Sprzedaż 3.0 z elementami komunikacji

Szkolenie "Sprzedaż 3.0 z elementami komunikacji" przygotowuje uczestnika do efektywnych działań sprzedażowych oraz strategicznego projektowania procesów sprzedażowych przy wykorzystaniu narzędzi i technik sprzedaży.

Szkolenie "Sprzedaż 3.0 z elementami komunikacji" skierowane jest do:

• przedsiębiorców, właścicieli, menadżerów 
• kierowników,
• pracowników, sprzedawców, przedstawicieli handlowych, którzy na co dzień mają do czynienia z procesem sprzedaży, pracują na stanowiskach związanych ze sprzedażą, aktywnie pozyskują klientów dzięki zastosowaniu odpowiednich technik , taktyk sprzedażowych oraz umiejętnej komunikacji

Szkolenie będzie się składało z części teoretycznej i części praktycznej z wykorzystaniem następujących metod aktywizacyjnych uczestników:

• mini wykład
• ćwiczenia indywidualne
• case study
• burza mózgów
• praca w grupach

Ramowy program usługi:

Dzień 1 - 27.06.2025, prowadzący: Małgorzata Bukowska-Selwon

1. Automotywacja sprzedawcy – „przebijanie balona”
2. Typologia osobowości w podejściu biznesowym
3. Bariery sprzedażowe
4. Co musisz wiedzieć aby zostać „zawodowcem”
5. Co jest ważniejsze od ceny w procesie sprzedaży?
6. Proces zakupowy, a doświadczenie klienta – Podróż Bohatera

Dzień 2 - 28.06.2025 prowadzący: Małgorzata Bukowska-Selwon

1. 4 elementy, na które zwracają uwagę klienci w procesie zakupowym i w obsłudze klienta
2. Narzędzia i techniki sprzedawcy
3. Język korzyści, a Storytelling – w procesie sprzedaży i obsługi klienta
4. Komunikacja niewerbalna w sprzedaży
5. Dopasowanie stylu komunikacji do typu klienta
6. Zarządzanie emocjami i stresem w rozmowie z klientem
7. Test wiedzy - walidacja.

Walidacja usługi odbędzie się 28 czerwca 2025 roku w godz. 15:15–15:30 i będzie polegała na przeprowadzeniu pisemnego testu teoretycznego jednokrotnego wyboru (ABC). Test został opracowany przez trenera prowadzącego we współpracy z walidatorem, w oparciu o zamierzone efekty usługi. Testy (w formie papierowej) zostaną rozdane uczestnikom przez trenera prowadzącego usługę.

Wyniki testu będą oceniane przez walidatora zgodnie z kluczem odpowiedzi przygotowanym przez trenera prowadzącego usługę po zakończonej usłudze rozwojowej.

Materiały dla uczestników usługi:

- scenariusz szkolenia,

- materiały szkoleniowe (notes, długopis)

- skrypt podsumowujący wiedzę zdobytą na szkoleniu

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.

• Po szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie. Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu i ćwiczeń.
• 1 godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych.
• Szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych.
• Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.