Marketing cyfrowy z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji

DZIEŃ 1 – Podstawy marketingu cyfrowego i AI

Blok 1 (2h): Co to jest marketing cyfrowy?

• • Proste definicje i przykłady z życia codziennego
  • Najważniejsze kanały: strona www, social media, e-mail, reklamy online
  • Różnice między reklamą tradycyjną a internetową
  • Ćwiczenie: porównanie reklamy w gazecie i na Facebooku

Blok 2 (2h): Pierwsze spotkanie z AI

• • Proste wyjaśnienie pojęcia sztucznej inteligencji (AI)
  • Jak AI działa na co dzień (np. Netflix, Google Maps, YouTube)
  • Rola AI w marketingu – krótkie przykłady
  • Ćwiczenie: uczestnicy wskazują, gdzie spotkali AI w swoim życiu

Blok 3 (2h): AI a dane marketingowe

• • Co to są dane (kliknięcia, polubienia, zakupy online)
  • Jak AI potrafi je uporządkować i pokazać wyniki w prosty sposób
  • Przykład: raport AI z kampanii reklamowej

Blok 4 (1h): Warsztat i podsumowanie dnia

• • Warsztat: analiza prostego zestawu danych (przygotowana tabela)
  • Podsumowanie dnia

DZIEŃ 2 – Klient i komunikacja online

Blok 1 (2h): Poznaj swojego klienta

• • Kim jest klient – definicja w prostych słowach
  • Segmentacja – jak AI może pomóc w podziale klientów (proste przykłady)
  • Ćwiczenie: stworzenie persony klienta (np. dla sklepu z ubraniami)

Blok 2 (2h): Komunikacja z klientem online

• • Jak pisać proste komunikaty w social media
  • Automatyczne odpowiedzi – czym są chatboty i voiceboty
  • AI w praktyce: automatyczne maile powitalne, proste scenariusze rozmów
  • Ćwiczenie: wspólne napisanie krótkiego posta na Facebooku i treści powitalnej wiadomości

Blok 3 (2h): Customer Experience (CX) z pomocą AI

• • Co to jest doświadczenie klienta i dlaczego jest ważne
  • Jak AI pomaga analizować opinie i recenzje
  • Przykład: analiza kilku prawdziwych komentarzy z użyciem AI

Blok 4 (1h): Warsztat i podsumowanie dnia

• • Warsztat: wspólne opracowanie odpowiedzi na pozytywną i negatywną opinię
  • Podsumowanie dnia

DZIEŃ 3 – Treści i social media z AI

Blok 1 (2h): Podstawy content marketingu

• • Co to są treści marketingowe (post, artykuł, grafika, wideo)
  • Dlaczego ważne, by były ciekawe i dopasowane do odbiorcy
  • AI – jak pomaga w wymyślaniu pomysłów na treści
  • Ćwiczenie: generowanie 3 pomysłów na posty w social media

Blok 2 (2h): Social media w praktyce

• • Najważniejsze platformy: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn
  • Jak planować publikacje (kalendarz postów)
  • AI w social media: analiza zaangażowania i propozycje najlepszej godziny publikacji
  • Warsztat: przygotowanie prostego planu postów na tydzień

Blok 3 (2h): Widoczność w Google (SEO) i AI

• • Co to jest SEO – proste wyjaśnienie
  • Jak wyszukiwarka wybiera wyniki
  • AI – jak podpowiada słowa kluczowe i tematy treści

Blok 4 (1h): Ćwiczenie i podsumowanie dnia

• • Ćwiczenie: wspólna analiza wyników wyszukiwania dla prostego hasła
  • Podsumowanie dnia

DZIEŃ 4 – Sprzedaż online i e-commerce

Blok 1 (2h): Podstawy reklamy online

• • Czym jest kampania reklamowa – cel, grupa, budżet
  • Reklama płatna vs darmowa promocja
  • AI – jak pomaga dopasować reklamę do odbiorcy
  • Analiza: przykładowa reklama Facebook Ads

Blok 2 (2h): Sklep internetowy i zakupy online

• • Jak działa sklep internetowy krok po kroku
  • Algorytmy rekomendacji (AI proponuje produkty)
  • Ćwiczenie: analiza przykładowego koszyka zakupowego

Blok 3 (2h): E-mail marketing i AI

• • Dlaczego newslettery są skuteczne
  • AI w personalizacji maili (np. imię w treści, dopasowane oferty)
  • Warsztat: przygotowanie prostego maila powitalnego
  • Dyskusja: jakie rozwiązania mogą się sprawdzić u uczestników

Blok 4 (1h): Planowanie działań marketingowych

• • Co to jest strategia w prostych słowach
  • Jak ustalić cele (np. zwiększenie liczby klientów, rozpoznawalność marki)
  • Warsztat: plan na 1 miesiąc działań

DZIEŃ 5 – Strategia, trendy i przyszłość marketingu z AI

Blok 1 (1,5h): Nowości i trendy w marketingu cyfrowym

• • Krótkie filmy (TikTok, Reels, Shorts)
  • Marketing influencerów – współpraca z osobami znanymi online
  • AI – jak przewiduje trendy i rekomenduje treści
  • Dyskusja: co uczestnicy zauważają w internecie jako „nowe”

Blok 2 (1h): Etyka i bezpieczeństwo w marketingu z AI

• • Ochrona danych osobowych (RODO w prostym języku)
  • Ryzyka AI – fake newsy, deepfake, nadmiar reklam
  • Ćwiczenie: analiza przykładowej kontrowersyjnej kampanii

Blok 3 (1h): Walidacja

• • Omówienie procesu walidacji
  • Test

Godzina szkolenia trwa 60 minut. Przerwy i walidacja są wliczane do czasu trwania usługi szkoleniowej i jej kosztów.

Usługa realizowana jest on-line w czasie rzeczywistym.

Zajęcia prowadzone w ramach szkolenia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi. Metody stosowane podczas szkolenia:

• wykład,
• praktyczne przykłady,
• ćwiczenia,
• warsztaty,
• case study,
• materiały video,
• analiza,
• testy sprawdzające wiedzę.

Szkolenie obejmuje 24 godz. zajęć teoretycznych, 6,5 godz. zajęć praktycznych oraz 1 godz. walidacji.

Od uczestników szkolenia nie jest wymagana wiedza ani uprzednie doświadczenie z zakresu tematyki szkolenia.

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom, z wyłączeniem kosztów związanych z pokryciem specyficznych potrzeb osób z niepełnosprawnościami, które mogą zostać sfinansowane w ramach projektu w ramach mechanizmu racjonalnych usprawnień, o którym mowa w Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027.

Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia szkoleń na zajmowanym stanowisku pracy wynikających z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

Usługa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Liczba uczestników umożliwia wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.).

W trakcie szkolenia uczestnicy otrzymają dostęp do materiałów szkoleniowych - prezentacja w formacie .pdf oraz dostęp do materiałów multimedialnych.

Zgodnie z § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień, usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych są zwolnione z podatku VAT.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest obecność na min. 80% czasu trwania szkolenia i uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji z testu (70% prawidłowych odpowiedzi) oraz pozytywnego wyniku walidacji w postaci analizy dowodów i deklaracji.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Firma szkoleniowa nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.

Firma nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie albo przez podmiot powiązanym z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.

1) Platforma (rodzaj komunikatora): WEBEX (http://webex.com.video-conferencing), platforma obsługiwana jest przez dedykowaną aplikację lub przeglądarkę. Każdy uczestnik przed rozpoczęciem usługi otrzyma pomoc techniczną w zakresie obsługi platformy Webex.

2) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: 20/20 Mbit – zalecane do płynnej transmisji;

3) Minimalne wymagania sprzętowe: urządzenie (komputer, tablet, smartphone itp.) z dostępem do internetu. Rekomenduje się dostęp do kamery i mikrofonu.

4) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: czytnik plików w formacie .pdf oraz .doc(x);

5) Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: ważny przez okres trwania szkolenia. Link do szkolenia zostanie wysłany użytkownik na wskazane adresy e-mail.

Podstawą do rozliczenia usługi jest przedstawienie wygenerowanego z systemu raportu, umożliwiającego weryfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Miejsce prowadzenia usługi przez trenera i prowadzenia walidacji: ul. Karkonoska 10, 53-015 Wrocław.