Lider – mediatorem, czyli jak skutecznie porozumiewać się z innymi.

 Ramowy program szkolenia

MODUŁ 1: Komunikacja w roli lidera – podstawa relacji (teoria 1h45min, praktyka 1h45min)

Cel modułu: Rozpoznanie własnego stylu komunikacji oraz znaczenia komunikacji interpersonalnej w budowaniu autorytetu i zaufania.

1. Komunikacja werbalna i niewerbalna – spójność przekazu.
2. Style komunikacji (agresywny, uległy, asertywny).
3. Autodiagnoza stylu komunikacji.
4. Znaczenie autentyczności, spójności i empatii w komunikacji dyrektora.

 Efekty:

• Wiedza: zna zasady skutecznej komunikacji lidera.
• Umiejętności: rozpoznaje i reguluje swój styl komunikacyjny, stosuje komunikaty „ja”.

MODUŁ 2: Mediacje i rozwiązywanie konfliktów w szkole (teoria 2h15min, praktyka 1h30min)

Cel modułu: Opanowanie podstawowych technik mediacyjnych i poznanie struktury procesu mediacyjnego.

1. Czym jest mediacja? – definicje, cele, zasady.
2. Etapy procesu mediacji.
3. Rola dyrektora jako mediatora: między nauczycielami, z rodzicami, w konflikcie uczniowskim.
4. Bariery komunikacyjne i bariery w mediacjach.

Efekty:

• Wiedza: zna strukturę mediacji i zasady mediacjii.
• Umiejętności: prowadzi rozmowę z zachowaniem zasad mediacji, stosuje aktywne słuchanie, pytania otwarte i parafrazę.

MODUŁ 3: Narzędzia komunikacji, wspieranie kultury dialogu i dążenia do osiągnięcia porozumienia (teoria 1h30min, praktyka 1h30min)

Cel modułu: Wdrożenie praktycznych narzędzi wspierających codzienną komunikację i kulturę współpracy w placówce.

1. Narzędzia komunikacji opartej na szacunku i dążenia do porozumienia w codziennej pracy.
2. Techniki aktywnego słuchania.
3. Feedback wspierający rozwój i dialog.
4. Wdrażanie zasad dobrej komunikacji w zespole nauczycielskim.

Efekty:

• Wiedza: zna narzędzia konstruktywnej komunikacji.
• Umiejętności: wdraża je w praktyce i tworzy środowisko dialogu.

Walidacja - Egzamin

Walidacja oraz egzamin odbywają się w ostatnim dniu szkolenia i wliczają się w czas trwania szkolenia.

Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI I CERTYFIKACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację i certyfikację prowadzi odrębna osoba.

Wielkości grup – brak podziału,

Liczba i rodzaju stanowisk pracy – nie dotyczy,

Narzędzia i/lub materiały dydaktyczne będą rozdawane sukcesywnie przy każdym module.

1 godzina szkolenia, to godzina dydaktyczna tj. 45 minut.

Przerwy nie wliczają się w czas usługi.

Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne w formie wydrukowanej prezentacji.

-> 1 godzina szkolenia, to godzina dydaktyczna.

-> Przerwy nie wliczają się w czas usługi.

-> Zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. (Dz. U. 2025.832 t.j.)