Szkolenie: Nowoczesne środki i techniki sprzedaży

Program szkolenia jest dostosowany do potrzeb uczestników usługi oraz głównego celu usługi i jej charakteru oraz obejmuje zakres tematyczny usługi. Uczestnik nie musi spełniać dodatkowych wymagań dot. poziomu zaawansowania.

Usługa prowadzona jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy  nie są wliczone w ogólny czas usługi rozwojowej. Harmonogram usługi może ulec nieznacznemu przesunięciu, ponieważ ilość przerw oraz długość ich trwania zostanie dostosowana indywidualnie do potrzeb uczestników szkolenia. Łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie.

Zajęcia zostaną przeprowadzone przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, którzy przekazuje nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki. Uczestnicy mają możliwość czerpania z jego wiedzy i doświadczeń.

Szkolenie będzie realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym za pomocą platformy ClickMeeting, co umożliwia aktywny udział uczestników w warsztatach i ćwiczeniach grupowych.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Przed dokonaniem zapisu i złożeniem karty uczestnictwa do Operatora, zachęcamy do kontaktowania się z nami telefonicznie, SMS-em lub e-mailem pod adresem/numerem wskazanym w zakładce „Kontakt”.

Pozwoli to potwierdzić dostępność miejsca w grupie szkoleniowej oraz rozwiać ewentualne wątpliwości.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Program szkolenia:

Moduł 1 – Wprowadzenie i nowoczesny proces sprzedaży

• Cykl sprzedaży w erze cyfrowej
• Customer Journey i doświadczenie klienta
• Omnichannel i integracja kanałów sprzedaży

Moduł 2 – Narzędzia cyfrowe i automatyzacja

• CRM i systemy zarządzania klientami
• Automatyzacja procesów sprzedaży
• Wykorzystanie AI w analizach sprzedażowych

Moduł 3 – Social Selling i sprzedaż online

• LinkedIn, Instagram, TikTok w sprzedaży B2B/B2C
• Budowanie marki osobistej sprzedawcy
• Tworzenie treści sprzedażowych i kontakt z klientem

Moduł 4 – Nowoczesne techniki sprzedaży

• Storytelling i sprzedaż oparta na wartościach
• Techniki perswazji i wpływu na decyzje klienta
• Budowanie relacji i zaufania w sprzedaży

Moduł 5 – Negocjacje w nowoczesnej sprzedaży

• Techniki negocjacji opartych na danych i wartościach
• Radzenie sobie z obiekcjami i trudnymi klientami
• Finalizacja sprzedaży w kanałach online i offline

Moduł 6 – Analiza wyników i optymalizacja procesów sprzedażowych

• Monitorowanie efektywności sprzedaży
• Analiza wskaźników sprzedażowych
• Optymalizacja procesów i strategii sprzedażowej

Moduł 7 – Podsumowanie i walidacja efektów

• Test wiedzy teoretycznej i praktycznej
• Symulacje sprzedażowe i feedback trenera
• Indywidualne plany wdrożenia nowoczesnych technik sprzedaży w praktyce

Walidacja- 1h

_____________________________________________________________________________________________________________________

Podział szkolenia na teorię i praktykę:

Teoria – ok. 40–45%

Praktyka – ok. 55–60%

Walidacja - 1 h

pliki dokumentów w formacie pdf

Zgoda na nagrywanie: Uczestnik wyraża zgodę, że szkolenia online będą nagrywane wyłącznie w celu udokumentowania prawidłowego przebiegu szkolenia i jego archiwizacji oraz na potrzeby konntroli instytucji nadzorujących. Nagrania nie będą udostępniane ze względu na ochronę danych osobowych oraz wizerunku osób trzecich (prowadzącego oraz innych uczestników szkolenia).

• Zapis BUR nie jest jednoznaczny z zarezerwowaniem miejsca. W celu potwierdzenia miejsca prosimy o dodatkowy kontakt telefoniczny/sms lub mailowy na adres/numer wskazany w zakładce " kontakt"
• zawarto umowę z WUP w Krakowie w ramach projektu Małopolski Pociąg do Kariery
• zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek Rozwój
• usługi dedykowane również uczestnikom innych programów dofinansowań

Podstawa zwolnienia z VAT:

1) art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c Ustawy z dnia 11 marca 2024 o podatku od towarów i usług - w przypadku dofinansowania w wysokości 100%

2) § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

3) W przypadku braku uzyskania dofinansowania lub uzyskania dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT

Warunki techniczne:

1. Sprzęt uczestnika:

• Komputer stacjonarny lub laptop
• Kamera i mikrofon (wbudowane lub zewnętrzne)
• Słuchawki z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku

Obowiązkowe:

• • Kamera:Uczestnik powinien posiadać działającą kamerę (wbudowaną w laptop/komputer lub zewnętrzną). Kamera umożliwia aktywny udział w sesjach, prezentację ćwiczeń grupowych oraz interakcję z prowadzącym.
  • Mikrofon: Niezbędny jest sprawny mikrofon (wbudowany lub zewnętrzny, np. w zestawie słuchawkowym).Umożliwia zadawanie pytań, udział w dyskusjach i ćwiczeniach grupowych.
  • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem, aby zredukować echo i poprawić jakość dźwięku.

2. Oprogramowanie:

• Przeglądarka internetowa aktualnej wersji (Chrome, Edge, Firefox)
• Szkolenie prowadzone będzie na platformie ClickMeeting

3. Łącze internetowe:

• Minimum 10 Mbps download / 5 Mbps upload
• Stabilne połączenie bez dużych przerw i opóźnień

4. Środowisko pracy:

• Ciche miejsce do pracy i nauki
• Dostęp do powierzchni roboczej umożliwiającej komfortowe używanie komputera
• Możliwość dzielenia ekranu w trakcie sesji praktycznych i konsultacji

5. Dodatkowe wymagania:

• Podstawowa znajomość obsługi komputera i przeglądarki internetowej