Projektowanie doświadczeń kandydatów krok po kroku – co to w ogóle znaczy?
Projektowanie doświadczeń kandydatów krok po kroku – co to w ogóle znaczy?
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Identyfikatory projektówKierunek - Rozwój, Małopolski Pociąg do kariery
- Grupa docelowa usługi
- Specjaliści HR i rekruterzy odpowiedzialni za procesy pozyskiwania talentów
- Osoby zajmujące się komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną w organizacji
- Managerowie i liderzy zespołów odpowiedzialni za wizerunek pracodawcy
- Osoby odpowiedzialne za employer branding i candidate experience
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji20-10-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi4
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Wyjaśnienie uczestnikom znaczenia candidate journey w procesach rekrutacyjnych i w budowaniu wizerunku pracodawcy.Rozwinięcie umiejętności mapowania doświadczeń kandydatów i identyfikowania punktów krytycznych w procesie rekrutacji.
Wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia do mierzenia i analizowania candidate experience (ankiety, NPS, feedback).
Nauczenie projektowania pozytywnych doświadczeń kandydatów, w tym tworzenia WOW-momentów.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się definiuje candidate journey i jego rolę w EB i rekrutacji | Kryteria weryfikacji wskazuje poprawną definicję w pytaniu testowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się rozróżnia kluczowe punkty styku i ich wpływ na doświadczenia kandydatów | Kryteria weryfikacji wybiera właściwe punkty w scenariuszu sytuacyjnym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się zna narzędzia do mierzenia candidate experience (ankiety, NPS, feedback) | Kryteria weryfikacji wskazuje właściwe narzędzia w pytaniu testowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się potrafi zmapować doświadczenia kandydatów w procesie rekrutacji | Kryteria weryfikacji wybiera prawidłowe mapowanie w scenariuszu testowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się identyfikuje momenty krytyczne i proponuje poprawę doświadczeń | Kryteria weryfikacji wskazuje właściwe działania w pytaniu scenkowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się tworzy propozycje WOW-momentów w rekrutacji | Kryteria weryfikacji wybiera prawidłowe przykłady w pytaniu testowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się formułuje rekomendacje w oparciu o zebrane dane i insighty | Kryteria weryfikacji wskazuje właściwe rekomendacje w pytaniu testowym | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie trwa 1 dzień (łącznie 4h dydaktyczne) i można w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu oraz z dostępem do kamery.
Szkolenie odbywa się w godzinach: 16:30-19:45.
W trakcie szkolenia jest przewidziana 15 minutowa przerwa, które nie wlicza się w czas szkolenia.
- Candidate Journey jako proces – od pierwszego kontaktu do onboardingu (rozmowa na żywo)
- Definicja i znaczenie candidate journey.
- Określenie punktu startu i końca procesu (od pierwszego kontaktu do pełnej integracji w organizacji).
- Mapowanie punktów styku z kandydatem(rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)
- Identyfikacja momentów kontaktu kandydat–organizacja.
- Analiza, które punkty mają największy wpływ na wrażenia.
- Emocje w rekrutacji – co pamięta kandydat, a co organizacja(rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)
- Różnice percepcji doświadczeń.
- Czynniki wpływające na pozytywne i negatywne wrażenia kandydatów.
- Narzędzia do mierzenia candidate (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)
- Ankiety, NPS, feedback.
- Analiza wyników i wnioskowanie.
- Tworzenie WOW-momentów w procesie rekrutacji(rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)
- Jak wzmocnić doświadczenie kandydatów w kluczowych momentach.
- Przykłady praktyczne z rynku.
- Warsztat: zaprojektowanie candidate journey dla wybranego stanowiska(rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
- Praktyczne ćwiczenie mapowania i optymalizacji doświadczeń.
- Prezentacja i omówienie wyników uczestników.
- Walidacja : test teoretyczny – pytania zamknięte jednokrotnego wyboru, wynik generowany automatycznie
Liczba godzin teorii: 3
Liczba godzin praktyki: 1
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 8 Candidate Journey jako proces – od pierwszego kontaktu do onboardingu | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 8 Mapowanie punktów styku z kandydatem | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 8 Przerwa | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 8 Emocje w rekrutacji – co pamięta kandydat, a co organizacja Różnice percepcji doświadczeń. Czynniki wpływające na pozytywne i negatywne wrażenia kandydatów. | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 18:35 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 8 Narzędzia do mierzenia candidate experience | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:35 | Godzina zakończenia 18:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 8 Tworzenie WOW-momentów w procesie rekrutacji | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:55 | Godzina zakończenia 19:10 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 8 Warsztat: zaprojektowanie candidate journey dla wybranego stanowiska | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 19:10 | Godzina zakończenia 19:30 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 8 Walidacja | Prowadzący Igor Wolf | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 19:30 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 360,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 360,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 90,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 90,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Igor Wolf
Łączy analitykę i strategiczne podejście z kreatywnym myśleniem, wspierając zespoły HR i liderów biznesowych w tworzeniu skutecznych strategii employer branding. Specjalizuje się w projektowaniu rozwiązań, które przyciągają i angażują talenty, a także wspierają organizacje w osiąganiu ich celów. Łączy dane, wiedzę o ludziach i biznesie, przekuwając wnioski w konkretne działania, które przynoszą realne efekty.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały w wersji elektronicznej.
Warunki uczestnictwa
Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach i doradztwie, które dofinansowane są z funduszy europejskich jest założenie konta indywidualnego, a później firmowego w Bazie Usług Rozwojowych. Następnie zapis na wybrane szkolenie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, który dysponuje funduszami. Złożenie dokumentów o dofinansowanie do usługi rozwojowej u Operatora Usługi, zgodnie z wymogami jakie określił.
Uczestnik oświadcza, że jest świadomy i akceptuje możliwość rejestrowania jego wizerunku w trakcie realizacji usługi, w tym w formie zrzutów ekranu, na potrzeby potwierdzenia jego obecności, co jest niezbędne do prawidłowego rozliczenia usługi.
Informacje dodatkowe
Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%.W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).
Warunkiem zaliczenia jest odbycie walidacji szkolenia z wynikiem pozytywnym.
Uczestnictwo w min 80% zajęć.
Uczestnik otrzyma zaświadczenie ze szkolenia.
Uczestnik oświadcza, że akceptuje możliwość weryfikacji swojej tożsamości (okazanie dokumentu tożsamości) oraz potwierdzania obecności w trakcie realizacji usługi, co jest warunkiem jej prawidłowego rozliczenia w Bazie Usług Rozwojowych.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Aby zapewnić bezproblemowy przebieg szkolenia online, zalecamy korzystanie z:
• Komputera, laptopa lub innego urządzenia z dostępem do internetu
• Stabilnego połączenia internetowego (zalecane min. 2,5 Mb/s dla transmisji dźwięku i obrazu)
• Najnowszych wersji przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera
• Głośników i mikrofonu (wbudowanego, USB lub Bluetooth) oraz kamery internetowej (wbudowanej lub zewnętrznej)
📌 Minimalne wymagania sprzętowe:
🔹 Procesor: Dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy)
🔹 Pamięć RAM: min. 2 GB (zalecane 4 GB lub więcej)
🔹 System operacyjny: Windows 8 lub nowszy (zalecany Windows 10), Mac OS 10.13 lub nowszy, Linux, Chrome OS
📌 Połączenie internetowe:
🔹 Minimalna prędkość: 512 Kb/s dla dźwięku
🔹 Zalecana prędkość: min. 2,5 Mb/s dla transmisji audio-wideo
📌 Oprogramowanie:
Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania – szkolenie odbywa się w przeglądarce internetowej.