NEGOCJUJ JAK PROFESJONALISTA, czyli Negocjacje handlowe w praktyce – skuteczne techniki, strategie i komunikacja
NEGOCJUJ JAK PROFESJONALISTA, czyli Negocjacje handlowe w praktyce – skuteczne techniki, strategie i komunikacja
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do:
- właścicieli firm,
- menedżerów sprzedaży i zakupów,
- przedstawicieli handlowych,
- agentów nieruchomości,
- specjalistów ds. negocjacji B2B,
- osób odpowiedzialnych za zawieranie umów i rozmowy handlowe.
- Adresaci to osoby, które prowadzą negocjacje w codziennej pracy lub przygotowują się do objęcia takiej roli – niezależnie od branży.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników80
- Data zakończenia rekrutacji30-09-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi18
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnik szkolenia rozwinie umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji handlowych, w tym planowania strategii negocjacyjnej, stosowania technik negocjacyjnych oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych. Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił przygotować się do negocjacji, rozpoznawać potrzeby drugiej strony, stosować odpowiednie techniki wpływu oraz prowadzić rozmowy handlowe w sposób profesjonalny i etyczny, z uwzględnieniem specyfiki relacji B2B i B2C.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie różnice między podejściem amatorskim a profesjonalnym w negocjacjach | Kryteria weryfikacji wskazuje minimum trzy różnice między negocjacjami amatorskimi a zawodowymi | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji opisuje zasadę 80/20 w kontekście negocjacji | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji analizuje case study negocjacji korporacyjnych lub transakcyjnych | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi przygotować strategię negocjacyjną w oparciu o analizę interesów i scenariuszy | Kryteria weryfikacji tworzy matrycę przygotowania negocjacyjnego wg metody Woźniczki | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji definiuje własną BATNA oraz przewiduje możliwe koncesje | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji identyfikuje interesy drugiej strony przy użyciu zaproponowanych narzędzi. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik stosuje wybrane techniki negocjacyjne w praktyce | Kryteria weryfikacji stosuje techniki kotwiczenia, negocjowania rabatów i warunków współpracy w symulacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji prowadzi rozmowę z zastosowaniem pytań otwierających i metody „na cebulę” | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji dokonuje autoprezentacji ceny bez użycia języka osłabiającego pozycję negocjacyjną | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik identyfikuje mechanizmy psychologiczne wpływu i presji oraz stosuje narzędzia obrony | Kryteria weryfikacji rozpoznaje co najmniej trzy techniki manipulacji i wyjaśnia ich działanie | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji stosuje „klatki psychologiczne” lub neutralizuje wybraną technikę wpływu w symulacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji omawia zasady etycznego wpływu w negocjacjach | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik skutecznie radzi sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych | Kryteria weryfikacji przedstawia strategie reakcji na odmowę, ultimatum lub milczenie drugiej strony | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji wykazuje się odpornością emocjonalną podczas symulacji pod presją | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji wskazuje granicę między twardą a nieetyczną negocjacją | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi dostosować styl negocjacji do specyfiki branży i rodzaju transakcji | Kryteria weryfikacji analizuje różnice w podejściu do klienta indywidualnego, korporacyjnego i instytucjonalnego | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji planuje strategię negocjacyjną w sprzedaży doradczej i zakupach B2B | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji omawia specyfikę negocjacji w kontekście wybranego case study (np. nieruchomości, umowy handlowe) | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik skutecznie uczestniczy w negocjacjach podczas symulacji i potrafi zastosować zdobytą wiedzę. | Kryteria weryfikacji bierze udział w symulacjach negocjacyjnych i odgrywa realistyczną rolę | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji otrzymuje i analizuje feedback trenera i grupy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji określa swoje mocne i słabe strony w praktyce negocjacyjnej | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Uczestnik planuje dalszy rozwój swoich kompetencji negocjacyjnych | Kryteria weryfikacji tworzy własną mapę kompetencji negocjatora | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji opracowuje plan wdrożenia wybranych technik i narzędzi po szkoleniu | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji identyfikuje dalsze ścieżki rozwoju, np. certyfikację lub coaching | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Część teoretyczna:
DZIEŃ I
1. Negocjacje od kuchni – jak naprawdę wygląda praca zawodowego negocjatora 8:00-10:00
- Jak negocjują profesjonaliści: kulisy negocjacji nieruchomości, usług i kontraktów korporacyjnych
- Najczęstsze błędy amatorów vs podejście zawodowców
- Zasada 80/20 w negocjacjach – gdzie naprawdę wygrywa się „deal”
2. Przygotowanie do negocjacji – fundament sukcesu 10:00-12:00
- Tworzenie skutecznej strategii: BATNA, kotwice, koncesje
- Rozpoznanie interesów drugiej strony (narzędzia i schematy)
- Matryca przygotowania negocjacyjnego wg metody Woźniczki
12:00-12:15 PRZERWA
3. Techniki negocjacyjne stosowane przez zawodowców 12:15-14:15
- Kotwiczenie i technika “podania ceny bez wstydu”
- Jak negocjować rabaty, terminy i warunki współpracy
- Sztuka zadawania pytań, które “otwierają przeciwnika”
- Negocjacje warstwowe i metoda “na cebulę”
4. Psychologia wpływu i presji – jak się jej nie poddać i jak ją stosować etycznie 14:15-16:15
- Mechanizmy wpływu w praktyce – co działa, a co nie
- Rozpoznawanie manipulacji i narzędzia obrony (w tym: klatki psychologiczne, kontraargumenty, neutralizacja technik)
- Budowanie przewagi mentalnej w trudnych rozmowach
16:15-16:30 PRZERWA
5. Trudne sytuacje i rozmowy pod presją 16:30-17:30
- Co robić, gdy druga strona mówi „nie”, stawia ultimatum lub milczy
- Sytuacje konfliktowe, emocje i presja czasu – jak nie dać się złamać
- Twarde negocjacje vs negocjacje z partnerem – jak nie przekroczyć granicy
Część praktyczna:
DZIEŃ II
6. Negocjacje w sprzedaży i zakupach – praktyczne podejścia 8:00-10:00
- Jak negocjować z klientami korporacyjnymi, sieciami handlowymi i instytucjami
- Specyfika negocjacji w sprzedaży doradczej
- Case study: zakup nieruchomości, negocjacje B2B, umowy inwestycyjne
7. Symulacje i odgrywanie ról – negocjuj z trenerem10:00-12:00
- Praca w grupach: odgrywanie realistycznych scenariuszy opartych na doświadczeniu uczestników
- Feedback i analiza – jak poprawić skuteczność i wpływ
- Indywidualne sesje mikro-coachingu negocjacyjnego (opcjonalnie)
12:00-12:15 PRZERWA
8. Podsumowanie i dalszy rozwój negocjatora 12:15-15:15
- Tworzenie własnej mapy kompetencji negocjacyjnych
- Plan wdrożenia – co zastosować od jutra
- Przedstawienie modelu certyfikacji Szkoły Negocjatorów (opcjonalnie)
9.WALIDACJA USŁUGI 15:15-16:15
PRZERWA 16:15-16:30
WALIDACJA USŁUGI (KONTYNUACJA) 16:30-17:30
FORMA SZKOLENIA: STACJONARNA
Szkolenie trwa 18 godzin, przerwy nie są wliczane w czas szkolenia. Część teoretyczna trwa 9 godzin, część praktyczna 7 godzin, a walidacją 2 godzinę
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Negocjacje od kuchni – jak naprawdę wygląda praca zawodowego negocjatora | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Przygotowanie do negocjacji – fundament sukcesu | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 przerwa | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Techniki negocjacyjne stosowane przez zawodowców | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Psychologia wpływu i presji – jak się jej nie poddać i jak ją stosować etycznie | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 przerwa | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Trudne sytuacje i rozmowy pod presją | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 01-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Negocjacje w sprzedaży i zakupach – praktyczne podejścia | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Symulacje i odgrywanie ról – negocjuj z trenerem | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 przerwa | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Podsumowanie i dalszy rozwój negocjatora | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Walidacja usługi | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 przerwa | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Walidacja usługi | Prowadzący Wojciech Woźniczka | Data realizacji zajęć 02-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 214,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 214,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 123,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 123,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Wojciech Woźniczka
Pracował jako zawodowy negocjator – wspierał klientów w negocjacjach zakupu mieszkań, lokali użytkowych, kamienic i hoteli. W sektorze bankowym zarządzał zespołem Trenerów Sprzedaży odpowiadających za wyniki w 6 regionach. Obecnie kieruje firmą szkoleniową oraz spółką inwestującą w nieruchomości.
Autor bestsellerowej książki „Negocjuj!” oraz kilku innych publikacji poświęconych tematyce negocjacji i sprzedaży. Założyciel Szkoły Negocjatorów, w ramach której certyfikuje negocjatorów na rynku nieruchomości.
Do tej pory przeszkolił ponad 11 000 uczestników z przeszło 180 firm, prowadząc szkolenia m.in. dla: Facebook, PKO BP, PZU, Alior Bank, Getin Noble Bank, Leroy Merlin, Tchibo, Tesco Polska, PLAY, UPC Polska, Open Finance i wielu innych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały edukacyjne takie jak prezentacja podczas usługi zapewnia realizator.
- Prezentacje multimedialne
- Case studies
- Interaktywne ćwiczenia
Warunki uczestnictwa
Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w 100% szkolenia.
Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.
Informacje dodatkowe
Podstawa prawna stawki
zwolnionej: Rozporządzenie Ministra finansów z 20 grudnia 2013 w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz
warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. poz. 1722 z 31.12.2013) art. 3 pkt 1 ust. 14 " Zwalnia się od podatku:...... usługi
kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych oraz
świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związane"