Unico Biznes: Praktyk Neurolingwistycznego Programowania (NLP) – skuteczna komunikacja, negocjacje i zarządzanie zespołem. Profesjonalne szkolenie dla liderów i menedżerów z Renatą Rybacką.

Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Po zapisie termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować go do potrzeb Uczestnika.

Szkolenie prowadzi do rozwoju umiejętności komunikacyjnych, negocjacyjnych i przywódczych z wykorzystaniem technik Neurolingwistycznego Programowania. Program został zaprojektowany z myślą o liderach, menedżerach oraz specjalistach zajmujących się zarządzaniem zespołem, sprzedażą i obsługą klienta.

Podczas sześciu dni szkoleniowych uczestnicy zdobywają praktyczne kompetencje zawodowe w zakresie stosowania Neurolingwistycznego Programowania w budowaniu autorytetu, wzmacnianiu relacji biznesowych, skutecznym przekonywaniu i rozwiązywaniu konfliktów. Warsztaty obejmują także zaawansowane strategie negocjacyjne, techniki perswazji oraz metody zarządzania zmianą i delegowania zadań.

Każdy dzień szkoleniowy skupia się na innym aspekcie wykorzystania Neurolingwistycznego Programowania w środowisku zawodowym, od podstawowych technik komunikacyjnych, przez perswazję i negocjacje, aż po skuteczne zarządzanie zespołem oraz budowanie kultury organizacyjnej opartej na współpracy.

Uczestnicy biorą udział w praktycznych ćwiczeniach, analizują rzeczywiste przypadki biznesowe oraz doskonalą swoje umiejętności w warunkach symulowanych.

Ramowy program usługi

Dzień 1: Podstawy NLP w kontekście zawodowym

Moduł 1: Wprowadzenie do NLP w biznesie

• Zastosowanie neurolingwistycznego programowania w skutecznej komunikacji zawodowej
• Kluczowe założenia NLP i ich wpływ na interakcje biznesowe
• Wykorzystanie technik NLP do wzmacniania relacji zawodowych

Moduł 2: Mechanizmy działania umysłu w biznesie

• Rola świadomości i podświadomości w procesie decyzyjnym
• Identyfikowanie i przełamywanie ograniczających schematów myślenia
• Zastosowanie narzędzi komunikacyjnych NLP w zarządzaniu relacjami

Moduł 3: Budowanie autorytetu i wiarygodności

• Techniki wzmacniania pozycji lidera w organizacji
• Kreowanie zaufania i profesjonalnego wizerunku
• Skuteczna komunikacja w budowaniu długoterminowych relacji biznesowych

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 2: Negocjacje i komunikacja z klientem

Moduł 4: Język perswazji w rozmowach biznesowych

• Budowanie przekonujących argumentów i prowadzenie skutecznych negocjacji
• Wpływanie na sposób myślenia rozmówcy za pomocą odpowiednich struktur językowych
• Redukowanie oporu i zwiększanie efektywności rozmów handlowych

Moduł 5: Techniki komunikacyjne w negocjacjach dużych kontraktów

• Struktura skutecznej rozmowy negocjacyjnej w kontaktach B2B
• Kreowanie przewagi poprzez precyzyjne dopasowanie komunikatu do rozmówcy
• Zarządzanie emocjami i utrzymywanie profesjonalnej postawy w trudnych sytuacjach

Moduł 6: Obsługa klienta i przezwyciężanie obiekcji

• Skuteczne techniki przekonywania i neutralizowania wątpliwości klientów
• Rozwijanie relacji biznesowych opartych na wzajemnym zaufaniu
• Zarządzanie trudnymi sytuacjami w kontaktach z klientami

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 3: Komunikacja i zarządzanie zespołem

Moduł 7: Kreowanie autorytetu i skutecznego przywództwa

• Strategie komunikacyjne lidera wspierające skuteczne zarządzanie zespołem
• Wykorzystywanie narzędzi NLP do budowania wpływu i autorytetu
• Adaptacja stylu komunikacji do różnych osobowości w zespole

Moduł 8: Motywowanie i angażowanie zespołu

• Strategie skutecznej komunikacji wspierające zaangażowanie pracowników
• Budowanie poczucia odpowiedzialności i wzmacnianie wewnętrznej motywacji
• Tworzenie inspirującego środowiska pracy

Moduł 9: Rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie trudnymi sytuacjami

• Skuteczna komunikacja w sytuacjach konfliktowych
• Techniki deeskalacji napięć i budowania kompromisów
• Kreowanie kultury organizacyjnej opartej na współpracy i otwartości

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 4: Zarządzanie zmianą i delegowanie zadań

Moduł 10: Komunikacja w zarządzaniu zmianą

• Strategie przekonywania zespołu do akceptacji zmian
• Redukowanie oporu i skuteczna adaptacja pracowników do nowych wyzwań
• Budowanie zaangażowania poprzez jasny i konsekwentny przekaz

Moduł 11: Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w organizacji

• Techniki skutecznej komunikacji w obliczu trudnych decyzji
• Utrzymywanie spójności i autorytetu w warunkach niepewności
• Szybkie podejmowanie decyzji i zarządzanie emocjami zespołu

Moduł 12: Delegowanie zadań i egzekwowanie wyników

• Skuteczna komunikacja w procesie delegowania obowiązków
• Monitorowanie i egzekwowanie realizacji celów w sposób motywujący
• Budowanie odpowiedzialności zespołowej

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 5: Zaawansowane techniki komunikacyjne i negocjacyjne

Moduł 13: Strategie negocjacyjne w relacjach biznesowych

• Modelowanie skutecznych strategii negocjacyjnych
• Kreowanie wartości w procesie negocjacji i budowanie przewagi konkurencyjnej
• Skuteczna interpretacja sygnałów niewerbalnych w negocjacjach

Moduł 14: Wartości i kultura organizacyjna

• Kształtowanie kultury organizacyjnej poprzez świadomą komunikację
• Wykorzystywanie wartości organizacyjnych do budowania spójnego zespołu
• Komunikacja wizji i misji firmy w sposób angażujący

Moduł 15: Komunikacja wpływająca na percepcję i podejmowanie decyzji

• Model Miltona i zastosowanie subtelnych struktur językowych
• Wzmacnianie wpływu poprzez precyzyjne dopasowanie komunikatu do rozmówcy
• Wykorzystanie perswazji w długofalowej strategii budowania autorytetu

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 6: Praktyczne wdrożenie NLP w biznesie

Moduł 16: Komunikacja w codziennym zarządzaniu i negocjacjach

• Wdrażanie skutecznych technik komunikacyjnych w codziennych interakcjach
• Podejmowanie decyzji pod presją czasu i zarządzanie sytuacjami stresowymi
• Budowanie precyzyjnych komunikatów wzmacniających skuteczność działań

Moduł 17: Warsztaty praktyczne i symulacje negocjacji

• Praktyczne zastosowanie technik negocjacyjnych w rzeczywistych scenariuszach
• Modelowanie skutecznych strategii komunikacyjnych
• Studium przypadków dotyczących negocjacji i zarządzania zespołem

Moduł 18: Sesja Q&A – analiza wyzwań zawodowych uczestników

Walidacja efektów uczenia się

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 2 do 5 osób
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 54 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 24 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 30 godzin dydaktycznych
• Przerwy nie wliczają się do godzin usługi.

Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy przygotowany przez Unico Sp. z o.o.

Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Po zapisie termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować go do potrzeb Uczestnika.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736).