Marketingowe Moce z Pawłem Szymków. Aktywne prowadzenie sprzedaży skierowanej do klientów biznesowych – przedstawiciel handlowy

— Dzień 1

MODUŁ 1: Buyer Persona i strategia komunikacji (1 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 2 godz.)

Uczestnicy nauczą się, jak analizować odbiorców oferty i budować profil idealnego klienta biznesowego. Zdobędą praktyczne umiejętności tworzenia person i dopasowywania komunikacji do konkretnych grup.

W module m.in.:

• Definiowanie grup docelowych i segmentów klientów B2B

• Praca z szablonem Buyer Persony

• Analiza potrzeb, motywacji i zachowań klientów

• Wykorzystanie persony w działaniach sprzedażowo-marketingowych

MODUŁ 2: Kanały komunikacji i archetypy marki (1 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 2 godz.)

Uczestnicy poznają różne kanały dotarcia do klientów biznesowych i nauczą się dobierać je odpowiednio do branży i persony. Zrozumieją, jak zbudować spójny styl komunikacji marki w kontekście sprzedaży.

W module m.in.:

• Przegląd kanałów komunikacji B2B

• Dobór kanałów do specyfiki branży

• Archetypy marki a styl wypowiedzi handlowca

• Praktyczne ćwiczenia dopasowania komunikacji do grupy docelowej

MODUŁ 3: Organizacja spotkań sprzedażowych (0,5 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 1,5 godz.)

Uczestnicy nauczą się skutecznie planować kontakt z klientem i organizować spotkania handlowe. Dowiedzą się, jak identyfikować osoby decyzyjne i jak dotrzeć do nich przez różne kanały.

W module m.in.:

• Rola osoby decyzyjnej w zakupie B2B

• Metody dotarcia: cold mailing, LinkedIn, networking

• Planowanie kontaktu i harmonogram spotkań

• Symulacje i ćwiczenia sytuacyjne

MODUŁ 4: Określanie wartości oferty (USP) (0,5 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 1,5 godz.)

Uczestnicy nauczą się formułować unikalną propozycję wartości i przedstawiać ją w sposób przekonujący dla klienta biznesowego.

W module m.in.:

• Czym jest USP (Unique Selling Proposition)?

• Wyróżniki oferty i analiza konkurencji

• Korzyści funkcjonalne, emocjonalne i finansowe

• Ćwiczenia: jak mówić o wartości oferty klientowi

— Dzień 2

MODUŁ 5: Strategia treści w social media – model Hero, Hub, Help (1 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 2 godz.)

Uczestnicy poznają strukturę planowania treści w mediach społecznościowych z wykorzystaniem modelu Hero–Hub–Help. Nauczą się, jak planować i różnicować komunikaty w zależności od celu i etapu sprzedaży.

W module m.in.:

• Kategorie treści: Hero, Hub, Help

• Planowanie treści zgodnie z cyklem sprzedażowym

• Łączenie różnych formatów w spójną strategię

• Tworzenie kalendarza publikacji

MODUŁ 6: Struktura treści i składanie propozycji zakupu (1 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 2 godz.)

Moduł pozwoli uczestnikom tworzyć skuteczne komunikaty sprzedażowe w różnych kanałach. Skupimy się na dostosowaniu formatu treści do oczekiwań klienta oraz na projektowaniu oferty handlowej.

W module m.in.:

• Rodzaje treści sprzedażowych: posty, maile, oferty

• Dostosowanie treści do kanałów (LinkedIn, mail, www)

• Techniki składania propozycji zakupu

• Projektowanie oferty na przykładach

MODUŁ 7: Video marketing w pozyskiwaniu klientów (0,5 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 1,5 godz.)

Wideo staje się jednym z kluczowych narzędzi w sprzedaży. Uczestnicy poznają podstawy tworzenia skutecznych materiałów wideo oraz dowiedzą się, jak wykorzystać je do pozyskania klientów.

W module m.in.:

• Format video krótki vs długi

• Przykłady działań wideo w sprzedaży B2B

• Pisanie scenariuszy i storytelling

• Nagrywanie i edycja prostych materiałów

MODUŁ 8: Wprowadzenie do SEO i reklamy płatnej (0,5 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 1,5 godz.)

Moduł wprowadza uczestników w temat widoczności online. Poznają podstawowe zasady SEO oraz konfiguracji reklam płatnych wspierających proces sprzedaży.

W module m.in.:

• Czym jest pozycjonowanie i jak wpływa na sprzedaż

• Elementy SEO on-page i off-page

• Kampanie reklamowe – konfiguracja i cele

• Ćwiczenia: tworzenie przykładowej kampanii

— Dzień 3

MODUŁ 9: Narzędzia marketingowe i sztuczna inteligencja w sprzedaży (1 godz. teorii + 1 godz. praktyki = 2 godz.)

Uczestnicy poznają praktyczne narzędzia cyfrowe, które wspierają działania marketingowe i sprzedażowe. Moduł obejmuje przegląd najnowszych rozwiązań z zakresu AI i automatyzacji.

W module m.in.:

• Narzędzia analityczne i automatyzujące pracę handlowca

• Praktyczne wykorzystanie AI w komunikacji z klientem

• Trendy technologiczne w marketingu i sprzedaży

• Przykłady automatyzacji kampanii i follow-upów

MODUŁ 10: Projektowanie lejka marketingowo-sprzedażowego (0,5 godz. teorii + 1,5 godz. praktyki = 2 godz.)

Uczestnicy nauczą się projektować własny lejek sprzedażowy, który łączy komunikację marketingową z działaniami handlowymi.

W module m.in.:

• Struktura lejka i etapy podejmowania decyzji przez klienta

• Dobór narzędzi i treści do poszczególnych etapów

• Projektowanie ścieżki klienta (customer journey)

• Tworzenie planu działań zintegrowanych

MODUŁ 11: Negocjacje i finalizacja sprzedaży (0,5 godz. teorii + 0,5 godz. praktyki = 1 godz.)

Moduł przygotowuje uczestników do prowadzenia rozmów handlowych z klientami B2B – od ustalania ceny po domykanie transakcji i działania posprzedażowe.

W module m.in.:

• Komunikowanie wartości i ceny

• Reagowanie na obiekcje klienta

• Ustalanie warunków współpracy

• Monitoring realizacji i obsługa posprzedażowa

MODUŁ 12: Test wiedzy i walidacja efektów uczenia się (2 godz.)

Na zakończenie uczestnicy podsumowują zdobytą wiedzę i umiejętności w formie testu i zadania praktycznego.

W module m.in.:

• Test wiedzy (online lub papierowy)

• Zadania praktyczne na podstawie case study

• Omówienie rozwiązań i feedback od trenera

• Samoocena i plan wdrożenia umiejętności

Organizacja szkolenia

Szkolenie trwa łącznie 24 godziny zegarowe (3 dni × 8 godzin dziennie). Przerwy są wliczane w czas trwania usługi. Program obejmuje 8 godzin zajęć teoretycznych (wykład, prezentacja z elementami dyskusji) oraz 11 godziny zajęć praktycznych (ćwiczenia, symulacje, tworzenie treści, analiza przypadków). Pozostałe 5 godziny przeznaczone jest na przewy oraz walidację.

Zajęcia prowadzone są w jednej grupie liczącej maksymalnie 20 uczestników. Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej. Każdy uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych, w tym wzory szablonów, checklisty oraz przykłady strategii marketingowych i sprzedażowych.

W przypadku grup powyżej 10 osób, podczas części praktycznej uczestnicy będą dzieleni na podgrupy maksymalnie 5-osobowe. Ma to na celu zapewnienie komfortu pracy warsztatowej oraz indywidualnego wsparcia trenerskiego podczas ćwiczeń, prezentacji i symulacji.

Uczestnicy otrzymają:

• Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF) zawierające omówienie kluczowych zagadnień z warsztatów.
• Szablony Buyer Persony oraz kalendarza treści do Social Media.
• Checklisty do planowania strategii marketingowej i budowy lejka sprzedażowego.
• Dostęp do nagrań z wybranych sesji szkoleniowych.
• Lista rekomendowanych narzędzi marketingowych i źródeł do dalszej nauki.

Usługa korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a ustawy o VAT.

Organizator szkolenia – Mega Centrum Rozwoju – jest podmiotem wpisanym do Bazy Usług Rozwojowych i świadczy usługi kształcenia zawodowego finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych, w ramach projektu współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.