Szkolenie z komunikacji interpersonalnej
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest tym wszystkim, którzy chcą skutecznie komunikować się z innymi i dzięki temu dbać o dobre relacje interpersonalne.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji17-03-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej rozwija umiejętności efektywnego porozumiewania się w różnych kontekstach społecznych oraz zawodowych.Uczestnicy szkolenia mają szansę na zdobycie wiedzy na temat podstawowych zasad komunikacji, a także na praktyczne ćwiczenia, które umożliwią im zastosowanie nabytych umiejętności w rzeczywistych sytuacjach. Uczestnicy będą mieli okazję do analizy własnych stylów komunikacji oraz identyfikacji obszarów do rozwoju.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik wie czym jest komunikacja interpersonalna | Uczestnik dokonuje charakterystyki procesu komunikacji. Opisuje model komunikacji – nadawca i odbiorca komunikatu oraz kanały komunikacyjne. Uczestnik wymienia i charakteryzuje zniekształcenia informacji w procesie komunikacji oraz określa rolę schematów myślowych w procesie komunikacji. | Test teoretyczny |
| Uczestnik zna techniki komunikacyjne budujące efektywną komunikację | Uczestnik poprawnie charakteryzuje: aktywne słuchanie, pytania, parafraza. | Test teoretyczny |
| Uczestnik stosuje techniki komunikacyjne wspierające efektywną komunikację | Uczestnik rozpoznaje i formułuje pytania zamknięte i pytania otwarte. Uczestnik dokonuje parafrazy wypowiedzi. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie odbywa się w grupach od 7 do 12 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.
Szkolenie trwa 8 godzin dydaktycznych.
W harmonogramie uwzględniono przerwy, które nie wliczają się do czasu trwania szkolenia.
Wymiar przerw 2 x 15 min i 1x30min / 1 dzień szkoleniowy.
Walidacja wliczona jest do czasu trwania szkolenia.
Szkolenie obejmuje część teoretyczną i praktyczną:
- Zajęcia teoretyczne trwają 1,5 godz. dydaktycznej
- Zajęcia praktyczne wynoszą 6,5 godz. dydaktycznych
- w tym walidacja 1 godz. dydaktyczna
przerwy 1 godz. zegarowa
MODUŁ I WPROWADZENIE DO GŁÓWNEGO TEMATU SZKOLENIA - osobiste doświadczenia uczestników związane z komunikowaniem się z innymi
1. Wprowadzenie w tematykę szkolenia
2. Otwarcie szkolenie
3. Przedstawienie celów szkolenia i agendy
4. Przedstawienie się uczestników
5. Osobiste doświadczenia uczestników związane z komunikowaniem się z innymi
MODUŁ II KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
1. Charakterystyka procesu komunikacji
a. Model komunikacji – nadawca i odbiorca komunikatu oraz kanały komunikacyjne
b. Zniekształcenia informacji w procesie komunikacji
c. Rola schematów myślowych w procesie komunikacji
MODUŁ III KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA
1. Komunikaty w procesie komunikacji
a. Sposoby formułowania komunikatów zapobiegające zniekształceniom informacji
b. Bariery komunikacyjne
2. Rola mowy ciała w procesie komunikacji
a. Z perspektywy nadawcy komunikatu
b. Z perspektywy odbiorcy komunikatu
MODUŁ IV WALIDACJA EFEKTÓW SZKOLENIA
- Test teoretyczny
2.Ankieta - KOS
3.Podsumowanie szkolenia
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 9 MODUŁ I WPROWADZENIE DO GŁÓWNEGO TEMATU SZKOLENIA - osobiste doświadczenia uczestników związane z komunikowaniem się z innymi | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 9 Przerwa | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 9 MODUŁ II KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA cz.1 | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 9 MODUŁ II KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA cz.2 | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 9 MODUŁ III KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA cz.1 | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 9 Przerwa | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 9 MODUŁ III KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA cz.2 | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 9 Przerwa | Prowadzący Iwona Mazelanik | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 9 MODUŁ IV WALIDACJA EFEKTÓW SZKOLENIA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 586,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 290,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 198,34 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 161,25 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Mazelanik
Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach - marketingowe zarządzanie firmą
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie -studia podyplomowe z zakresu prawa pracy
Uniwersytet Śląski w Katowicach – studia podyplomowe psychologia zachowań społecznych
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania, motywowania pracowników, komunikacji w zespole, budowania zespołu, asertywności oraz czasu pracy i czasu pracy kierowców.
Kompetencje
wysokie kompetencje interpersonalne oraz umiejętności liderskie
innowacyjność przygotowywanych programów szkoleniowych, jak i sposobu prowadzenia szkoleń
otwartość na uczenie się procesów biznesowych, co pozwala zapewnić skuteczne łączenie prowadzonego szkolenia z codzienną praktyką biznesową szkolonych ludzi
doświadczenie w projektowaniu szkoleń stacjonarnych, szkoleń on-line oraz szkoleń e-learningowych
Doświadczenie zawodowe
25 lat doświadczenia w obszarze HR, jako specjalista i praktyk w zakresie czasu pracy, organizacji szkoleń, prowadzenia rekrutacji oraz obsługi kadrowej i płacowej; w tym:
4 lata - doradca w obszarze HR - praca na stanowisku HR Biznes Partnera
4 lata - doświadczenie menedżerskie – praca na stanowisku kierownika w obszarze HR - dział zajmujący się obsługą kierowców
22 lata doświadczenia jako trener kompetencji menadżerskich i miękkich
17 lat doświadczenia jako wspólnik spółki jawnej zajmującej się szkoleniem i doradztwem w zakresie rozwoju pracowników
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
PO SZKOLENIU UCZESTNICY:
1. otrzymują do wykonania zadanie praktyczne w formie poszkoleniowego planu wdrożenia
2. mogą skorzystać z jednego spotkania grupowego on-line z trenerem do miesiąca od zakończenia szkolenia mającego na celu zebranie informacji zwrotnych o wdrożeniu zadania indywidualnego, sukcesach/trudnościach we wdrożeniu zadania
3. mogą skorzystać z jednego spotkania indywidualnego on-line z trenerem do miesiąca od ukończenia szkolenia dającego możliwość uzyskania wsparcia indywidualnego w formie mentoringu w obszarze zadania wdrożeniowego
Informacje dodatkowe
Przed zapisem na usługę szkoleniową proszę o kontakt pod numerem: 608 052 658