Szkolenie Akademia HR: Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników: Kompetencje skutecznego menedżera od podstaw do średniozaawansowanego

Usługa zdalna w czasie rzeczywistym, realizowana jest w godzinach dydaktycznych 45 min.

Metody pracy: mini-wykłady, dyskusje moderowane, casestudy, ćwiczenia indywidualne i grupowe oraz gra szkoleniowa. Podczas pracy wykorzystywane będą narzędzia wizualne – prezentacja oraz interaktywne: quizy i chat.

Aby realizacja usługi pozwoliła osiągnąć cel główny, warunkiem jest zaangażowanie uczestnika w różnorodne formy pracy podczas szkolenia.

Dodatkowo jest możliwość podniesienia kompetencji na szkoleniu „Kompetencje skutecznego menedżera – od średniozaawansowanego do zaawansowanego.”

Warto skorzystać z obu cyklów szkoleń.

Przeprowadzenie testu wiedzy (pre-test w ramach walidacji)

DZIEŃ I

BLOK I Jestem menedżerem (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenie)

• • Rozpoczęcie szkolenia, ćwiczenie wprowadzające (icebreaker).
  • Menedżer czy lider? Dyskusja wprowadzająca.

BLOK II Komunikacja w pracy menedżera (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenie)

• • Komunikacja – wprowadzenie i podstawowe umiejętności.
  • Aktywne słuchanie w pracy menedżera.
  • Zakłócenia i bariery komunikacyjne - rozpoznawanie i unikanie.

BLOK III Rozmowy z pracownikami (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenia)

• • Najczęstsze błędy popełniane w komunikacji z pracownikami – autodiagnoza i omówienie.
  • Pytania w pracy menedżera – jak pytać, a jak nie?
  • Rozmowy rozwojowe oparte na technikach coachingowych – wybrany model.
  • Expose szefa – jak zbudować i wygłosić komunikat budujący wiarygodność menedżera?

BLOK IV Informacje zwrotne – zasady udzielania i praktyka (teoria i praktyka; case study, dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenia)

• Informacja zwrotna pozytywna i korygująca – kiedy udzielać?
• Zasady udzielania informacji zwrotnych – na co zwrócić uwagę, żeby nie wylać dziecka z kąpielą?
• Budowanie kultury doceniania.
• Jak przekazywać informację korygującą i nie wzbudzać postawy defensywnej? Model FUKO
• Komunikaty typu „ja” vs. komunikaty typu „ty”.

DZIEŃ II

BLOK I Delegowanie w pracy menedżera (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenia)

• • Polecenie służbowe a delegowanie – zasadnicze różnice.
  • Motywująca funkcja delegowania.
  • Delegowanie zadań, uprawnień i odpowiedzialności.
  • Kiedy delegować, a kiedy zlecać?
  • Rozmowa delegująca – praktyczne ćwiczenie.
  • Monitorowanie i rozliczenie wykonania zadań

BLOK II Asertywność (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład, ćwiczenia)

• • Czym jest asertywność, a czym nie jest?
  • Co nam daje asertywność i jak budować asertywną postawę?
  • Postawa asertywna w pracy menedżera.
  • Asertywne reagowanie na krytykę.
  • Co robić, gdy ktoś przekracza nasze granice?

BLOK III Konflikt w zespole (teoria i praktyka; dyskusja moderowana, mini-wykład)

• Konflikt – czym jest, a czym nie jest.
• Style reagowania w konflikcie.
  • Przeciwdziałanie budowaniu „podziemia” w zespole (plotki, sojusze, „my kontra oni”).
  • Interwencja menedżera. Rola mediatora a rola arbitra.
  • Identyfikacja emocji występujących w konflikcie.
  • Przeprowadzanie rozmów konfrontujących strony konfliktu.

Uczestnicy otrzymują prezentację ze szkolenia, a także certyfikat szkolenia

Warunki uczestnictwa

Wymogi unijne związane z realizacją szkolenia z dofinansowaniem:

• Logowanie się pełnym imieniem i nazwiskiem
• Włączona kamera oraz dostęp do mikrofonu

Niespełnienie powyższych może skutkować brakiem dofinansowania

• Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80%- 100% (w zależności od programu dofinansowania i podpisanej umowy z Operatorem) zajęć usługi rozwojowej
• W ramach realizacji usług szkoleniowych, Organizator utrwala wizerunek Uczestników w formie nagrań wideo, fotografii lub innych materiałów audiowizualnych wyłącznie w celach archiwizacyjnych, kontrolnych oraz dokumentacyjnych związanych z projektem dofinansowanym.
• Uczestnik zapisując się na szkolenie wyraża zgodę na utrwalenie i wykorzystanie jego wizerunku w wyżej wymienionych celach.
• Organizator nie udostępnia nagrań Uczestnikom po szkoleniu.

Regulamin świadczenia usług szkoleniowych znajduje się na stronie: 

https://digitalbrand.com.pl/

Dodatkowo jest możliwość podniesienia kompetencji na szkoleniu „Kompetencje skutecznego menedżera – od średniozaawansowanego do zaawansowanego.”

Warto skorzystać z obu cyklów szkoleń.

Rekomendowane warunki techniczne:

• Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
• 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
• System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.
• Szkolenie realizowane jest na platformie ClickMeeting. 3 dni przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają link do szkolenia.
• Link jest aktywny od rozpoczęcia szkolenia do daty jego zakończenia
• Ponieważ ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (Chromium), Yandex lub Opera. Należy korzystać z najaktualniejszej oficjalnej wersji wybranej przeglądarki.
• Aby mieć pewność, że możemy wziąć udział w wydarzeniu bez jakichkolwiek problemów, warto przed szkoleniem sprawdzić działanie platformy, dźwięku i kamery za pomocą udostępnionego podczas logowania Testu konfiguracji systemu i postępować zgodnie z instrukcją
• Działająca kamera i mikrofon w celu POTWIERDZENIA I UDOKUMENTOWANIA SWOJEJ OBECNOŚCI PODCZAS SZKOLENIA (warunek obligatoryjny dla szkoleń z dofinansowaniem)
• Urządzenie pozwalające na swobodny udział w szkoleniu (laptop/tablet/telefon – preferowany laptop/komputer)
• Stabilne połączenie z Internetem
• Rekomendujemy, aby podczas szkolenia móc korzystać z dwóch monitorów – na jednym, żeby była wyświetlane szkolenie i prezentowane funkcjonalności, na drugim będą Państwo mogli pracować niemalże jednocześnie wraz z Trenerem. Drugim monitorem może być drugi komputer, telewizor lub tablet.

Instrukcja “Jak korzystać z programu Clickmeeting” znajduje się na stronie:

• w formie filmu instruktażowego:
• https://www.youtube.com/watch?v=BCq6KzIVhdo
• w formie Instrukcji pdf na stronie
• https://digitalbrand.com.pl/