Akademia Menadżera - Poziom III: Motywowanie pracowników i usamodzielnianie zespołu

Program szkolenia: Motywowanie pracowników i usamodzielnianie zespołu

DZIEŃ 1

1. Jak motywować niefinansowo pracowników niezaangażowanych? Motywowanie 3.0

Odkryjesz potęgę psychologii motywowania oraz poznasz i dostaniesz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci motywować Twoich pracowników nawet w najtrudniejszych sytuacjach, np. gdy chce podwyżkę na którą nie zasługuje lub na którą nie masz budżetu.

• 10 najsilniejszych uniwersalnych, profilaktycznych motywatorów pozafinansowych, silniejszych od podwyżki
• Nagrody warunkowe i bezwarunkowe - jak ich używać, by pielęgnować długotrwałą motywację pracownika i nie psuć jego wewnętrznej motywacji?
• Odkryjesz, jakie nagrody - często stosowane przez menadżerów - niszczą motywację długoterminową pracownika dając jedynie bardzo krótkotrwały efekt
• Na czym polega Motywacja 3.0 i czemu model „kija i marchewki” już nie działa? Jakie znaczenie mają potrzeby w motywowaniu i jak je wykorzystać w motywowaniu?
• Piramida potrzeb Maslowa, która nie zawsze działa - co zrobić by działała w sposób odwrócony (czyli żeby potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa nie były najważniejsze)
• Teoria Herzberga wraz z praktycznym narzędziem do jej zastosowania
• Jak motywować pokolenia X/Y/Z (Millenialsów)?
• Jak regularnie badać poziom motywacji i reagować na bieżąco, by nie dopuścić do jej spadku? Praktyczne narzędzie: Matryca Motywacji™
• Jak motywować zaawansowaną techniką "Algorytm Motywowania Niefinansowego 4GROW™" w sytuacji konfliktu interesów i oczekiwań z pracownikiem:
  • niezaangażowanym (np. pakuje się przed czasem, pracuje maksymalnie na 100%, nie wychodzi z inicjatywą, itp.)
  • stawiającym oczekiwania nie do zrealizowania (np. chce podwyżkę, awans, inne projekty, inną zmianę, nowy samochód, itp.)
  • zdemotywowanym (pracuje poniżej 90% możliwości, narzeka, psuje atmosferę, odmawia wykonywania zadań, itp.)
• Czym jest system motywacyjny, z czego się składa, czym się różni od systemu wynagrodzeniowego i jak Ty jako menadżer w prosty sposób możesz go stworzyć?

DZIEŃ 2

2. Jak budować samodzielny zespół poprzez zarządzanie przez wartości i postawy - Management By Values

• • Na czym polega zarządzanie przez wartości i postawy?Czym są wartości i postawy?
  • Jak zarządzać wartościami na 4 poziomach:
    • Zarządzanie wartościami pracownika
    • Zarządzanie wartościami zespołu
    • Zarządzanie pracownikiem i zespołem poprzez wartości menadżera
    • Zarządzanie pracownikiem i zespołem poprzez wartości firmy
  • Jak pokazać pracownikom korzyści z zarządzania przez wartości?
  • Jaka powinna być rola menedżera w zarządzaniu przez wartości i postawy?
  • Jak powinien wyglądać proces zarządzania wartościami i postawami, by przynosił krótko- i długofalowy zwrot z inwestycji Twojego czasu?
  • Jaka jest rola utożsamiania się pracownika z wartościami i postawami Twoimi i firmowymi oraz jak do tego doprowadzić u pracownika?
  • Praktyczne techniki zarządzania przez wartości i postawy:Karty Wartości – proste i potężne narzędzie do szybkiego sprawdzenia wartości pracowników i wydobycia z nich motywatorów niefinansowych.
  • Koło Wartości – technika autodiagnozy zespołowej wartości – jak dzięki niej pobudzać zespół do samodzielnego dbania o wartości i pożądane przez Ciebie postawy?
  • Kontrakt Zespołu – jak menedżer może skorzystać z wartości do budowania oczekiwanych postaw w zespole?
  • „Wiatr w żagle”™ – technika odkrywania najsilniejszych (pozostających w pamięci pracownika na lata) motywatorów indywidualnych na poziomie wartości i łączenia ich z wartościami menadżera i organizacji
  • Jak wzmacniać motywację do realizacji celów poprzez wydobycie wartości pracownika?
  • STAR – Jak badać wartości u kandydatów do pracy i zatrudniać pracowników dopasowanych do firmy i zespołu pod kątem wartości i postaw?
  • Matryca Motywacji™ – jak motywatory z poziomu potrzeb przełożyć na jeszcze głębsze poziomy - wartości i przekonań, dzięki którymi możemy silniej motywować
  • Algorytm Motywowania Niefinansowego 4GROW™ – technika wydobycia wartości oraz przekonań z oczekiwań pracownika lub zespołu i łączenia ich z wartościami organizacji i menadżera oraz pożądanymi przez niego postawami
  • Matryca wartości i postaw™ jako punkt wyjścia do kształtowania i korygowania postaw oraz wartości pracownika
  • ZPZU i informacja zwrotna jako rozmowy rozwojowe w ramach "instant feedbacku" do wzmacniania i korygowania postaw i przejawiania wartości
  • 5 Dysfunkcji zespołu - poziom II - jak sprawić, by pracownicy:
    • byli zaangażowani w realizację celów
    • czuli się odpowiedzialni za nie
    • przywiązywali wagę do rezultatów

DZIEŃ 3

3. Jak opowiadać o wartościach, by inspirować do zmian i angażować?

• poprzez Expose szefa - poziom II - dzięki wizji korzystnej dla pracownika tak, by ten chciał realizować wartości menadżera i firmy
• poprzez rozmowy indywidualne tak, by pracownik miał jasność, czego menadżer od niego oczekuje i dzięki temu mógł przez rok pracować zgodnie z Twoimi oczekiwaniami

4. Jak zarządzać konfliktem - konstruktywnie?

• psychologia konfliktu - czemu do niego dochodzi i jak z niego konstruktywnie wyjść?
• jak wyjść z konfliktu z pracownikiem z obopólną satysfakcją?
• Jak poprowadzić pracowników w konflikcie do pogłębienia relacji?

5. Jak nauczyć pracowników kreatywności, inicjatywy i...?

• samodzielnego rozwiązywania problemów,
• generowania pomysłów, 
• konstruktywnego krytykowania

we współpracy zespołowej i projektowej - zaawansowana technika prowadzenia spotkań!

Szkolenie trwa 24 godziny. (3 dni).

Walidacja: W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu ustrukturyzowanego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. Osoba walidująca waliduje usługę po jej zakończeniu, w oparciu o checklistę od trenera, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na certyfikacie.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie drukowanej z ćwiczeniami oraz opisem omawianych zagadnień oraz dodatkowe hand-outy. Dodatkowo każdy uczestnik otrzyma również dostęp do platformy online z materiałami w formie plików do druku, wszystkich ćwiczeń, prezentacji ze szkolenia oraz spisu polecanej literatury.

Podstawa zwolnienia usługi z podatku VAT dla szkoleń finansowanych w co najmniej 70% ze środków publicznych - Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług. § 3 ust. 1 pkt 14

Uczestnik ma obowiązek uczestnictwa w minimum 80% zajęć. Frekwencja zostanie potwierdzona listą obecności