Akademia sprzedaży relacyjnej.

Możliwość dofinansowania

Akademia sprzedaży relacyjnej.

Numer usługi 2025/04/29/37822/2716347

"FORECAST CONSULTING" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

8 856,00 PLN

brutto

7 200,00 PLN

netto

221,40 PLN

brutto/h

180,00 PLN

netto/h

Łódź / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

40 h

06.09.2025 do 14.09.2025

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi
Akademia Sprzedaży Relacyjnej skierowana jest do:
- Handlowców/sprzedawców: którzy pracują nad lepszym wykorzystaniem własnego potencjału i osiągnięcia wyższych efektów sprzedażowych,
- Menedżerów: którzy pragną lepiej zarządzać swoimi zespołami sprzedażowymi,
- Przedsiębiorców: którzy szukają nowych sposobów na podniesienie skuteczności swoich firm.
Minimalna liczba uczestników

6
Maksymalna liczba uczestników

14
Data zakończenia rekrutacji

03-09-2025
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

40
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem szkolenia Akademia Sprzedaży Relacyjnej jest rozwinięcie umiejętności budowania długotrwałych, opartych na zaufaniu relacji z klientami, które przekładają się na stabilne i skuteczne procesy sprzedażowe. Szkolenie ma na celu nie tylko poprawę wyników sprzedaży, ale przede wszystkim wzrost lojalności klientów oraz ich zaangażowania w relację z marką lub przedstawicielem handlowym.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się WIEDZA: Uczestnik/czka: rozumie różnice między sprzedażą transakcyjną a relacyjną oraz zna korzyści wynikające z budowania długofalowych relacji z klientami, zna psychologiczne i komunikacyjne mechanizmy wpływające na decyzje zakupowe klientów, posiada wiedzę na temat etapów procesu sprzedaży relacyjnej – od pierwszego kontaktu do utrzymania i rozwijania relacji, rozumie znaczenie wartości, zaufania i lojalności w kontekście nowoczesnych strategii sprzedażowych, zna narzędzia i techniki służące diagnozie potrzeb klienta i dostosowaniu oferty do jego oczekiwań.	Kryteria weryfikacji rozpoznaje kluczowe kompetencje sprzedażowe, analizuje własne mocne i słabe strony w kontekście procesu sprzedaży, opisuje i wyjaśnia zastosowanie narzędzi wspierających sprzedaż, przedstawia i uzasadnia indywidualny plan rozwoju w obszarze sprzedaży.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się UMIEJĘTNOŚCI: Uczestnik/czka: potrafi: nawiązywać i utrzymywać pozytywne relacje z klientami w oparciu o wzajemne zaufanie, skutecznie komunikować się z klientem, stosując techniki aktywnego słuchania i zadawania pogłębionych pytań, analizować potrzeby klienta i proponować rozwiązania dopasowane do jego oczekiwań, zarządzać relacją z klientem w sposób systematyczny i strategiczny, reagować na obiekcje i trudne sytuacje w sposób konstruktywny, sprzyjający dalszej współpracy.	Kryteria weryfikacji rozpoznaje kluczowe kompetencje sprzedażowe, analizuje własne mocne i słabe strony w kontekście procesu sprzedaży, opisuje i wyjaśnia zastosowanie narzędzi wspierających sprzedaż, przedstawia i uzasadnia indywidualny plan rozwoju w obszarze sprzedaży.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Uczestnik/czka: jest świadomy roli zaufania, empatii i etyki w sprzedaży relacyjnej, potrafi budować długofalowe relacje biznesowe oparte na wzajemnym szacunku i odpowiedzialności, wykazuje gotowość do ciągłego doskonalenia kompetencji interpersonalnych i sprzedażowych, umie pracować zespołowo i dzielić się dobrymi praktykami w ramach organizacji, rozwija postawę prokliencką, opartą na budowaniu wartości i lojalności.	Kryteria weryfikacji skutecznie stosuje język korzyści oraz adekwatną argumentację w procesie sprzedaży w kontekście działalności własnej organizacji, wykazuje się silnym ukierunkowaniem na osiąganie celów sprzedażowych.	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Niezbędnik psychologiczny handlowca
- Postawa i nastawienie handlowca
- Role w procesie sprzedaży
- Cechy i typologia sprzedawców
- Planowanie pracy i osiąganie celów w sprzedaży
Kluczowe elementy sprzedaży opartej na relacjach
- Skuteczna komunikacja sprzedażowa (relacyjna)
- Psychologia i typologia klienta
- Analiza potrzeb i wartości klienta
- Style komunikacyjne w negocjacjach
- Proces i techniki negocjacyjne
Budowanie trwałych relacji biznesowych
- Praca z wartościami i przekonaniami klienta
- Tworzenie strategii sprzedażowych
- Zarządzanie konfliktem w relacjach
- Obsługa posprzedażowa

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 21

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 06-09-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 2 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 06-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 3 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 06-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 4 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 06-09-2025	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 5 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 06-09-2025	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 16:15	Liczba godzin 03:00
Przedmiot / temat zajęć 6 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 07-09-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 7 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 07-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 8 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 07-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 9 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 07-09-2025	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 10 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 07-09-2025	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 16:15	Liczba godzin 03:00
Przedmiot / temat zajęć 11 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 13-09-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 12 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 13-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 13 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 13-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 14 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 13-09-2025	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 15 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 13-09-2025	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 16:15	Liczba godzin 03:00
Przedmiot / temat zajęć 16 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 17 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 18 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat zajęć 19 z 21 Przerwa	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 20 z 21 Akademia sprzedaży relacyjnej.	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 14:15	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 21 z 21 Walidacja	Prowadzący Maciej Rzepkowski	Data realizacji zajęć 14-09-2025	Godzina rozpoczęcia 14:15	Godzina zakończenia 14:45	Liczba godzin 00:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 8 856,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 7 200,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 221,40 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 180,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Maciej Rzepkowski

Maciej Rzepkowski
Trener Biznesu, Konsultant, Wykładowca, Coach.
Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego, Studiów Podyplomowych w CSP WSIiZ w Rzeszowie oraz Studium Psychologii i Komunikacji Interpersonalnej w Bielsku-Białej. Certyfikowany trener (Brian Tracy International), certyfikowany coach ICI (The International Association of Coaching Instititutes) oraz certyfikowany diagnosta inteligencji emocjonalnej (EI Expert). Praktyk sprzedaży i zarządzania z niemal 30 letnim doświadczeniem zawodowym, z czego ponad 15 ostatnich lat to wyłącznie praca rozwojowa z ludźmi
i zespołami. W liczbach to około 750 godzin praktyki coachingowej i mentoringowej, 8500 godzin pracy szkoleniowo-warsztatowej i 2500 godzin pracy konsultingowej (doradczej). Budował od podstaw i szkolił między innymi: działy sprzedaży, obsługi klienta
i telemarketingu. Pracuje na co dzień z zarządami firm i zespołami handlowymi, prowadzi warsztaty rozwojowe, strategiczne oraz indywidualne sesje coachingowe dla managerów.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymają:

podstawowy pakiet materiałów szkoleniowych (notatnik, długopis, teczka),
wybrane materiały udostępnione w formie drukowanej/elektronicznej,
certyfikat ukończenia szkolenia.

Warunki uczestnictwa

Zgłoszenie udziału: za pośrednictwem BUR lub przesłanie zgłoszenia drogą mailową: szkolenia@forecast.com.pl - we wskazanych terminach rekrutacji.
Wniesienie opłaty za udział w szkoleniu na minimum 3 dni robocze przed jego rozpoczęciem.
Aktywne uczestnictwo i otwartość które zawsze wzmacniają efekty udziału w usługach szkoleniowych!

Zapraszamy!

Informacje dodatkowe

Warunkiem uruchomienia szkolenia jest udział min.6 osób (wniesiona opłata).

Usługa oferowana jako otwarta, ale może być również zrealizowana w formie zamkniętej w jednej organizacji - wymagana deklaracja udziału min. 8 osób. W takim wypadku cena nie obejmuje kosztów logistycznych: zapewnienia sali szkoleniowej, cateringu dla uczestników, zakwaterowania i wyżywienia trenera.

W przypadku usług dofinansowanych cena nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową.

Czas trwania prezentowany jest w godzinach dydaktycznych (1h = 45 minut) i uwzględnia przerwy.

Pytania prosimy wysyłać na adres: szkolenia@forecast.com.pl

Informacje można uzyskać również pod numerami telefonu: 533 180 588

Zapraszamy do kontaktu

Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub przełożenia terminu szkolenia w przypadku niezebrania się minimalnej liczby osób do uruchomienia szkolenia oraz z przyczyn niezależnych od Forecast Consulting Sp. z o.o.

Adres

ul. Walerego Wróblewskiego 18/807

93-578 Łódź

woj. łódzkie

Szkolenie realizowane pod adresem wskazanym powyżej w wyznaczonej sali szkoleniowej, która zostanie przypisana do danego dnia szkoleniowego. Do dyspozycji uczestników i trenera oddajemy salę szkoleniową, wyposażoną w 10-16 stanowisk dla uczestników (ławki, krzesła) oraz stanowisko dla prowadzącego (biurko i krzesło), tablicę suchościeralną/flipchart oraz rzutnik. W oknach zamontowano rolety nieprzepuszczające światła, co znacznie ułatwia prezentację materiałów multimedialnych. Sala jest klimatyzowana. W budynku są windy.

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

Agnieszka Pawłowska

E-mail

szkolenia@forecast.com.pl

Telefon

(+48) 601 900 760

Akademia sprzedaży relacyjnej.