Biznes bez strat: optymalizacja procesów krok po kroku

Dzień 1 (8 godzin) – Identyfikacja procesów i analiza efektywności

09:00–11:00 – Wprowadzenie do optymalizacji procesów

• Znaczenie usprawniania procesów w firmie
• Podstawowe pojęcia: procesy, wąskie gardła, efektywność

11:00–13:00 – Identyfikacja procesów biznesowych

• Tworzenie listy procesów w firmie
• Wskazywanie działań generujących straty czasu i zasobów

13:00–13:15 – Przerwa 15 minut

13:15–15:15 – Analiza efektywności procesów

• Diagramy przepływu, mapowanie procesów
• Wskazywanie wąskich gardeł i punktów krytycznych

15:15–17:15 – Ćwiczenie praktyczne

• Analiza wybranego procesu w firmie uczestnika
• Omówienie problemów i propozycji usprawnień

Dzień 2 (8 godzin) – Planowanie i wdrażanie usprawnień

09:00–11:00 – Opracowanie planu usprawnienia procesów

• Priorytetyzacja działań i określanie oczekiwanych rezultatów
• Tworzenie harmonogramu zmian

11:00–13:00 – Standaryzacja i procedury pracy

• Tworzenie prostych procedur i instrukcji dla zespołu
• Praktyczne wskazówki dotyczące wdrażania zmian

13:00–13:15 – Przerwa 15 minut

13:15–15:15 – Monitorowanie i ocena skuteczności zmian

• Wskaźniki efektywności procesów
• Analiza danych i wprowadzanie usprawnień

15:15–17:15 – Ćwiczenie praktyczne

• Przygotowanie planu usprawnienia procesu w oparciu o własną firmę
• Dyskusja i omówienie rozwiązań w grupie

Dzień 3 (4 godziny) – Optymalizacja komunikacji i walidacja

09:00–11:00 – Usprawnienia w komunikacji i współpracy w zespole

• Identyfikacja problemów w przepływie informacji
• Proponowanie praktycznych rozwiązań poprawiających współpracę

11:00–12:30 – Podsumowanie i wdrożenie praktyczne

• Integracja wszystkich działań w jeden plan usprawnień
• Dyskusja nad zastosowaniem narzędzi i metod

12:30–13:00 – Walidacja efektów uczenia się

• Sprawdzenie osiągnięcia efektów szkolenia przez uczestników
• Krótka ocena praktyczna lub test

Szkolenie trwa 20 godzin, z czego część teoretyczna 15 godzin, praktyczna 4 godziny, a walidacja 1 godzinę. Przerwy nie wliczają się w czas szkolenia.

Materiały dodatkowe zapewnia realizator:

-case study

-prezentacja

-interaktywne ćwiczenia

Uczestnik otrzyma materiały w dniu szkolenia.

Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w 80% szkolenia (pod warunkiem zgłoszenia nieobecności). Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwa

a) Rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa rozwojowa: Usługa szkoleniowa realizowana będziezdalnie w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu aplikacji „TEAMS”.

b) Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Komputer(PClub laptop) lub tablet lub telefon komórkowy: - Połączenie internetowe - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub4G /LTE)- Głośniki i mikrofon - wbudowany lub wtyk USB lub bezprzewodowy Bluetooth - Kamera internetowa lub kamera internetowaHD -wbudowana lub wtyczka USB lub kamera HD lub kamera HD z kartą przechwytywania wideo - Dwurdzeniowy procesor 2 GHz lubszybszy(zalecany 4- rdzeniowy) (i3 / i5 / i7 lub odpowiednik AMD) - 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB) - System operacyjny Windows 8(zalecanyWindows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja) – dla PC lub laptopa

c) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: - Stałe łącze internetoweoprędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości HD - 800kbps / 1.0Mbps (góra / dół) dla wysokiej jakości wideo -Wprzypadku widoku galerii / lub video HD 720p: 1,5 / 1,5 (góra / dół) - Odbieranie wideo HD 1080p wymaga 2,5 (w górę / w dół) - Przesyłanie wideo HD 1080p wymaga 3,0 (w górę / w dół) - Tylko do udostępniania ekranu (brak miniatury wideo): 50-75 -Doudostępniania ekranu z miniaturą wideo: 50-150 - W przypadku audio VoiP: 60-80 - W przypadku telefonu Zoom: 60-100

d) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: - Przeglądarkainternetowa:Google Chrome, Firefox, lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji) - Bezpłatna aplikacja „TEAMS" - Programy zmożliwościąodczytywania dokumentów „pdf”, „.doc”, „.xlsx”, ”.xls”, „.pptx”, „.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia