Szkolenie z zakresu asertywności w zarządzaniu organizacją.

1. Asertywność w zarządzaniu – fakty i mity.
2. Kluczowe zasady skutecznej komunikacji.
3. Narzędzia komunikacji.
4. Komunikacja werbalna.
5. Autodiagnoza: Test poziomu asertywności.
6. Znaczenie asertywności w prowadzeniu organizacji.
7. Radzenie sobie z presją i manipulacją.
8. Przyjmowanie krytyki – klucz do rozwoju.
9. Wyrażenie opinii – przekonywanie i inspirowanie do działania.
10. Argumentacja – narzędzia w procesie przekonywania innych.
11. Kluczowe sytuacje wymagające asertywności.
12. Pięć technik zwiększających poziom asertywności.
13. Style komunikacji w biznesie.
14. Walidacja.

Szkolenie jest skierowane do kierownika firmy AUTO REFLEX Sp. z o.o., odpowiedzialnego za zarządzanie organizacją, podejmowanie decyzji i reprezentowanie firmy. Celem jest rozwój umiejętności asertywnej komunikacji, negocjacji i rozwiązywania konfliktów w biznesie.

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, łącząc teorię z praktyką, aby skutecznie rozwijać umiejętności asertywnej komunikacji w zarządzaniu. Program obejmuje pracę z trenerem, ćwiczenia praktyczne, analizę przykładów sytuacji biznesowych oraz zastosowanie technik zwiększających poziom asertywności zgodnie z założeniami programu.
• Organizator zapewnia komplet materiałów szkoleniowych, takich jak prezentacje, karty pracy oraz testy. Sala szkoleniowa jest odpowiednio wyposażona.
• Szkolenie prowadzi osoba z odpowiednimi kwalifikacjami i doświadczeniem w danej dziedzinie.
• Szkolenie trwa 7 godzin dydaktycznych, z czego: ok. 3,5 godziny przeznaczone jest na część teoretyczną, obejmującą zagadnienia asertywności w zarządzaniu, znaczenie asertywności w prowadzeniu organizacji, kluczowe sytuacje wymagające asertywności oraz omówienie pięciu technik jej rozwijania; pozostałe ok. 3,5 godziny stanowi część praktyczna, podczas której uczestnik realizuje ćwiczenia warsztatowe, test autodiagnozy oraz analizę stylów komunikacji w biznesie.
• Walidacja będzie prowadzona w formie testu teoretycznego, przeprowadzonego na zakończenie kursu, trwającego 15 minut.
• W celu potwierdzenia nabytych kompetencji uczestnik weźmie udział w walidacji przygotowanej i przeprowadzonej przez wykwalifikowanego walidatora. Na zakończenie szkolenia odbędzie się test teoretyczny trwający około 15 minut, obejmujący kluczowe zagadnienia poruszone w programie, w tym fakty i mity dotyczące asertywności, techniki jej wzmacniania oraz style komunikacji w biznesie.
• Walidator nie bierze udziału w części edukacyjnej szkolenia.
• Szkolenie ma charakter indywidualny.
• Przerwy zostały wliczone w czas trwania szkolenia.

Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń, notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

Uczestnik powinien dysponować podstawowymi umiejętnościami interpersonalnymi oraz doświadczeniem w kierowaniu zespołem lub zarządzaniu organizacją. Powinien być gotowy do aktywnego uczestnictwa w zajęciach, obejmujących ćwiczenia praktyczne, dyskusje i analizy przypadków. Po zakończeniu szkolenia przewidziana jest walidacja efektów uczenia się w formie testu teoretycznego, obejmującego kluczowe zagadnienia związane z asertywnością w zarządzaniu.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/- czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Podstawa zwolnienia z VAT: Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie §3 pkt 1,14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t. jedn. Dz. U. z2020 r., po. 1983.).

Uczestnik wymagający specjalnych udogodnień proszony jest o zgłoszenie ich przed szkoleniem do trenera, tak aby ten mógł odpowiednio przygotować salę szkoleniową bądź dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestnika.