Szkolenie Sprzedażowe dla Pracowników Salonów Beauty.
Szkolenie Sprzedażowe dla Pracowników Salonów Beauty.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie sprzedażowe stworzone specjalnie dla właścicieli, menadżerów oraz pracowników salonów beauty, mające na celu podniesienie ich umiejętności w zakresie skutecznej sprzedaży usług i produktów kosmetycznych.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji27-08-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Podniesienie kompetencji sprzedażowych uczestników poprzez rozwój umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych, rozpoznawania potrzeb klienta, skutecznej prezentacji oferty oraz rekomendacji usług i produktów, w sposób profesjonalny, etyczny i dopasowany do specyfiki branży beauty.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik zna i rozumie techniki sprzedaży w usługach beauty. | Kryteria weryfikacji Potrafi wymienić minimum 3 techniki sprzedaży (np. sprzedaż komplementarna, cross-selling, storytelling) | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Umie wskazać różnice między techniką doradczą a agresywną sprzedażą. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi prowadzić rozmowę sprzedażową z klientem zgodnie z etapami procesu sprzedaży. | Kryteria weryfikacji Uczestnik samodzielnie prezentuje ofertę usług, bada potrzeby klienta i proponuje adekwatne rozwiązania. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi zastosować język korzyści oraz zamknąć sprzedaż. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi radzić sobie z obiekcjami klienta. | Kryteria weryfikacji Uczestnik zna przynajmniej 2 techniki reagowania na obiekcje (np. technika "tak, ale", metoda pytań odwracających). | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji W symulacji rozmowy potrafi skutecznie zneutralizować wątpliwości klienta. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik umie rekomendować produkty i usługi dodatkowe w sposób naturalny i zgodny z potrzebami klienta. | Kryteria weryfikacji Przedstawia powiązane usługi/produkty przy każdej prezentacji głównej usługi. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Potrafi uargumentować rekomendację pod kątem korzyści dla klienta. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik wykazuje postawę proaktywną i orientację na potrzeby klienta. | Kryteria weryfikacji Angażuje się w symulacje, wykazuje inicjatywę. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji W praktycznych ćwiczeniach uwzględnia indywidualne preferencje klienta. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Zakres szkolenia:
- Techniki skutecznej sprzedaży w branży beauty
- Psychologia klienta – jak wpływać na decyzje zakupowe
- Budowanie relacji i zaufania klienta
- Sztuka skutecznej rekomendacji produktów i usług
- Radzenie sobie z obiekcjami i trudnymi sytuacjami
- Finalizacja sprzedaży i sposoby na zwiększenie wartości koszyka klienta
- Automatyzacja i techniki upsellingu
Zajęcia teoretyczne 5 godzin
Zajęcia praktyczne/warsztatowe 2,5 godziny
Walidacja 0,5 godziny
Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych. Przerwy w usłudze są wliczone w czas usługi rozwojowej. Brak specjalnych wymogów dotyczących warunków organizacyjnych. Zajęcia prowadzone są w grupie maksymalnie 10 osobowej w formie teoretyczno - warsztatowej.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 12 Wprowadzenie | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 12 Odblokuj sprzedaż – mentalność sprzedawcy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 12 Analiza wiedzy – poznaj swoje mocne i słabe strony | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 12 Poznaj swojego klienta – warsztat personalizacja oferty | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 12 Lejek sprzedażowy – warsztat jak prowadzić klienta do zakupu? | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 12 Przerwa obiadowa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 12 Słowa mocy – skuteczna komunikacja w sprzedaży | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 12 Lejek w social media – warsztat jak skutecznie sprzedawać online? | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 12 Dlaczego klient się waha? Obiekcje i jak je przełamać | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 12 Strategia sprzedażowa – warsztat jak sprzedawać więcej bez nachalności? warsztat | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 12 Opieka posprzedażowa – klucz do lojalności klientów | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 12 walidacja test wiedzy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Aldona Łukasik- Zawada
Wykształcenie posiadane przez instruktora:
2003-2005 Technik Usług Kosmetycznych Spółdzielnia Pracy Oświata Rybnik
2006-2009 Studia pierwszego stopnia na kierunku Kosmetologia Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach
2010-2011 Kurs pedagogiczny 270 h CKK Profesja Katowice
2010- 2012 Studia drugiego stopnia na kierunku Turystyka uzdrowiskowa z odnową biologoczną GWSH Katowice
2012-2013 Studia podyplomowe na kierunku Podologia stosowana w kosmetologii GWSH Katowice
Doświadczenie dydaktyczne instruktora:
2008r-2010 - Instruktor praktycznej nauki zawodu na kierunku Technik Usług Kosmetycznych CCK Profesja Katowice
2010r-2012 - Instruktor praktyczniej nauki zawodu na kierunku Technik Usług Kosmetycznych ZDZ Katowice
2010-2012 - Instruktor na kursach ze stylizacji paznokci
2018 - Instruktor praktycznej nauki zawodu. Specjalizacja Podologia studia II stopnia na kierunku Kosmetologia Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach
2019-2021 Instruktor na kursach podologicznych I i II stopnia Incoo Bielsko Biała
2021-nadal Instruktor na kursach podologicznych I i II stopnia Akademia La
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają skrypt szkoleniowy, niezbędne narzędzia potrzebne do części praktycznej szkolenia oraz certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji i umiejętności, uprawniający do wykonywania usługi.
Informacje dodatkowe
,,Usługa rozwojowa będzie na dzień prowadzenia szkolenia spełniać aktualne wymogi dot. przestrzegania obostrzeń związanych z COVID 19, zgodnie z obowiązującymi wytycznymi https://www.gov.pl/web/koronawirus/aktualne-zasady-i-ograniczenia."
"Dostawa towarów lub świadczenie usług zwolnionych od podatku VAT na podstawie art.113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT"
" zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004r.o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2011.177.1054 z późn. zm.)- w całości"
lub
zgodnie z treścią § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 r. poz. 1722 ze zm.)- co najmniej 70%"
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi