Szkolenie: Emocje w pracy – jak rozpoznawać, wyrażać i współpracować z emocjami

Usługa pn. Szkolenie: Emocje w pracy – jak rozpoznawać, wyrażać i współpracować z emocjami przygotowuje do zarządzania emocjami w środowisku pracy.

Właściciele firm i pracownicy różnych branż i szczebli organizacyjnych, którzy:

• na co dzień pracują w zespole lub w kontakcie z innymi ludźmi,
• chcą lepiej rozumieć i zarządzać swoimi emocjami,
• są narażeni na emocjonalne napięcia i konflikty w środowisku zawodowym,
• zauważają, że emocje wpływają na ich decyzje, komunikację lub relacje,
• chcą wzmacniać samoświadomość i dojrzałość emocjonalną.

Nie występują dodatkowe wymagania.

Aby osiągnąć efekty uczenia się uczestnicy powinni wziąć pełen udział w zajęciach.

Program:

MODUŁ 1: Co wiemy o emocjach?

• Rola emocji w codziennych decyzjach
• Emocje podstawowe i złożone
• Mity o emocjach w pracy

MODUŁ 2: Język emocji – jak nazywać i rozpoznawać emocje?

• Słownik emocji – ćwiczenie rozszerzające świadomość
• Jak emocje manifestują się w ciele i zachowaniu
• Narzędzie: dziennik emocji

MODUŁ 3: Samoregulacja emocji

• Od emocji do działania – gdzie wchodzą wybory
• Jak radzić sobie z emocjami trudnymi: irytacja, wstyd, zazdrość, bezradność
• Ćwiczenie: „Zatrzymaj – Zidentyfikuj – Zareaguj”

MODUŁ 4: Emocje w relacjach

• Emocje a komunikacja interpersonalna
• Jak odczytywać emocje innych i reagować z empatią
• Praca nad scenariuszami z życia zawodowego

MODUŁ 5: Emocje a konflikty

• Emocjonalne podłoże konfliktów
• Co wyrażamy, a czego nie mówimy – między faktami a emocjami
• Model komunikatu emocjonalnego (bez oskarżeń)

MODUŁ 6: Emocje zespołowe i klimat emocjonalny

• Czym są emocje zbiorowe i jak wpływają na zespół
• Rola lidera w „czytaniu” nastroju grupy
• Jak nie „zarażać” zespołu własnym napięciem

MODUŁ 7: Inteligencja emocjonalna w praktyce

• 4 kompetencje EQ (świadomość siebie, zarządzanie sobą, świadomość społeczna, zarządzanie relacjami)
• Ćwiczenia rozwijające inteligencję emocjonalną
• Indywidualny plan wzmacniania kompetencji emocjonalnych

MODUŁ 8: Walidacja -test wiedzy. Walidacja zostanie przeprowadzona za pomocą testu wiedzy.

Forma szkolenia:

• warsztat praktyczny
• wymiana doświadczeń, konsultacje z trenerem.

Jedna godzina szkolenia trwa 45 minut i jest godziną lekcyjną.

Materiały w formie skryptu, zostaną przesłane mailowo 1 dzień przed szkoleniem.

Usługodawca nie jest płatnikiem podatku VAT. W związku z tym usługa jest zwolniona z VAT.

W przypadku uczestników, którzy mają dofinansowanie za środków publicznych, w wysokości min. 70%, zwolnienie z VAT następuje na podstawie: art. 43 ust. 1 pkt 26-29 ustawy o VAT oraz § 3 ust. 1 pkt 13 i 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r. poz. 701).

W pozostałych przypadkach zwolnienie z VAT następuje na podstawie: art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.

Dla osób korzystających z dofinansowania wymagana jest minimalna frekwencja na poziomie 80% zajęć, potwierdzone istą obecności. Walidacja zostanie przeprowadzona za pomocą testu wiedzy.