Negocjacje w Biznesie i Skuteczna Sprzedaż
Negocjacje w Biznesie i Skuteczna Sprzedaż
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest dla przedsiębiorców, właścicieli oraz pracowników, którzy pracują w sektorze handlowym oraz sprzedaży hurtowej oraz detalicznej oraz wszystkich zainteresowanych rozwojem w zakresie negocjacji i sprzedaży.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji24-06-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi13
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności negocjacyjnych oraz sprzedażowych uczestników poprzez:-Przekazanie wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu negocjacji i sprzedaży.
-Doskonalenie technik komunikacji interpersonalnej.
-Przygotowanie uczestników do efektywnego zarządzania procesem negocjacyjnym i sprzedażowym.
-Rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych i sprzedażowych.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się WiedzaUczestnicy po ukończeniu szkolenia będą: -Rozumieć proces negocjacji i sprzedaży oraz jego etapy. -Znać różne strategie i techniki negocjacyjne oraz sprzedażowe. -Posiadać wiedzę na temat psychologii klienta i jego potrzeb. -Znać metody analizy danych sprzedażowych i ich wykorzystania w procesie sprzedaży. Umiejętności Uczestnicy będą potrafili: -Skutecznie przygotować się do negocjacji i sprzedaży. -Prowadzić negocjacje z uwzględnieniem interesów obu stron. -Prezentować ofertę w sposób atrakcyjny i przekonujący. -Radzić sobie z obiekcjami i trudnymi sytuacjami podczas negocjacji i sprzedaży. -Zarządzać procesem sprzedaży i monitorować jego efektywność. Kompetencje społeczne Uczestnicy rozwiną: -Komunikację interpersonalną i asertywność. -Umiejętność pracy w zespole i współpracy z innymi działami. -Empatię i zdolność do rozumienia potrzeb klienta. -Zdolność do rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych. -Etyczne podejście do negocjacji i sprzedaży. | Kryteria weryfikacji test wiedzy oceniający zdobyta wiedzę | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Kryteria weryfikacji ocena umiejętności praktycznegowykorzystania zdobytej wiedzy | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1: Negocjacje w Biznesie
Moduł 1: Podstawy Negocjacji
Wprowadzenie do procesu negocjacji.
Identyfikacja celów i interesów stron.
Budowanie zaufania w negocjacjach.
Moduł 2: Komunikacja w Negocjacjach
Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna.
Słuchanie aktywne.
Radzenie sobie z konfliktami podczas negocjacji.
Moduł 3: Techniki Negocjacyjne
Strategie negocjacyjne.
Twarda i miękka negocjacja.
Umiejętność ustępowania i negocjacji win-win.
Moduł 4: Analiza Negocjacji Biznesowych
Studium przypadków negocjacji biznesowych.
Ocena skuteczności negocjacji.
Poprawa umiejętności negocjacyjnych.
Dzień 2: Skuteczna Sprzedaż
Moduł 1: Psychologia Sprzedaży
Zrozumienie psychologii klienta.
Budowanie relacji z klientem.
Rozpoznawanie sygnałów zakupowych.
Moduł 2: Techniki Sprzedażowe
Prezentacja produktu/usługi.
Zamykanie sprzedaży.
Przekraczanie obiekcji klienta.
Skuteczna sprzedaż telefoniczna.
Moduł 3: Zarządzanie Sprzedażą
Planowanie i organizacja procesu sprzedaży.
Budowanie efektywnego treningu sprzedażowego.
Analiza danych sprzedażowych.
Moduł 4: Doskonalenie Umiejętności Sprzedażowych
Ćwiczenia praktyczne w sytuacjach sprzedażowych.
Feedback i ocena postępów.
Indywidualne plany rozwoju sprzedażowego.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 16 Podstawy Negocjacji: Proces, Cele, Interesy i Budowanie Zaufania | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 16 Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 16 Słuchanie aktywne. Radzenie sobie z konfliktami podczas negocjacji. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 16 Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 16 Strategie Negocjacyjne: Twarda i Miękka Negocjacja, Ustępowania oraz Win-Win – Studium Przypadków | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 16 Ocena skuteczności negocjacji. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 16 Poprawa umiejętności negocjacyjnych. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 16 Zrozumienie psychologii klienta. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 16 Budowanie relacji z klientem. Rozpoznawanie sygnałów zakupowych. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 16 Prezentacja produktu/usługi. Zamykanie sprzedaży. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 16 Przekraczanie obiekcji klienta. Skuteczna sprzedaż telefoniczna. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 16 Planowanie i organizacja procesu sprzedaży. Budowanie efektywnego treningu sprzedażowego. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 16 Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 16 Analiza danych sprzedażowych. Ćwiczenia praktyczne w sytuacjach sprzedażowych. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 16 Feedback i ocena postępów. Indywidualne plany rozwoju sprzedażowego. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 16 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 990,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 990,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto230,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto230,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały szkoleniowe w formie pdf oraz prezentacje PowerPoint w wersji elektronicznej na podany adres email uczestnicy szkolenia mogą otrzymać po zgłoszeniu chęci ich otrzymania usługodawcy
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy.
Informacje dodatkowe
Zajęcia będą realizowane w oparciu o miarę godziny lekcyjnej wynoszącej 45 min. Szkolenie będzie realizowane w formie stacjonarnej w siedzibie firmy, której pracownicy uczestniczą w szkoleniu. W zależności od czasu, potrzeb będą wykorzystywane różne elementy: ćwiczenia, testy, ankiety .
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Zajęcia odbywać będą się zdalnie w czasie rzeczywistym na platformie Jitsi Meet.
Procesor jednordzeniowy 1 GB lub szybszy Pamięć RAM 1 GB lub większa
: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach: - dla transmisji wideo w jakości HD 720p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 1.5Mbps/1.5Mbps (wysyłanie/odbieranie). - dla transmisji wideo w jakości FullHD 1080p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 3Mbps/3Mbps (wysyłanie/odbieranie). Oprogramowanie: Urządzenie może ale nie musi mieć zainstalowanej aplikacji Jitsi Meet. Może działać poprzez stronę internetową: https://meet.jit.si/ System operacyjny: Urządzenie musi działać pod kontrolą jednego z systemów operacyjnych obsługiwany przez komunikator zoom: Android OS 4.0x lub nowszy macOS X 10.7 lub nowszy IOS 7.0 lub nowszy iPadOS 13 lub nowszy Windows 10 Home, Pro, lub Enterprise (Wersja “S” nie jest obsługiwana) Windows 8 or 8.1 Windows 7 Windows Vista with SP1 lub nowszy Windows XP with SP3 lub nowszy Ubuntu 12.04 lub nowszy Mint 17.1 lub nowszy Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy Oracle Linux 6.4 lub nowszy CentOS 6.4 lub nowszy A Fedora 21 lub nowszy OpenSUSE 13.2 lub nowszy ArchLinux ( tylko 64-bitowy)