Szkolenie w ramach Akademii HR : Zarządzanie zmianami wynikającymi z przeobrażeń na rynku pracy

Usługa przygotowuje uczestników do zrozumienia i pozytywnego wykorzystania nowych trendów w obszarze HR / zarządzania kapitałem ludzkim. Wykorzystanie dobrych praktyk HR w kluczowych obszarach związanych ze zmianami na rynku pracy i szeroko rozumianym otoczeniem społecznym. Wdrażanie zmian w organizacji w kontekście wykorzystania innowacyjnych rozwiązań i procesów HR. Praca z różnymi grupami interesariuszy procesów zmian, a w szczególności radzenie sobie z oporem przed zmianami.

---

Grupę docelową usługi stanowią:

• zespoły HR,
• pracownicy przedsiębiorcy odpowiedzialni za politykę personalną przedsiębiorstwa lub za zarządzanie zasobami ludzkimi
• menadżerowie lub kandydaci na menadżerów odpowiedzialni za politykę personalną przedsiębiorstwa lub za zarządzanie zasobami ludzkimi.

Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.

---

PROGRAM:

Dzień 1

1. Rozwijanie pracowników poprzez delegowanie zadań i odpowiedzialności, kontekst dopasowania trudności zadań i stopnia partycypacji w decyzjach - drabina delegowania, 5 kroków zlecenia zadań, 7 poziomów delegowania)
2. Geneza konfliktów - trójkąt dramatyczny, gry psychologiczne, konstruktywna i de-konstruktywna rola konfliktu
3. Fazy konfliktu - koło konfliktów moore'a, cykl konfliktu, zapalnik konfliktu
4. Komunikacja jako istota działań pojednawczych czyli podstawy konstruktywnego porozumiewania się.
5. Techniki i narzędzia przydatne w rozwiązywaniu sporów, konfliktów i trudnych sytuacji w zespołach.

Dzień 2

1. INCLUSIVE leadership – jak być przywódcą włączającym? - budowanie motywacji różnych pokoleń, różne koncepcje kariery
2. Na czym polega różnica pokoleniowych wartości w odniesieniu do koncepcji dynamiki spiralnej ? Tworzenie portretów generacyjnych
3. Oczekiwania względem pracodawców oraz przełożonych – preferencje międzypokoleniowe, działania motywujące oraz rozwojowe dla przedstawicieli każdego z pokoleń
4. Kim jest lider nowej generacji oraz jakie pełni role w różnorodnym zespole ?
5. Portret generacyjny twojego zespołu czyli kogo mam na pokładzie i jakich zachowań, sposobu komunikacji i współpracy ode mnie jako lidera oczekują osoby reprezentujących poszczególne pokolenia.

Dzień 3

1. Rola menadżera w zarządzaniu zmianą w organizacji w tzw. „nowej normalności” - poziomy wprowadzania zmiany, • ludzka strona zmiany, indywidualne doświadczenia w zmianie
2. Etapy przejścia pracownika przez zmianę i oczekiwane zachowania menadżera
3. Najczęstsze błędy w przeprowadzaniu zespołów przez zmianę i ich konsekwencje - modele radzenia sobie z oporem podczas zmiany, metody motywacji i budowania pozytywnego nastawienia do zmian u pracowników.
4. Czym jest świat VUCA i jak budować odporność pracowników podczas zmian ?
5. Metody informacji zwrotnej podczas etapów wprowadzania zmiany - 8 kroków wprowadzania zmian w organizacji, kluczowe role, zadania i odpowiedzialności w procesie zmiany, rola ambasadora zmiany i monitorowanie satysfakcji z wprowadzanych zmian

Dzień 4

1. Określanie priorytetów i zarządzanie osobistą efektywnością (matryca eisenhowera, pareto, top 3,).
2. Rozpoznawanie psychologicznych blokad i pułapek myślenia w procesie podejmowania decyzji (generalizacja, pomijanie ryzyk, niedoszcowanie ryzyk, brak pytania o informację zwrotną i słuchania).
3. 4 wrogowie podejmowania decyzji.
4. Model WRAP, Model ZWI, 7 pytań jako narzędzia wspierające proces decyzyjny.
5. Podejmowanie decyzji w kontekście tworzenia motywującego środowiska pracy
6. Walidacja usługi: test teoretyczny, analiza dowodów i deklaracji

---

Forma prowadzenia zajęć: szkolenie o charakterze warsztatowym, prowadzone metodami interaktywnymi i aktywizującymi, tj. praca z case study, ćwiczenia grupowe, prezentacja, symulacje.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności

Wyposażenie sali szkoleniowej i warunki organizacyjne: sala wyposażona jest w stoły i krzesła z możliwością ich przestawiania na czas zadań grupowych lub indywidualnych. Wyposażona jest w rzutnik (potrzebny na czas prezentacji) oraz przestrzeń do prezentowania zadań przez uczestników przed grupą.

Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych. Przerwy i czas walidacji są wliczone w czas usługi rozwojowej

Szkolenie składa się z 20 godzin zajęć praktycznych oraz 6 godzin 30 minut zajęć teoretycznych, szczegółowa plan zajęć znajduje się w harmonogramie.

Program szkolenia jest dostosowany do określonej w karcie grupy docelowej, celu usługi i czasu jej trwania.

Warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego z testu oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci: analizy dowodów i deklaracji oraz testu teoretycznego.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia szkoleń na zajmowanym stanowisku pracy wynikających z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

Każdy uczestnik otrzyma na szkoleniu: materiały szkoleniowe: skrypt, prezentację, ćwiczenia w formie online oraz zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Warunki niezbędne do nabycia kompetencji w ramach usługi:

1. Uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej, potwierdzone przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.
2. Udział w walidacji oraz potwierdzone na etapie walidacji nabycia przewidzianych dla usługi efektów uczenia się poprzez pozytywne zaliczenie testu.
3. Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności (dotyczy usług stacjonarnych) i/lub raportem z logowania (dotyczy usług mieszanych oraz usług zdalnych w czasie rzeczywistym).
4. Przynależność do grupy docelowej usługi.

1. Po zakończeniu usługi uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi.
2. Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo.
3. Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.
4. Usługodawca nie jest podmiotem jednocześnie korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce
5. Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom.

Platforma komunikacyjna - Zoom

Wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, kamera wbudowana/na USB, mikrofon, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10GB, łącze internetowe minimum 10 kb/s,

Okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim