Asertywność w Praktyce - Szkolenie

Szkolenie odbywa się w grupach od 7 do 12 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.

Szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych.

W harmonogramie uwzględniono przerwy, które nie wliczają się do czasu trwania szkolenia.

Wymiar przerw 2 x 15 min i 1x30min / 1 dzień szkoleniowy.

Walidacja wliczona jest do czasu trwania szkolenia.

Szkolenie obejmuje część teoretyczną i praktyczną:

• Zajęcia teoretyczne trwają 3 godz. dydaktyczne
• Zajęcia praktyczne wynoszą 13 godz. dydaktycznych
• w tym walidacja 1 godz. dydaktyczna

przerwy 1 godz. zegarowa

MODUŁ I WPROWADZENIE DO GŁÓWNEGO TEMATU SZKOLENIA - osobiste doświadczenia uczestników związane z przyjmowaniem różnych postaw w życiu

 1. Wprowadzenie w tematykę szkolenia   

2. Postawy jakie przyjmuje w relacjach interpersonalnych

   a. Charakterystyka postaw: agresywnej, uległej, manipulacyjnej i asertywnej

   b. Źródła i przyczyny przyjmowania różnych postaw

3. Charakterystyka zachowań asertywnych

   a. Zalety komunikacji asertywnej, podstawy teoretyczne, istota komunikatów asertywnych

   b. Typy problemów z przyjmowaniem postawy asertywnej

 Celem tego modułu jest zebranie informacji o doświadczeniach uczestników związanych z przyjmowaniem różnych postaw w relacji z innymi osobami oraz integracja grupy. Nabycie wiedzy czym charakteryzują się te postawy oraz jakie są przyczyny ich występowania oraz poznanie zalet komunikacji asertywnej.

Formy i metody pracy: mini-wykład - prezentacja na forum, rundka, praca w parach, dyskusja moderowana, praca w grupie

MODUŁ II BUDOWANIE POSTAWY ASERTYWNEJ

1. Budowanie poczucia własnej wartości

a. Świadomość własnego potencjału

b. Jak korzystać z praw osobistych przy budowaniu postawy asertywnej

c. Wszystko zaczyna się w głowie, czyli monolog wewnętrzny - komunikacja z samym sobą jako zagrożenie lub wzmocnienie

2. Budowanie i umacnianie głosu "Dorosłego" wspierające budowanie postawy asertywnej

 a. Wewnętrzne siły, które kierują naszą aktywnością: siła osobistych potrzeb, siła norm i powinności oraz siła decyzji

b. Rozstrzyganie wewnętrznego sporu przez dominację

c. Rozstrzyganie wewnętrznego sporu przy użyciu głosu "Dorosłego"

 Celem tego modułu jest nabycie wiedzy o sposobach budowania postawy asertywnej. Nabycie umiejętności prowadzenia wspierającego monologu wewnętrznego, identyfikowania swoich mocnych stron i obszarów do rozwoju. Zbudowanie świadomości o wpływie rozstrzygania wewnętrznego sporu przy użyciu siły decyzji na budowanie postawy asetywnej.

Formy i metody pracy: mini – wykład - prezentacja na forum, praca indywidualna, dyskusja moderowana, praca w grupie

MODUŁ III

TECHNIKI KOMUNIKACYJNE WSPIERAJĄCE BUDOWANIE POSTAWY ASERTYWNEJ

1. Komunikacja

a. Dialog konstruktywny

b. Słuchanie reaktywne

c. Pozostałe techniki komunikacyjne pomocne w budowaniu postawy asertywnej: parafraza, pytania otwarte, klaryfikacja (podsumowania)

2.Informacja zwrotna

a. Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej – Komunikat JA

 b. Informacja zwrotna wg modelu FUKO

Celem tego modułu jest nabycie wiedzy o przebiegu dialogu konstruktywnego. Nabycie umiejętności budowania komunikatów informacji zwrotnej z wykorzystaniem komunikatu JA i modelu FUKO.

Formy i metody pracy: mini wykład, praca w grupie, dyskusja moderowana

MODUŁ IV ZACHOWANIA ASERTYWNE

 1. Asertywna odmowa

a. Model asertywnej odmowy

b. Techniki wspierające asertywną odmowę: "zdarta płyta", "ugięcie się", "jestem słoniem"

2. Asertywne techniki obronne

a. Asertywna konfrontacja przekonań

b. Asertywne reagowanie na krytykę

Celem tego modułu nabycie umiejętności konstruowania asertywnej odmowy przy wykorzystaniu technik ją wspierających. Nabycie umiejętności stosowania technik obronnych w trudnych sytuacjach interpersonalnych wspierających utrzymywanie relacji dzięki rozpoznawaniu emocji, asertywnemu ich rozładowywaniu i radzeniu sobie z manipulacją .

Formy i metody pracy: mini-wykład - prezentacja na forum, rundka, praca w parach, dyskusja moderowana, praca w grupie

MODUŁ V WALIDACJA EFEKTÓW SZKOLENIA

1. Test teoretyczny

2.Ankieta - KOS

3.Podsumowanie szkolenia

PO SZKOLENIU UCZESTNICY:

1. otrzymują skrypt z materiałami do samodzielnego utrwalenia materiału wraz z zadaniem wdrożeniowym

2. mogą skorzystać z jednego spotkania grupowego on-line z trenerem do miesiąca od zakończenia szkolenia mającego na celu zebranie informacji zwrotnych o wdrożeniu zadania indywidualnego, sukcesach/trudnościach we wdrożeniu zadania

3. mogą skorzystać z jednego spotkania indywidualnego on-line z trenerem do miesiąca od ukończenia szkolenia dającego możliwość uzyskania wsparcia indywidualnego w formie mentoringu w obszarze zadania wdrożeniowego

Wymogi unijne związane z realizacją szkolenia z dofinansowaniem:

• Warunkiem uzyskania dofinansowania jest uczestnictwo w co najmniej 80% - 100% (w zależności od programu dofinansowania i podpisanej umowy z Operatorem) zajęć usługi rozwojowej

PODSTAWA ZWOLNIENIA Z VAT (w przypadku szkoleń z dofinansowaniem):

Podstawa prawna zwolnienia to art.43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054, z późn. zm.) w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z dnia 31 grudnia 2013 r. Poz. 1722).

Możemy przygotować szkolenie zamknięte, w którym wezmą udział pracownicy tylko jednej firmy, a program szkolenia oraz miejsce realizacji mogą zostać dostosowane do indywidualnych potrzeb zamawiającego.

W razie dodatkowych pytań związanych ze szkoleniami zamkniętymi prosimy o kontakt pod nr tel.: 608052658