szkolenie - Lean Office
szkolenie - Lean Office
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
- pracownicy działów administracyjnych
- specjaliści HR
- specjaliści finansowi
- specjaliści IT
- pracownicy działów handlowych i obsługi klienta
- specjaliści ds. lean i ciągłego doskonalenia
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji20-10-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi6
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do wdrożenia koncepcji szczupłego zarządzania (Lean) w codziennych działaniach zawodowych, umożliwiając optymalizację procesów pracy, eliminowanie marnotrawstwa oraz podnoszenie efektywności. Uczestnicy nauczą się, jak zwiększyć wydajność, skrócić terminy realizacji zleceń, zarządzać zasobami w sposób efektywny oraz jak wykorzystać narzędzia Lean w różnych obszarach pracy, od administracji po dział obsługi klienta.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi zidentyfikować i eliminować marnotrawstwo w środowisku pracy. | Kryteria weryfikacji Wymienia co najmniej trzy rodzaje marnotrawstwa (np. nadprodukcja, zbędne ruchy, oczekiwanie) w kontekście pracy biurowej. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi skrócić terminy realizacji zleceń i zadań przy wykorzystaniu narzędzi Lean. | Kryteria weryfikacji Wskazuje co najmniej dwie techniki Lean, które pozwalają na skrócenie czasu realizacji zleceń (np. mapowanie strumienia wartości, standaryzacja pracy). | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi wdrożyć procesy Lean w zarządzaniu zasobami i podnieść efektywność pracy. | Kryteria weryfikacji Wskazuje narzędzia i metody stosowane w Lean do zarządzania zasobami (np. 5S, Kaizen, TPM). | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi efektywnie szkolić pracowników na nowych stanowiskach w kontekście Lean. | Kryteria weryfikacji Opisuje kluczowe elementy procesu szkolenia w Lean (np. transfer wiedzy, standaryzacja, ciągłe doskonalenie). | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.
Przerwy oraz walidacja wliczana jest wliczana do sumy godzin szkolenia.
Walidacja przeprowadzona będzie w formie testu z wynikiem generowanym automatycznie (bez udziału człowieka, warunek rozdzielności funkcji będzie zachowany)
Zajęcia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom/-czkom na ćwiczenie umiejętności
PROGRAM SZKOLENIA
Moduł 1: Wprowadzenie do koncepcji Lean
- Co to jest Lean? – Definicje i zasady
- Podstawowe założenia szczupłego zarządzania
- Historia i rozwój metodologii Lean w organizacjach
- Korzyści z wdrożenia Lean w biurze i administracji
Moduł 2: Identyfikowanie marnotrawstwa w środowisku pracy
- Rodzaje marnotrawstwa w procesach biurowych (np. nadprodukcja, oczekiwanie, zbędne ruchy)
- Techniki identyfikacji marnotrawstw w codziennych działaniach
- Analiza przykładów marnotrawstwa w konkretnych działach: administracji, HR, finansach, IT
- Metody eliminowania marnotrawstw i optymalizacji procesów
Moduł 3: Skracanie terminów realizacji zleceń i zadań
- Narzędzia Lean do skracania cykli pracy (np. mapowanie strumienia wartości, standaryzacja pracy)
- Jak zdefiniować i zmierzyć czas realizacji zadań
- Techniki usprawniania procesów i szybszego dostosowywania się do zmieniających się wymagań
- Przykłady zastosowania narzędzi Lean w codziennej pracy biurowej
Moduł 4: Zwiększanie efektywności pracy w zespole
- Wykorzystanie narzędzi Lean do optymalizacji zarządzania zasobami (np. 5S, Kanban, TPM)
- Jak poprawić organizację miejsca pracy i zarządzanie dokumentami
- Efektywne delegowanie zadań i minimalizowanie strat
- Kultura ciągłego doskonalenia – jak motywować zespół do wprowadzania usprawnień
Moduł 5: Szkolenie pracowników na nowych stanowiskach w kontekście Lean
- Kluczowe zasady efektywnego szkolenia w metodologii Lean
- Jak zorganizować proces onboardingowy i szkolenia dla nowych pracowników
- Standaryzacja pracy i jej rola w szybkim wdrażaniu nowych pracowników
- Jak wykorzystać Lean do motywowania pracowników do angażowania się w procesy doskonalenia
Moduł 6: Narzędzia Lean Office w praktyce
- Przegląd narzędzi Lean Office (Value Stream Mapping, Kanban, Poka-Yoke, 5S, Kaizen)
- Jak wybrać odpowiednie narzędzie do różnych procesów biurowych
- Wdrożenie narzędzi Lean w administracji, HR, finansach, IT i innych działach
- Analiza przypadków zastosowania narzędzi Lean w firmach
Moduł 7: Podsumowanie i plan działania
- Najważniejsze wnioski i rekomendacje dotyczące wdrożenia Lean w pracy biurowej
- Plan działania: jak wdrożyć zasady Lean w swoim zespole lub dziale
- Wymiana doświadczeń i najlepszych praktyk
- Opracowanie indywidualnych planów optymalizacji procesów
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 100,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 100,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto350,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto350,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Alicja Domachowska
• od ponad 20 lat prowadzi warsztaty wdrożeniowe na liniach produkcyjnych i w firmach usługowych
• doskonaliła swoją wiedzę i umiejętności z zakresu Lean Management w zespole Yoshinobu Yamady, światowego konsultanta ds. usprawnień procesów, znanego między innymi z 25-letniej pracy w Toyocie przy nadzorowaniu projektów Kaizen
• jej doświadczenie obejmuje prowadzenie projektów doskonalących systemy produkcji dla firm w przemyśle motoryzacyjnym, spożywczym, elektronicznym, stoczniowym, spawalniczym, poligraficznym i opakowań a także w branżach związanych z usługami transportowymi
i logistycznymi
• prowadziła kilkaset szkoleń i warsztatów; tworzyła wizje rozwoju przedsiębiorstw, strategie długofalowe LM, w tym również nowe działy przedsiębiorstw
• pracowała w środowisku międzynarodowym w Polsce i w Europie Zachodniej (Francja, Niemcy, Hiszpania, Portugalia), w różnorodnych zespołach projektowych
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują skrypt materiałów prezentowanych podczas szkolenia, notes z długopisem potrzebny do ćwiczeń
Informacje dodatkowe
W przypadku dofinansowania mniejszego niż 70% wartości netto szkolenia, Dostawca Usługi naliczy VAT do kwoty netto. Usługa szkoleniowa zwolniona z VAT tylko w przypadku gdy dofinansowanie ze środków publicznych wynosi co najmniej 70%.
Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.
Walidacja przeprowadzona będzie w formie testu z wynikiem generowanym automatycznie (bez udziału człowieka, warunek rozdzielności funkcji będzie zachowany)
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi