"Komunikacja w zielonej zmianie – rozwój kompetencji społecznych w duchu zrównoważonego rozwoju"

Blok I. Wprowadzenie i pretest.

• Powitanie, przedstawienie trenera i uczestników .
• Cele szkolenia: rozwój zielonych kompetencji w obszarze komunikacji, inteligencji emocjonalnej i zrównoważonego rozwoju. 
• Pretest diagnozujący wiedzę i oczekiwania uczestników. 

 Blok II. Czym jest komunikacja i jakie czynniki ją zakłócają? - w kontekście ekologicznym i społecznym.

• Definicja i znaczenie komunikacji w kontekście ekologicznym i społecznym.
• Model komunikacji i kluczowe elementy skutecznej wymiany informacji.
• Wpływ kontekstu społecznego, środowiskowego i pokoleniowego na komunikację. 
• Bariery komunikacyjne w rozmowach o zrównoważonym rozwoju. 
• Techniki radzenia sobie z zakłóceniami i zniekształceniem przekazu. 

Blok III. Analiza transakcyjna w komunikacji w zmianie.

• Stany ego według E. Berne’a i ich znaczenie w budowaniu dialogu społecznego. 
• Rozpoznawanie typów transakcji i ich wpływ na komunikację w zmianie i niepewności. 
• Jak unikać eskalacji napięć w rozmowach o klimacie, środowisku i wartościach. 

 Blok IV. Typ osobowości a preferencje komunikacyjne w zespołach zróżnicowanych.

• Mapa kolorów i identyfikacja własnego stylu komunikacji. 
• Różnorodność w komunikacji – jak efektywnie rozmawiać w zespołach zróżnicowanych pokoleniowo i zawodowo. 
• Jak dostosować komunikat do rozmówcy i zwiększyć jego zaangażowanie w proekologiczną zmianę. 

Blok V. Narzędzia wspierające komunikację .

• Aktywne słuchanie jako wyraz szacunku i budowania relacji. 
• Rodzaje pytań – jak inspirować do refleksji i działania. 
• Oddzielanie faktów od opinii w dyskusjach o środowisku i rozwoju. 
• Kwadrat von Thuna – jak interpretujemy komunikaty i jak to wpływa na zrozumienie tematów ekologicznych. 

 Blok VI. Feedback i feedforward w komunikacji proekologicznej.

• Zasady konstruktywnej informacji zwrotnej w dialogu o środowisku. 
• Modele feedbacku i feedforward w kontekście zmian ekologicznych. 
• Triggery i reakcje obronne – jak mówić o trudnych tematach bez wywoływania oporu. 
• Okno Johari – świadomość siebie i swoich ograniczeń w komunikacji. 
• Model SARA – jak ludzie reagują na nowe informacje i jak prowadzić ich przez zmianę. 

Blok VII. Inteligencja emocjonalna i empatia w komunikacji o transformacji.

• Świadomość i regulacja emocji w dialogu o ekologii. 
• Audyt emocjonalny – narzędzie wspierające osobisty rozwój i gotowość do zmiany. 
• Empatia jako podstawa komunikacji prośrodowiskowej. 
• Model NVC – porozumienie bez przemocy w rozmowach o wspólnej odpowiedzialności. 

Blok VIII. Asertywność i ochrona przed manipulacją, szantażem, agresją w komunikacji o wartościach, środowisku, przyszłości.

• Techniki obrony przed agresją i manipulacją w rozmowach o ekologii. 
• Znaczenie stanowczości i szacunku w budowaniu zaangażowania. 
• Asertywna komunikacja w pracy, społeczności i rodzinie. 

Blok IX. Rozwój zielonych kompetencji – łączenie komunikacji z ekologią.

• Świadomość środowiskowa – jak nasze codzienne działania wpływają na planetę. 
• Zrównoważone podejmowanie decyzji – jak wybierać rozwiązania korzystne dla ludzi i środowiska. 
• Umiejętność pracy w zmianie – elastyczność i gotowość do uczenia się w procesie transformacji. 
• Kreatywność i innowacyjność – szukanie rozwiązań proekologicznych. 
• Komunikacja proekologiczna – jak mówić o ekologii angażująco i z szacunkiem. 
• Współpraca międzysektorowa – jak pracować w różnorodnych zespołach na rzecz wspólnych celów. 

Blok X. Walidacja.

Blok XI. Podsumowanie i zakończenie.

• Sprawdzenie wiedzy i refleksji po szkoleniu. 
• Wnioski indywidualne i grupowe. 
• Inspiracje do działania i dalszego rozwoju.

Z uwagi na to, że szkolenie ma charakter otwarty, uczestnicy zostaną wyposażeni w materiały adresowane do danej grupy odbiorców. Dodatkowo materiały do ćwiczeń będą zaprojektowane specjalnie na to szkolenie. Materiały będą stanowiły podstawę do wykonywania ćwiczeń.

Szkolenie będzie przeprowadzane z zastosowaniem metod interakcyjnych (około 85% czasu szkolenia). Umożliwiają one aktywne i szybkie nabywanie lub rozwijanie wiedzy i umiejętności oraz jednoczesne włączanie ich w indywidualny system kompetencji i doświadczeń zawodowych. Wprowadzenia teoretyczne będą z zastosowaniem środków multimedialnych.

Metody pracy na szkoleniu:

1. Dyskusje moderowane – wymiana doświadczeń i refleksji w grupie.
2. Studium przypadku (case study) – analiza rzeczywistych sytuacji komunikacyjnych.
3. Analiza fragmentu filmu – identyfikacja skutecznych i nieskutecznych wzorców komunikacyjnych.
4. Ćwiczenia w parach i grupach – aktywizujące zadania interaktywne.
5. Test  – identyfikacja stylu komunikacji.
6. Ćwiczenia refleksyjne – autorefleksja nad własnym stylem komunikacji i emocjami.
7. Feedback i feedforward – wzajemne udzielanie informacji zwrotnej w strukturze szkolenia.
8. Analiza dziennika emocji – identyfikacja własnych wzorców emocjonalnych w komunikacji.
9. Prezentacja Power Point.

Szkolenie może być usługą zwolnioną z opłaty podatku VAT. Podstawa prawna zwolnienia usługi szkoleniowej z podatku VAT - par 3 ust 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku, w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do danej grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie, w zależności od potrzeb grupy szkolonej.