Psychologia Biznesu, podejmowanie decyzji i asertywność - usługa szkoleniowa

Dzień 1 – Wprowadzenie do psychologii biznesu i podejmowania decyzji

• Kluczowe pojęcia psychologii w kontekście biznesu
• Świadomość siebie i rola psychologii w codziennych wyborach menedżerskich
• Etapy procesu decyzyjnego
• Rodzaje decyzji w organizacji (strategiczne, operacyjne, kryzysowe)
• Wprowadzenie do intuicyjnego i analitycznego myślenia (System 1 i 2)
• Ćwiczenia: analiza własnego stylu decyzyjnego

Dzień 2 – Błędy decyzyjne i psychologia wpływu

• Błędy poznawcze (np. efekt potwierdzenia, efekt świeżości, heurystyki)
• Pułapki myślowe i ich wpływ na decyzje biznesowe
• Psychologia emocji – jak emocje wspierają lub zakłócają myślenie
• Wpływ stresu i presji czasu na podejmowanie decyzji
• Psychologia wpływu i mechanizmy manipulacji (Cialdini i inne)
• Ćwiczenia: rozpoznawanie manipulacji, studia przypadków

Dzień 3 – Asertywność w relacjach zawodowych

• Czym jest asertywność i jak różni się od agresji i uległości
• Postawy interpersonalne i ich konsekwencje w biznesie
• Komunikacja asertywna – struktury wypowiedzi, techniki językowe
• Asertywność wobec przełożonych, współpracowników i klientów
• Ćwiczenia praktyczne: trening komunikacji asertywnej
• Podsumowanie szkolenia, refleksja, wnioski indywidualne
• Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie - walidacja

Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut.

W trakcie dnia są uwzględnione 2 przerwy po 30 minut które nie są wliczane do czasu trwania usługi.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności. Weryfikacja obecności odbywać się będzie na podstawie raportu logowań.

Minimalne wymagania wobec uczestników:

• Podstawowe doświadczenie zawodowe w pracy zespołowej lub w roli decyzyjnej
• Gotowość do aktywnego udziału w ćwiczeniach i symulacjach

Komplet materiałów dydaktycznych w formie pdf zostanie wysłany na adres mailowy każdego uczestnika.

Do wybranej metody walidacji nie jest potrzebny walidator, ponieważ uczestnicy dostają link do wypełnienia testu.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

1. platforma komunikacyjna – Microsoft Teams.

2. wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, mikrofon, kamera, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10GB,

3. sieć: łącze internetowe minimum 50 kb/s,

4. system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, przeglądarka internetowa (marka nie ma znaczenia)

5. okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia