Szkolenie "Zarządzanie zmianą w praktyce".

🔹 Dzień 1: Zrozumieć zmianę – mechanizmy, modele i postawy

1. Wprowadzenie do tematu zmiany wykład

• • Rodzaje i źródła zmian
  • Zmiana jako proces – wprowadzenie do szkolenia
  • Oczekiwania uczestników i diagnoza wyzwań

2. Reakcje ludzi na zmianę wykład i praktyka

• • Krzywa zmiany (Kubler-Ross), model mostu Williama
  • Psychologia oporu i niepokoju
  • Inspiracja z „Błysku” – jak nasz mózg „błyskawicznie” ocenia zmianę
  • Ćwiczenie: „Pierwszy błysk – co czujemy wobec zmian?”

3. Modele zarządzania zmianą wykład i praktyka

• • Kotter: 8 kroków skutecznej zmiany
  • ADKAR: indywidualny proces przechodzenia przez zmianę
  • Ćwiczenie: analiza przypadku – zmiana w organizacji

4. Dlaczego zmiany się nie udają? wykład i praktyka

• • Błędy liderów i organizacji
  • Niska jakość komunikacji, brak zaangażowania
  • Ćwiczenie: „Lista barier i porażek”

5. Rola lidera w zmianie praktyka

• • Cechy skutecznego lidera zmiany
  • Planowanie wsparcia – na co zwracać uwagę
  • Checklista działań dla menedżera

🔹 Dzień 2: Praktyka zarządzania zmianą i praca z oporem

1. Komunikacja w procesie zmiany wykład i praktyka

• • Co, jak i kiedy komunikować
  • Emocjonalny odbiór komunikatów
  • Ćwiczenie: symulacja rozmowy z zespołem

2. Angażowanie ludzi w zmianę wykład i praktyka

• • Współtworzenie i poczucie wpływu
  • Rola nieformalnych liderów
  • Ćwiczenie: Mapa interesariuszy + plan zaangażowania

3. Praca z oporem wobec zmiany wykład i praktyka

• • Źródła oporu: racjonalne, emocjonalne, ukryte
  • Strategie radzenia sobie z oporem
  • Techniki dialogu: pytania otwierające, aktywne słuchanie, przeramowanie
  • Ćwiczenie: „Rozmowa z oporującym pracownikiem”

4. Projektowanie własnego planu zmiany wykład i praktyka

• • Praca w grupach: wdrożenie realnej zmiany
  • Zastosowanie modelu ADKAR lub Kottera
  • Prezentacja i feedback

Egzamin

Szkolenie kończy się walidacją oraz egzaminem w ostatnim dniu szkolenia.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba. Certyfikacja jest przeprowadzana przez Fundację My Personality Skills.

1 godzina = godzina dydaktyczna. Przerwy nie są wliczone w usługę. Walidacja szkolenia i certyfikacje są wliczone w usługę.

Każdy z uczestników otrzyma tematyczne materiały dydaktyczne w postaci kart pracy w trakcie szkolenia.

1 godzina = godzina dydaktyczna.

Przerwy nie są wliczone w usługę.

Zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2-13 r. (Dz. U. 2018 poz. 701)