Szkolenie: Sprzedaż i negocjacje w praktyce – skuteczne techniki, modele i narzędzia dla biznesu.

Dzień 1. Fundamenty skutecznej sprzedaży:

1. Od którego momentu w ciągu dnia zaczyna się sprzedaż?
2. Relacje, biznes czy merytoryka – co naprawdę decyduje o sukcesie w sprzedaży?
3. „Biblia handlowca” – 6-cio krokowy model sprzedaży.
4. Ustalanie celów sprzedażowych wg modułu SMART.
5. Jak wygenerować „wartość dodaną” podczas wizyt?
6. Znaczenie pytań zamkniętych, otwartych, pogłębiających – zasada „lejka”.
7. O co i jak pytać, aby skutecznie argumentować i zamknąć sprzedaż.
8. Trzy najskuteczniejsze tricki w sprzedaży bezpośredniej – podparte badaniami.
9. Pytania kontrolne – rola w procesie sprzedaży.
10. Jak skutecznie zamknąć sprzedaż? Techniki domykania + obrona ceny.

Dzień 2 i 3:

Zaawansowane techniki sprzedaży i praca z obiekcjami:

1. Jak radzić sobie ze stwierdzeniami: „nie chcę”, „nie mam czasu”, „wszystko mam”?
2. Jak przejąć klienta, jeśli współpracuje on z konkurencją?
3. Jak poradzić sobie, gdy klienta interesuje tylko cena?
4. Jak radzić sobie z krytyką ze strony klienta?
5. Stawianie granic w relacjach z klientami.
6. Niedoceniane obiekcje – jak je zidentyfikować i skutecznie pokonać.
7. Autorski 5-cio krokowy model pokonywania obiekcji.
8. Technika obrony ceny – jak nie zejść z wartości.
9. Zarządzanie emocjami w sytuacjach sprzedażowych.
10. Pytania kontrolne – ocena gotowości klienta do zakupu.

Negocjacje w sprzedaży i walidacja efektów:

1. Czym są negocjacje i kiedy warto (lub nie warto) je prowadzić.
2. Struktura oraz istota negocjacji – model skutecznego procesu.
3. Poznaj swój styl negocjacyjny (Model 1) – test i autoanaliza.
4. Zalety i wady 5 stylów negocjacyjnych (Model 1).
5. Style negocjacyjne (Model 2 i Model 3) – porównanie podejść.
6. BATNA – najważniejszy element negocjacji i jak go określić.
7. Wpływ języka niewerbalnego i empatyczne słuchanie w negocjacjach.
8. Jak rozpoznać interesy kryjące się za stanowiskami – magia pytań.
9. Techniki negocjacyjne – przykłady praktyczne i manipulacje.
10. Walidacja – test wiedzy.

Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm z sektora MŚP, którzy chcą zwiększyć skuteczność sprzedaży i nauczyć się prowadzić efektywne negocjacje handlowe. Uczestnicy poznają praktyczne techniki domykania sprzedaży, pracy z obiekcjami i obrony ceny.

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, łącząc teorię z intensywną praktyką, aby skutecznie rozwijać umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne. Program dostosowany jest do potrzeb uczestników i obejmuje pracę z trenerem, ćwiczenia praktyczne oraz analizę rzeczywistych sytuacji handlowych.
• Zajęcia odbywają się w komfortowej sali szkoleniowej wyposażonej w niezbędny sprzęt multimedialny, w tym dostęp do Internetu oraz narzędzi wspierających komunikację i analizę osobowości. Organizator zapewnia komplet materiałów szkoleniowych, takich jak prezentacje, karty pracy oraz testy.
• Szkolenie trwa 36 godzin dydaktycznych, z czego: 17,5 godziny przeznaczone jest na część teoretyczną, 18 godzin stanowi część praktyczną, podczas której uczestnicy realizują ćwiczenia warsztatowe oraz 0,5 godziny jest zarezerwowane na walidację kompetencji, obejmującą test teoretyczny.
• W celu potwierdzenia nabytych kompetencji uczestnicy poddadzą się walidacji przygotowanej i zweryfikowanej przez walidatora. Test teoretyczny, trwający około 30 minut, zostanie przeprowadzony pod koniec szkolenia i obejmie kluczowe zagadnienia związane z komunikacją interpersonalną oraz typologią osobowości.
• Maksymalna liczba uczestników: 5.
• Walidator nie bierze udziału w części edukacyjnej szkolenia.
• Przerwy zostały wliczone w czas trwania szkolenia.

Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń, notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

Szkolenie przeznaczone dla właścicieli przedsiębiorstw z sektora MŚP, którzy chcą zwiększyć skuteczność sprzedaży i nauczyć się prowadzić efektywne negocjacje handlowe. Uczestnicy poznają praktyczne techniki domykania sprzedaży, pracy z obiekcjami i obrony ceny.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/- czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Podstawa zwolnienia z VAT: Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie §3 pkt 1,14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t. jedn. Dz. U. z2020 r., po. 1983.).

Uczestnik wymagający specjalnych udogodnień proszony jest o zgłoszenie ich przed szkoleniem do trenera, tak aby ten mógł odpowiednio przygotować salę szkoleniową bądź dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestnika.