Mistrz sprzedaży – skuteczne techniki i strategie budowania przewagi rynkowej
Mistrz sprzedaży – skuteczne techniki i strategie budowania przewagi rynkowej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do:
- osób indywidualnych chcących podnieść swoje umiejętności sprzedażowe,
- freelancerów i doradców biznesowych,
- przedstawicieli handlowych, doradców klienta, sprzedawców B2B i B2C,
- osób planujących rozwój kariery w obszarze sprzedaży i negocjacji.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników50
- Data zakończenia rekrutacji19-10-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi34
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji sprzedażowych uczestników poprzez rozwój wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych niezbędnych do skutecznej sprzedaży, prowadzenia negocjacji oraz budowania długofalowych relacji z klientami.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Wiedza – uczestnik zna i rozumie:etapy procesu sprzedaży i cyklu zakupowego klienta, mechanizmy psychologiczne wpływające na decyzje konsumenckie, techniki negocjacyjne i sposoby radzenia sobie z obiekcjami, zasady stosowania języka korzyści i storytellingu w prezentacji oferty, rolę nowoczesnych narzędzi sprzedażowych (CRM, social selling). Umiejętności – uczestnik potrafi: diagnozować potrzeby klienta i dopasować do nich ofertę, prowadzić rozmowę handlową według sprawdzonej struktury, stosować techniki perswazji, negocjacji i finalizacji sprzedaży, korzystać z narzędzi cyfrowych wspierających sprzedaż, przygotowywać i przeprowadzać profesjonalną prezentację oferty. Kompetencje społeczne – uczestnik jest gotów do: budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu i partnerstwie, pracy zespołowej i dzielenia się wiedzą, zachowania asertywności i odporności na stres w procesie sprzedaży, stosowania zasad etyki w sprzedaży, otwartości na feedback i rozwój własnych kompetencji zawodowych. | Kryteria weryfikacji test wiedzy oceniający zdobyta wiedzę | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Kryteria weryfikacji ocena umiejętności praktycznegowykorzystania zdobytej wiedzy | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia (moduły):
- Psychologia sprzedaży i klienta – style podejmowania decyzji, motywacje i potrzeby klientów, etyczne techniki perswazji.
- Budowanie relacji i zaufania – komunikacja werbalna i niewerbalna, aktywne słuchanie, odkrywanie potrzeb.
- Profesjonalna prezentacja oferty – struktura rozmowy handlowej, storytelling, język korzyści.
- Negocjacje i domykanie sprzedaży – techniki negocjacyjne, radzenie sobie z obiekcjami, finalizacja transakcji.
- Nowoczesne narzędzia sprzedażowe – social selling (LinkedIn, networking online), CRM, automatyzacja procesów sprzedażowych.
- Praktyczne symulacje i case study – trening rozmów sprzedażowych, analiza realnych sytuacji uczestników, feedback trenera i grupy.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 29 Psychologia klienta – style podejmowania decyzji, motywacje i potrzeby | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 29 Etyczne techniki perswazji i wpływu | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 29 Komunikacja werbalna i niewerbalna w sprzedaży | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 29 Budowanie relacji i zaufania – praktyczne ćwiczenia | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 20-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 29 Struktura rozmowy handlowej krok po kroku | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 29 Storytelling w sprzedaży – jak budować narrację oferty | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 29 Język korzyści i Value Selling | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 29 Tworzenie atrakcyjnych prezentacji sprzedażowych | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 21-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 29 Techniki negocjacyjne – teoria i przykłady | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 29 Radzenie sobie z obiekcjami klienta – symulacje rozmów | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 29 Finalizacja sprzedaży – skuteczne metody domykania | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 29 Warsztaty z negocjacji – role play i feedback grupowy | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 22-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 29 Social Selling – LinkedIn, networking online, budowanie marki osobistej | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 29 CRM i automatyzacja procesów sprzedażowych | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 29 Analiza case study – realne przykłady sytuacji sprzedażowych | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 29 Przerwa | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 29 Symulacje rozmów sprzedażowych (ćwiczenia praktyczne + feedback) | Prowadzący Iwona Długosz | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:50 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat zajęć 29 z 29 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:50 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:10 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 950,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 950,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 175,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 175,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Długosz
Ukończyła szkolenie ”Twoja firma”. Wykładowca w Instytucie Studiów Podyplomowych Andrago Centrum w Kielcach. Tłumacz języka włoskiego. Pracuje jako doradca finansowy. Prowadzi szereg
szkoleń z zakresu ZZL, DiSC, Motywowanie pracowników, Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy, mała przedsiębiorczość, itp.
- Uniwersytet Jana Kochanowskiego w Kielcach, Wydział Zarządzania, kierunek Zarządzanie, specjalność Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, studia magisterskie. Temat pracy: ,,Szkolenia i ich wpływ na rozwój przedsiębiorstw na świętokrzyskim rynku pracy.”
- Uniwersytet Jana Kochanowskiego w Kielcach, Wydział Zarządzania i Administracji, kierunek Zarządzanie, specjalność Ekonomika i Rozwój Przedsiębiorstwa, studia licencjackie. Temat pracy: ,,Motywowanie pracowników jako jeden z elementów Zarządzania Zasobami Ludzkimi.”
- Zespół Szkół Ekonomicznych im. Oscara Langego w Kielcach, Technik Hotelarstwa, specjalność Hotelarz.
- Szkolenie Zarządzanie sobą w czasie i motywowanie pracowników - Szkoła w Jeziorku
- Wykładowca na kierunku Doradztwo zawodowe, edukacyjne i coaching karier
- Prowadzenie szkoleń z przedsiębiorczości i doradztwa zawodowego
- Autorskie szkolenie z zakresu motywowania i przełamywania barier komunikacyjnych w przedsiębiorstwie. PGS Artur Widłak
- Disc Trainer w projekcie ,,Kompetentny menadżer”.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały szkoleniowe w formie pdf oraz prezentacje PowerPoint w wersji elektronicznej na podany adres email uczestnicy szkolenia mogą otrzymać po zgłoszeniu chęci ich otrzymania usługodawcy
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy.
Informacje dodatkowe
Zajęcia będą realizowane w oparciu o miarę godziny lekcyjnej wynoszącej 45 min. Szkolenie będzie realizowane w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. W zależności od czasu, potrzeb będą wykorzystywane różne elementy: ćwiczenia, testy, ankiety .
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Zajęcia odbywać będą się zdalnie w czasie rzeczywistym na platformie Jitsi Meet.
Procesor jednordzeniowy 1 GB lub szybszy Pamięć RAM 1 GB lub większa
: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach: - dla transmisji wideo w jakości HD 720p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 1.5Mbps/1.5Mbps (wysyłanie/odbieranie). - dla transmisji wideo w jakości FullHD 1080p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 3Mbps/3Mbps (wysyłanie/odbieranie). Oprogramowanie: Urządzenie może ale nie musi mieć zainstalowanej aplikacji Jitsi Meet. Może działać poprzez stronę internetową: https://meet.jit.si/ System operacyjny: Urządzenie musi działać pod kontrolą jednego z systemów operacyjnych obsługiwany przez komunikator zoom: Android OS 4.0x lub nowszy macOS X 10.7 lub nowszy IOS 7.0 lub nowszy iPadOS 13 lub nowszy Windows 10 Home, Pro, lub Enterprise (Wersja “S” nie jest obsługiwana) Windows 8 or 8.1 Windows 7 Windows Vista with SP1 lub nowszy Windows XP with SP3 lub nowszy Ubuntu 12.04 lub nowszy Mint 17.1 lub nowszy Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy Oracle Linux 6.4 lub nowszy CentOS 6.4 lub nowszy A Fedora 21 lub nowszy OpenSUSE 13.2 lub nowszy ArchLinux ( tylko 64-bitowy)