Kurs Sekretarka / Asystentka / Pracownik biurowy z MS Office + Business English (podstawy)

Możliwość dofinansowania

Kurs Sekretarka / Asystentka / Pracownik biurowy z MS Office + Business English (podstawy)

Numer usługi 2025/09/05/8973/2987273
Logo "Akademia Zdrowia" Izabela Łajs
"Akademia Zdrowia" Izabela Łajs
4 300,00 PLN
brutto
4 300,00 PLN
netto
107,50 PLN
brutto/h
107,50 PLN
netto/h
Łódź / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
40 h
13.10.2025 do 17.10.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Organizacja
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie skierowane jest do osób pracujących lub zamierzających podjąć pracę na stanowiskach administracyjno-biurowych: sekretarka, asystentka, recepcjonistka, pracownik administracyjny, osób chcących podnieść swoje kwalifikacje w zakresie obsługi programów pakietu Microsoft Office, osób wchodzących na rynek pracy lub powracających po przerwie, np. po urlopie macierzyńskim czy wychowawczym, osób przekwalifikowujących się zawodowo.

  • Minimalna liczba uczestników
    6
  • Maksymalna liczba uczestników
    20
  • Data zakończenia rekrutacji
    06-10-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    40
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego wykonywania zadań na stanowiskach sekretarsko-asystenckich oraz biurowych, z wykorzystaniem narzędzi MS Excel, Word i Outlook, a także rozwinięcie kompetencji w zakresie organizacji pracy biura, komunikacji i prowadzenia dokumentacji.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Potrafi tworzyć, edytować i formatować dokumenty tekstowe w MS Word
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Word
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Umie tworzyć zestawienia, tabele, wykresy i proste analizy danych w MS Excel
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Excel
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Posługuje się MS Outlook w zakresie organizowania korespondencji, kalendarzy i zadań
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Outlook
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Zna zasady organizacji pracy biurowej i prowadzenia dokumentacji
Kryteria weryfikacji
Potrafi wymienić podstawowe zasady organizacji pracy biurowej (np. planowanie dnia pracy, priorytetyzacja zadań, ergonomia stanowiska pracy)
Zna podstawowe rodzaje dokumentów biurowych (np. korespondencja, protokoły, notatki służbowe, ewidencje).
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Zna zasady obiegu dokumentów w firmie (tworzenie, archiwizacja, przechowywanie, udostępnianie).
Rozróżnia dokumentację wewnętrzną i zewnętrzną.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Posiada umiejętności komunikacyjne i organizacyjne przydatne na stanowisku sekretarsko-asystenckim
Kryteria weryfikacji
Potrafi sformułować jasną i uprzejmą wiadomość e-mail (oficjalną i nieoficjalną)
Metoda walidacji
Wywiad ustrukturyzowany
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
Umie przeprowadzić krótką rozmowę telefoniczną z klientem lub współpracownikiem z zachowaniem zasad kultury wypowiedzi.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Potrafi zorganizować harmonogram spotkań, rezerwacji sal lub terminarz przełożonego.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Zajęcia teoretyczne:

    • Organizacja pracy biura
    • Funkcje sekretariatu/asysty
    • Obieg dokumentów
    • Zarządzanie czasem i zadaniami
    • Komunikacja i etykieta biurowa
    • Komunikacja werbalna i niewerbalna
    • Asertywność i uprzejmość
    • Wprowadzenie do MS Office – integracja aplikacji
    • Zasady pracy w środowisku MS Office
    • Powiązania między programami
    • Podstawy korespondencji biurowej
    • Pisanie pism, notatek, e-maili
    • Formatowanie dokumentów
    • Bezpieczeństwo danych i dokumentów
    • RODO i zasady ochrony danych
    • Archiwizacja i backup
    • Zasady tworzenia dokumentów oficjalnych i firmowych
    • Pisma urzędowe, zaproszenia, notatki służbowe
    • Ujednolicenie stylu i szablony
    • Angielski biurowy – teoria i zasady komunikacji
    • Zwroty i słownictwo w komunikacji formalnej i nieformalnej
    • Etykieta w kontaktach międzynarodowych
    • Pisanie e-maili i korespondencji w języku angielskim
    • Przydatne struktury gramatyczne i formy grzecznościowe

Zajęcia praktyczne:

    • MS Word – tworzenie dokumentów biurowych
    • Tworzenie szablonów
    • Formatowanie, nagłówki, stopki, spisy treści
    • Tabele, grafika, style
    • MS Excel – zestawienia, tabele, wykresy
    • Wprowadzanie i analiza danych
    • Tabele przestawne, podstawowe formuły
    • Wykresy, filtrowanie, sortowanie
    • MS Outlook – komunikacja i organizacja pracy
    • Zakładanie konta, foldery, reguły
    • Kalendarz, zaproszenia na spotkania
    • Zarządzanie zadaniami
    • Angielski biurowy – ćwiczenia praktyczne
    • Pisanie i odpowiadanie na e-maile
    • Symulacje rozmów telefonicznych i spotkań online
    • Tłumaczenie i redagowanie dokumentów angielsko-polskich
    • Scenki sytuacyjne (np. przedstawienie firmy, prowadzenie korespondencji)
    • Zadanie końcowe – symulacja dnia pracy biura
    • Praca z dokumentami
    • Odpowiedzi na e-maile
    • Planowanie spotkania i wykonanie podsumowania

Usługa w swojej cenie zawiera koszty walidacji.

Po zakończeniu szkolenia Uczestnicy kursu otrzymają od nas:

1. Certyfikat ukończenia kursu

2. Zaświadczenie na druku MEN

Usługa jest prowadzona w trybie godzin dydaktycznych. 40 godzin dydaktycznych = 30 godzin zegarowych. W ciągu dnia przewidziana jest przerwa 15 minut ustalona w sposób elastyczny z uczestnikami.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 6
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 6 Organizacja pracy biura. Komunikacja i etykieta biurowa. Wprowadzenie do MS Office – integracja aplikacji
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
13-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
06:15
Przedmiot / temat zajęć
2 z 6 Podstawy korespondencji biurowej. Bezpieczeństwo danych i dokumentów. Zasady tworzenia dokumentów oficjalnych i firmowych.
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
14-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
06:15
Przedmiot / temat zajęć
3 z 6 MS Word – tworzenie dokumentów biurowych. MS Excel – zestawienia, tabele, wykresy
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
15-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
06:15
Przedmiot / temat zajęć
4 z 6 MS Excel – zestawienia, tabele, wykresy. MS Outlook – komunikacja i organizacja pracy
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
16-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
06:15
Przedmiot / temat zajęć
5 z 6 Angielski biurowy – teoria i praktyka. Symulacja dnia pracy biura
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
17-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
05:45
Przedmiot / temat zajęć
6 z 6 Walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
17-10-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
00:30

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
4 300,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
4 300,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
107,50 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
107,50 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Claudia Łajs
Specjalistka z wieloletnim doświadczeniem w pracy biurowej oraz zarządzaniu projektami unijnymi. Od 2017 roku zawodowo związana z Akademią Zdrowia Sp. z o.o. Sp. k., gdzie przeszła ścieżkę od pracownika biurowego do kierownika projektów. Absolwentka studiów magisterskich na kierunku Zarządzanie (specjalność: zarządzanie rozwojem przedsiębiorstwa) oraz licznych kursów zawodowych, w tym z zakresu administracji, księgowości, ochrony danych osobowych (RODO), a także zarządzania jakością (ISO 9001:2015). Ukończyła również studia podyplomowe z zarządzania zasobami ludzkimi.

W pracy szkoleniowej łączy wiedzę teoretyczną z praktycznym podejściem do codziennych obowiązków sekretarki, asystentki i pracownika biurowego. Wyróżnia się komunikatywnością, uporządkowanym stylem pracy i umiejętnością przekazywania wiedzy w przystępny sposób.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Skrypt szkoleniowy

Informacje dodatkowe

Zwolniony z VAT na podstawie ustawa VAT art. 43 ust 1 pkt 26a

Usługa w swojej cenie zawiera koszty walidacji.

Adres

ul. Jana Kilińskiego 21
90-250 Łódź
woj. łódzkie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi

Kontakt

Monika Lefelt
E-mail
viktoryia.anisko@akademia-zdrowia.pl
Telefon
(+48) 698 592 960