Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową- szkolenie

DZIEŃ 1. RÓŻNICE MIĘDZYPOKOLENIOWE W ZESPOŁACH.

1. Różnice międzypokoleniowe – źródła i konsekwencje.

• Skąd to całe „zamieszanie”, czyli geneza tematu.
• Pokolenia w zespole - czym się różnią i dlaczego?
• Zespół wielopokoleniowy - szanse i zagrożenia.
• Wpływ nowoczesnych technologii na różnice międzypokoleniowe.

1. Baby Boomers i pokolenie X.

•  Charakterystyka pokoleń „przedtechnologicznych”.
•  Wartości oraz tradycje i ich rola w życiu pokoleń BB i X.
•  Stosunek BB i X do sfery zawodowej i biznesu.
•  Preferencje komunikacyjne.
•  Pokolenia BB i X a zarządzanie.
•  BB i X w zespole.

1. Pokolenie Y.

•  Język młodych – slang czy forma komunikacji?
•  Życie online – ważniejsze niż „w realu”?
•  Potrzeby i motywatory milenialsów.
•  Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie problemów.
•  Domisie, regrety, itd…– grupy milenialsów.
•  Pokolenie Y w zespole.

1. Pokolenie Z.

• Kolejne pokolenie technologiczne – czy to już nie przerost formy nad treścią?
• Charakterystyka pokolenia Z.
• Podobieństwa do poprzednich generacji.
• Pokolenie Z – co ich wyróżnia.
• Skuteczna komunikacja z pokoleniem Z.
• Pokolenie Z w zespole.

DZIEŃ 2. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM WIELOPOKOLENIOWYM.

1. Misz-masz, czyli komunikacja w zespołach wielopokoleniowych.

• Komunikacja międzypokoleniowa a potrzeby poszczególnych generacji.
• Inni czy tacy sami? Podobieństwa i różnice w sposobie komunikacji.
• Te same potrzeby, tylko w inny sposób! Klucz do skutecznej komunikacji między generacjami
• Gdzie rodzą się konflikty i jak ich unikać.
• Narzędzia efektywnej komunikacji międzypokoleniowej (technika SWW, technika unikania oporu).
• Rola nowoczesnych technologii w skutecznej komunikacji.

1. Zarządzanie międzypokoleniowe.

• Potencjał przedstawicieli poszczególnych pokoleń i jak go wyzwalać?
• Efekt synergii w zespole wielopokoleniowym – narzędzia i techniki.
• Reguły i zasady – jak podchodzą do nich generacje.
• Motywowanie przedstawicieli pokolenia BB, X, Y, Z.
• Wypalenie zawodowe, lojalność i utrzymanie pracownika.
• Przepaść międzypokoleniowa a relacja szef – pracownik
• Wyzwania stojące przed liderem zespołu wielopokoleniowego.

1. Pigułka pokoleniowa.
2. WALIDACJA

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania.

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna osoba odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kontakt telefoniczny)

Sala szkoleniowa powinna zawierać:

- dostęp do światła dziennego

- bezpieczne i higieniczne warunki realizacji szkolenia

- regulaminy i instrukcje BHP, zasady ewakuacji, instrukcje bezpieczeństwa pożarowego

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.