„Promocja – okazja czy manipulacja?” – skuteczne techniki promowania sprzedaży

Moduł 1: Mechanizmy działania promocji

• • Jak działa cena psychologiczna?
  • Efekt okazji, niedoboru i limitu czasowego
  • Kiedy promocja nie działa? Przykłady błędów
  • Elementy decydujące o skuteczności akcji
  • Przepisy prawa – oznaczenia, ceny, odpowiedzialność

Moduł 2: Projektowanie i prowadzenie promocji

• • Rola personelu w promocji
  • Jak dobrać formę promocji do grupy docelowej
  • Organizacja akcji sezonowych i lokalnych
  • Promocja a lojalność klienta
  • Mierzenie skuteczności działań promocyjnych

Moduł 3: Reklamacje – produkty po terminie (nabiał)

• • Produkty z krótką datą – jak kontrolować?
  • Przypadki reklamacyjne – dokumentacja i procedura
  • Reakcja personelu przy kasie
  • Jak nie dopuszczać do wystawiania produktów po terminie?
  • Obowiązki wobec Sanepidu i konsumenta

Moduł 4: Ekspozycja promocyjna – przestrzeń, która sprzedaje

• • Planogramy dla promocji
  • Kolory, komunikaty, nośniki reklamowe
  • Ustawienie a kierunek ruchu klienta
  • Przykłady dobrej ekspozycji promocyjnej
  • Ćwiczenia z projektowania strefy promocji

Moduł 5: Walidacja

• • Test wiedzy podsumowujący

Informacje organizacyjne (stałe):

• • Do kogo skierowane:
  • Właściciele sklepów spożywczych
  • Menadżerowie sklepów, działów oraz stoisk
  • Kierownicy sklepów i działów
  • Sprzedawcy
  • Warunki organizacyjne:
  • Podział uczestników na grupy po maksymalnie 6 osób.
  • Każda grupa ma przydzielone stanowisko na hali sprzedaży, odpowiadające codziennej pracy.
  • Szkolenie prowadzone w systemie zegarowym – czas trwania modułów odzwierciedla realny czas pracy.

skrypt- opracowanie własne