Szkolenie Akademia HR: Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową

Program:

Dzień 1

Moduł 1. Hybryda w praktyce – realia i wyzwania

• Trendy i fakty rynkowe – praca hybrydowa jako stały element rynku.

• Różne modele stosowane w organizacjach (od sztywnego po elastyczny).

• Typowe wyzwania menedżerów: sprawiedliwość, „nierówne” zasady, poczucie faworyzowania.

• Transparentne zasady – jak komunikować, by nie budzić napięć.

Ćwiczenie: analiza case’ów: „Dlaczego kolega ma 2 dni zdalne, a ja tylko 1?” – praca w grupach, wspólne wypracowanie komunikatów menedżera.

Moduł 2. Budowanie zespołu hybrydowego

• Jak budować zaufanie i spójność zespołu przy pracy rozproszonej.

• Efekt ekspozycji – jak unikać faworyzowania osób „z biura”.

• Wyniki vs relacje – jak znaleźć równowagę.

• Rola menedżera w dbaniu o poczucie sprawiedliwości.

Ćwiczenie: mapa zespołu – identyfikacja ryzyk (kto jest „niewidoczny”, kto może czuć się pokrzywdzony), omówienie rozwiązań.

Moduł 3. Feedback i uczenie się na błędach

• Feedback jako podstawowe narzędzie menedżera hybrydowego.

• Krytyka działań, nie osoby – ABC konstruktywnej informacji zwrotnej.

• Jak rozmawiać o błędach, by wzmacniać odpowiedzialność i nie demotywować.

• Ustalanie zasad „speak up” w zespole.

Ćwiczenie: mini-scenki 1:1 – przećwiczenie konstruktywnej krytyki i chwalenia.

Moduł 4. Delegowanie i monitorowanie w hybrydzie

• Delegowanie przez cele, a nie przez czas pracy.

• Autonomia vs kontrola – jak znaleźć balans.

• Monitorowanie wyników zamiast „podglądania godzin”.

• Narzędzia online wspierające zadaniowe podejście.

Ćwiczenie: symulacja rozmowy delegującej zadanie (6 kroków Pantalona) – uczestnicy pracują na case’ach ze swojej rzeczywistości.

Dzień 2

Moduł 5. Efektywność osobista w pracy hybrydowej

• Jak organizować dzień w biurze i zdalnie.

• Techniki zarządzania priorytetami i koncentracją (np. metoda 3x3, technika Pomodoro).

• Pułapki multitaskingu i ciągłego „online”.

• Jak planować tydzień, gdy część dni spędzamy w biurze.

Ćwiczenie: indywidualne planowanie tygodnia (hybrydowego) – mini warsztat z kalendarzem.

Moduł 6. Dobrostan i energia w pracy zdalnej

• Czym jest dobrostan psychiczny i fizyczny w hybrydzie.

• Rytuały dnia pracy – oddzielanie pracy od życia prywatnego.

• Jak zapobiegać „znikaniu” z zespołu i izolacji społecznej.

• Proste techniki regeneracji (mikroprzerwy, aktywność fizyczna, ergonomia).

Ćwiczenie: praca w parach – wymiana dobrych praktyk, stworzenie „listy energizującej” dla zespołu.

Moduł 7. Relacje i wizerunek w hybrydzie

• Dlaczego relacje są krytyczne dla efektywności.

• Jak świadomie budować swój wizerunek, gdy rzadziej bywam w biurze.

• Jak dbać o kontakty nieformalne i networking online/offline.

• Rola menedżera w integrowaniu zespołu.

Ćwiczenie: odgrywanie scenek – rozmowy nieformalne online/offline („coffee chat” w Teams, szybka rozmowa w biurze).

Moduł 8. Równowaga i rezyliencja w pracy hybrydowej

• Przełączanie się między trybem biurowym a zdalnym – jak łagodzić stres.

• Strategie radzenia sobie z presją i niepewnością.

• Jak budować osobistą odporność psychiczną (rezyliencję).

• Plan osobisty „work-life fit” – moja mapa dobrostanu.

Ćwiczenie: każdy uczestnik tworzy swój mini-plan dobrostanu (3 konkretne działania na najbliższe tygodnie).

Moduł 9 - Walidacja - test teoretyczny i analiza dowodów i deklaracji.

----

Forma prowadzenia zajęć: szkolenie o charakterze warsztatowym, prowadzone metodami interaktywnymi i aktywizującymi, tj. praca z case study, ćwiczenia grupowe, prezentacja, dyskusja moderowana.

Wyposażenie sali szkoleniowej i warunki organizacyjne: sala wyposażona jest w stoły i krzesła z możliwością ich przestawiania na czas zadań grupowych lub indywidualnych. Wyposażona jest w rzutnik (potrzebny na czas prezentacji) oraz przestrzeń do prezentowania zadań przez uczestników przed grupą.

Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych. Przerwy i czas walidacji są wliczone w czas usługi rozwojowej

Szkolenie składa się z 10 godzin zajęć praktycznych oraz 4 godziny zajęć teoretycznych oraz 2 godziny przerw szczegółowa plan zajęć znajduje się w harmonogramie.

Program szkolenia jest dostosowany do określonej w karcie grupy docelowej, celu usługi i czasu jej trwania.

Warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego z testu oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci: analizy dowodów i deklaracji oraz testu teoretycznego.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia szkoleń na zajmowanym stanowisku pracy wynikających z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

Proces walidacji łączy testy teoretyczne i praktyczną ocenę dowodów i deklaracji, co pozwala na holistyczną ocenę przygotowania uczestnika do skutecznego wdrażania i zarządzania zmianami w HR.

Usługodawca zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.

Usługa rozwojowa będzie realizowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym przepisami prawa o VAT.

Karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług.

Cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, że cena jest adekwatna do jej zakresu.

Każdy uczestnik otrzyma na szkoleniu: materiały szkoleniowe: skrypt, prezentację, ćwiczenia w formie online oraz zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Warunki niezbędne do nabycia kompetencji w ramach usługi:

1. Uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej, potwierdzone przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.
2. Udział w walidacji oraz potwierdzone na etapie walidacji nabycia przewidzianych dla usługi efektów uczenia się poprzez pozytywne zaliczenie testu i pozytywny wynik z analizy dowodów i deklaracji.
3. Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności (dotyczy usług stacjonarnych) i/lub raportem z logowania (dotyczy usług mieszanych oraz usług zdalnych w czasie rzeczywistym).
4. Przynależność do grupy docelowej usługi.

1. Po zakończeniu usługi uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi.
2. Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo.
3. Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.
4. Usługodawca nie jest podmiotem jednocześnie korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce
5. Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom.
6. Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS