Nieświadoma Strona Sprzedaży: Psychoanalityka Biznesu i Klienta – usługa szkoleniowa

Dzień 1 Wgląd w siebie: psychodynamika roli sprzedawcy

9:00–9:30 Otwarcie & kontrakt grupowy

9:30–11:00 Trójpodział osobowości (Id‑Ego‑Superego) w sprzedaży

11:00–11:15 Przerwa

11:15–13:00 Mechanizmy obronne sprzedawcy

13:00–13:30 Przerwa obiadowa

13:30–15:30 Osobowość a styl sprzedaży

15:30–15:45 Przerwa

15:45–17:30 Typologie sprzedawców

Dzień 2: Wgląd w klienta: psychoanalityka decyzji zakupowej

9:00–10:30 Nieświadome motywy zakupu

10:30–10:45 Przerwa

10:45–12:30 Relacja transakcyjna

12:30–13:00 Przerwa obiadowa

13:00–15:00 Zarządzanie oporem klientów

15:00–15:15 Przerwa

15:15–17:30 Typologia klientów wg mechanizmów obronnych

Dzień 3: Integracja i etyka: zintegrowany sprzedawca

9:00–10:30 Dialog sprzedażowy – jak mówić, by być słyszanym

10:30–10:45 Przerwa

10:45–12:30 Marka osobista a projekcje klienta

12:30–13:00 Przerwa obiadowa

13:00–15:00 Autentyczność vs manipulacja – granice wpływu

15:00–15:15 Przerwa

15:15–16:45 Warsztaty strategiczne: „PsychoMapa Sprzedażowa” – plan wdrożenia

16:45–17:00 Q&A + podsumowanie wniosków

17:00–17:30 Walidacja – test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

1) Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych, tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut, łącznie 30 godzin.

2) Przerwy nie są wliczane w czas trwania usługi.

3) Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

4) Usługa odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym.

5) Cel edukacyjny: Usługa "Nieświadoma Strona Sprzedaży: Psychoanalityka Biznesu i Klienta – usługa szkoleniowa" przygotowuje Uczestnika do wykorzystywania wiedzy psychoanalitycznej oraz kluczowych mechanizmów psychologicznych do budowania trwałych relacji z klientem i skutecznego prowadzenia własnego biznesu, poprzez rozwijanie samoświadomości, rozpoznawanie nieświadomych motywów decyzji zakupowych oraz projektowanie strategii sprzedażowej opartej na autentycznych wartościach.

6) Warunki organizacyjne: Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Google Meet. Szkolenie przewidziane jest od jednej do sześciu osób.

7) Walidacja: Wszystkie efekty uczenia się sprawdzane są za pomocą testu z wynikiem generowanym automatycznie.

8) Minimalne wymagania: Uczestnicy nie muszą posiadać doświadczenia w sprzedaży.

9) Grupa docelowa:

• właściciele mikro‑ i małych firm
• Startup founderzy i przedsiębiorcy we wczesnej fazie rozwoju
• Freelancerzy i soloprzedsiębiorcy (konsultanci, graficy, copywriterzy, specjaliści IT itp.)
• Kadra zarządzająca sprzedażą i marketingiem (sales & marketing managers)
• Handlowcy, doradcy i przedstawiciele sprzedaży B2B/B2C
• Specjaliści ds. customer success i obsługi klienta
• Doradcy biznesowi, coachowie i mentorzy
• Konsultanci HR i employer branding
• Trenerzy rozwoju osobistego i terapeuci pracujący z biznesem
• uczestnicy projektu Małopolski Pociąg do Kariery
• uczestnicy projektu Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
• uczestnicy projektu Nowy Start w Małopolsce z EURESEM
• uczestnicy projektu Kierunek - Rozwój

Materiały zostaną przesłane drogą mailową w formacie PDF. Uczestnik otrzyma:

– checklisty;

– prezentację multimedialną;

– skrypt szkolenia.

Ukończony 18 rok życia.

Jeśli szkolenie będzie dofinansowane ze środków publicznych w co najmniej 70%, to szkolenie będzie zwolnione przedmiotowo z podatku VAT (podstawa prawna: par. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 955 z późn. zm.).

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Zawarto Umowę ramową numer RR.0716.275.2024 z WUP w Toruniu dotycząca realizacji i rozliczania Usług z wykorzystaniem bonów elektronicznych w ramach Projektu Kierunek – Rozwój.

1. Platforma komunikacyjna — Google Meet;

2. Wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, mikrofon, kamera internetowa, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min. 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10GB;

3. Sieć: łącze internetowe minimum 50 kb/s;

4. System operacyjny: minimum Windows XP/MacOS High Sierra, przeglądarka internetowa (marka nie ma znaczenia);

5. Okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim.

6.Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.