Sprzedaż i negocjacje w biznesie - szkolenie.

Zajęcia teoretyczne i praktyczne:

Dzień 1: Negocjacje w Biznesie

Moduł 1: Podstawy Negocjacji

• Wprowadzenie do procesu negocjacji.
• Identyfikacja celów i interesów stron.
• Budowanie zaufania w negocjacjach.
• Przeprowadzony będzie test wiedzy online.

Moduł 2: Komunikacja w Negocjacjach

• Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna.
• Słuchanie aktywne.
• Radzenie sobie z konfliktami podczas negocjacji.

Moduł 3: Techniki Negocjacyjne

• Strategie negocjacyjne.
• Twarda i miękka negocjacja.
• Umiejętność ustępowania i negocjacji win-win.

Moduł 4: Analiza Negocjacji Biznesowych

• Studium przypadków negocjacji biznesowych.
• Ocena skuteczności negocjacji.
• Poprawa umiejętności negocjacyjnych.

Dzień 2: Skuteczna Sprzedaż

Moduł 1: Psychologia Sprzedaży

• Zrozumienie psychologii klienta.
• Budowanie relacji z klientem.
• Rozpoznawanie sygnałów zakupowych.

Moduł 2: Techniki Sprzedażowe

• Prezentacja produktu/usługi.
• Zamykanie sprzedaży.
• Przekraczanie obiekcji klienta.
• Skuteczna sprzedaż telefoniczna.

Moduł 3: Zarządzanie Sprzedażą

• Planowanie i organizacja procesu sprzedaży.
• Budowanie efektywnego treningu sprzedażowego.
• Analiza danych sprzedażowych.

Moduł 4: Doskonalenie Umiejętności Sprzedażowych

• Ćwiczenia praktyczne w sytuacjach sprzedażowych.
• Feedback i ocena postępów.
• Indywidualne plany rozwoju sprzedażowego.

Warunki organizacyjne :

Zajęcia teoretyczne trwają : 5,5 godziny.

Zajęcia praktyczne trwają : 10,5 godziny.

Przerwy wliczane są w czas szkolenia.

Uczestnik szkolenia otrzyma materiały : skrypt szkoleniowy, ankieta, test, prezentacja.

Zajęcia będą odbywały się w jednej grupie maksymalnie 15 osobowej bez podziału na podgrupy.

Szkolenie będzie realizowane w godzinach zegarowych.

Szkolenie kierowane jest do :

• przedsiębiorców,
• właścicieli,
• pracowników,
• sprzedawców

Walidacja :

Walidacja będzie wykonywana następującymi metodami : Test teoretyczny, wywiad swobodny wykonywany za pomocą narzędzi cyfrowych walidujący kompetencje nabyte podczas szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy rozwiązują testy, a walidator ocenia, czy rzeczywiście potrafią zastosować zdobyte umiejętności w codziennej pracy. Wywiad swobodny będzie trwał 5 minut, a test teoretyczny 10 minut.

Test będą rozwiązywać wszyscy uczestnicy jednocześnie.

Czas walidacji na 1 uczestnika wynosi 15 min ,a pozostali uczestnicy zapisani na usługę będą walidowani po szkoleniu (przy założeniu rekrutacji maksymalnej liczby uczestników czas walidacji wyniesie 210 min, czyli 14 uczestników mnożymy przez 15 minut trwania walidacji.).

Osoba walidująca to Michał Gumowski.

Skrypt szkoleniowy, ankieta, test, prezentacja.

Szkolenie skierowane jest dla przedsiębiorców, właścicieli oraz pracowników, którzy pracują w sektorze handlowym i zajmują się sprzedażą oraz obsługą klienta.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uzyskanie 100% frekwencji usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu i ćwiczeń.

Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.

Podczas każdego dnia szkolenia są przewidziane 15-30 min. przerwy, które są wliczone w czas usługi.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych

przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z VAT ze zgodnie z podstawą prawną :

Stosownie do treści § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień zwolnione od podatku od towarów i usług są usługi kształcenia zawodowego.

Szkolenie będzie odbywać się na platformie : https://clickmeeting.com/pl/

Wymagania, które muszą zostać spełnione:

• Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
• 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
• System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

Ponieważ ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (Chromium), Yandex lub Opera. Pamiętaj, aby korzystać z najaktualniejszej oficjalnej wersji wybranej przeglądarki.

Aby mieć pewność, że możesz zorganizować swoje wydarzenie bez jakichkolwiek problemów, sprawdź wymagania za pomocą naszego Testu konfiguracji systemu. Po prawej stronie testu możesz posłuchać przykładowego utworu muzycznego, aby sprawdzić, czy Twoje głośniki lub podłączone słuchawki działają prawidłowo. Możesz również sprawdzić poziom dźwięku, przemawiając do mikrofonu i obserwując poziom ruchomego paska, a także zobaczyć strumień ze swojej kamery.

Po lewej stronie Testu konfiguracji systemu możesz sprawdzić, czy połączenie z naszymi serwerami konferencyjnymi jest w porządku oraz czy system operacyjny i przeglądarka internetowa są aktualne. Należy pamiętać, że platforma ClickMeeting domyślnie wybiera dostępne wyjście audio, mikrofonu i kamery.

ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi w laptopy kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziej zaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania lub sprzętu i musi zostać skonsultowana z naszym Działem sprzedaży. Aby sprawdzić kompatybilność kamery, zachęcamy do stworzenia darmowego konta testowego.

Aby móc korzystać z usługi (włączając w to udział w konferencjach) na niektórych urządzeniach mobilnych, konieczne może być pobranie odpowiedniej aplikacji w iTunes App Store lub Google Play Store. Do korzystania z usługi w pełnym zakresie dźwięku i obrazu podczas konferencji, konieczne jest posiadanie kamery internetowej, mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, lub głośników podłączonych do urządzenia i rozpoznanych przez Twoje urządzenie i nie powinny być one jednocześnie używane przez żadną inną aplikację.

Ważność linku - od rozpoczęcia szkolenia do jego zakończenia zgodnie z harmonogramem w karcie.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.