🗣️ WARSZTAT ASERTYWNOŚCI 💬– nauka budowania granic i komunikacji w zgodzie ze sobą. Uczestnik pozna techniki wyrażania emocji 😌, stawiania granic 🚧, reagowania na krytykę , odmowę ❌ i manipulację – z szacunkiem dla siebie i innych 🤝, w relacjach zawodowych i osobistych. kompetencje miękkie

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego przygotowania.

• Zajęcia odbywają się w godz. 9:00–13:00 przez dwa kolejne dni.
• Kurs prowadzony jest online w czasie rzeczywistym i obejmuje 8 godzin zegarowych.
• W trakcie każdego dnia szkoleniowego przewidziane są dwie przerwy po 10 minut, co daje łącznie 40 minut przerwy w całym szkoleniu. Przerwy są ujęte w harmonogramie usługi, wliczone w czas usługi rozwojowej i wykazane w polu „Liczba godzin usługi”.
• Na 8 godzin zegarowych kursu składają się: a) 7 godzin zegarowych zajęć (wykłady, ćwiczenia, odpowiedzi na pytania uczestników), b) 40 minut przerw (czas odpoczynku między blokami zajęć), c) 20 minut przeznaczonych na walidację wiedzy i umiejętności (wewnętrzna forma testu lub dyskusji podsumowującej).

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień 1 – Fundamenty asertywności (4h)

1. Diagnoza własnego rozumienia asertywności – ćwiczenia indywidualne i moderowana dyskusja w grupie
2. Mity i fakty o asertywności – wykład z przykładami, omówienie najczęstszych przekonań
3. Skutki braku asertywności – omówienie konsekwencji, dyskusja, mini test diagnostyczny
4. Typologia zachowań nieasertywnych: uległość, agresja, manipulacja – prezentacja z przykładami, analiza własnych reakcji, ćwiczenia w grupach
5. Wprowadzenie do analizy transakcyjnej (Rodzic–Dziecko–Dorosły) – mini wykład + praktyczne ćwiczenia sytuacyjne
6. Zniekształcenia poznawcze a asertywność – omówienie pułapek myślowych, ćwiczenia z realnymi przykładami
7. Struktura komunikatu asertywnego – model 3 kroków, warsztat i odgrywanie ról w parach

Dzień 2 – Emocje, granice i praktyka (4h)

1. Twoje wartości jako podstawa do stawiania granic – ćwiczenie „Koło życia”, autorefleksja i dyskusja w grupie
2. Emocje w komunikacji – jak je rozpoznać i wyrażać asertywnie – ćwiczenia z mapą emocji, wyrażanie emocji w bezpieczny sposób
3. Asertywna odmowa, przyjmowanie pochwał i krytyki – trening komunikatów i odgrywanie ról
4. Asertywność w sytuacjach zawodowych i prywatnych – praca na case study uczestników
5. Radzenie sobie z manipulacją i obrona własnych granic – dyskusja, analiza przykładów, ćwiczenia w grupach
6. Podstawy asertywnej obsługi klienta i pracy z zespołem – mini wykład + moderowana dyskusja
7. Prawa osoby asertywnej + test wiedzy końcowej – podsumowanie, ćwiczenie grupowe, test zamknięty

WALIDACJA - WEWNĘTRZNY TEST CERTYFIKUJĄCY

Osoba biorąca udział w kursie przystępuje egzaminu wewnętrznego (test online), który sprawdza nabytą wiedzę i umiejętności oraz uzyskane kompetencje. Po zaliczeniu egzaminu wydawany jest certyfikat.

HARMONOGRAM ZAJĘĆ NA SZKOLENIU

Dzień 2: 9:00–13:00

WARUNKI ORGANIZACYJNE

Usługa jest prowadzona zdalnie na żywo. Przy jednym stanowisku komputerowym może pracować kilka osób.

Uczestnicy otrzymują w trakcie szkolenia materiały w wersji elektronicznej:

• Zeszyt ćwiczeń
• Checklisty do wdrożenia asertywności

Warunkiem uczestnictwa jest:

• • Zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie.
  • Dokonanie zapisu na usługę jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu szkoleń, który jest dostępny pod adresem https://platforma.digitalpassion.pl/regulamin-szkolen/

Przed podpisaniem umowy o dofinansowanie szkolenia z Operatorem, skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia terminu szkolenia i dostępności wolnych miejsc:

www.digitalpassion.pl

Informujemy, że w trakcie szkolenia możliwa jest wizytacja z udziałem PARP, Operatora lub innej jednostki wyznaczonej w celu sprawdzenia poprawności realizacji usługi.

Uwaga:

Oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskaniu DOFINANSOWANIA na usługi z naszej oferty. Zapraszamy do kontaktu:

www.digitalpassion.pl

Usługę możemy dopasować do konkretnych potrzeb jak również zrealizować w formie zamkniętej - dedykowanej.

Aby zapewnić komfortowe i efektywne uczestnictwo w szkoleniach online prowadzonych za pośrednictwem platformy Zoom, uczestnik powinien spełnić następujące wymagania techniczne:

1. Sprzęt:

• • Komputer stacjonarny lub laptop z dostępem do internetu (zalecane)
  • Alternatywnie: tablet lub smartfon (z ograniczoną funkcjonalnością)
  • Sprawna kamera internetowa – zalecane włączenie w czasie szkolenia
  • Mikrofon i głośniki/słuchawki – dla aktywnego udziału w dyskusjach i ćwiczeniach

2. Oprogramowanie:

• • Zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Zoom (https://www.zoom.com/pl)

3. Połączenie internetowe:

• • Stabilne łącze internetowe o minimalnej prędkości: Download 5 Mbps / Upload 2 Mbps
  • Zalecane połączenie przewodowe lub silne Wi-Fi
  • Uczestnik powinien unikać równoczesnego korzystania z łącza przez inne aplikacje (np. YouTube, Netflix)

4. Środowisko pracy:

• • Ciche, spokojne miejsce sprzyjające koncentracji i aktywnej pracy
  • Możliwość udziału w pełnym czasie trwania szkolenia bez zakłóceń
  • Zalecane: słuchawki z mikrofonem (headset) dla lepszej jakości dźwięku

5. Logowanie, obecność, nagrywanie szkolenia:

• • Logowanie do Zoom min. 5 minut przed rozpoczęciem spotkania
  • Uczestnik powinien logować się imieniem i nazwiskiem, by umożliwić identyfikację (sprawdzenie listy obecności) przez prowadzącego - "Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemy raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników"
  • Aktywne uczestnictwo i obecność z włączoną kamerą są mile widziane i wpływają na jakość współpracy w grupie
  • Usługa jest nagrywana w celach archiwalnych oraz ewentualnej kontroli. Prosimy o włączenie kamery podczas uczestnictwa w zajęciach.

UWAGA! W celu zachowania wszystkich niezbędnych funkcji programu, prosimy o zainstalowanie aplikacji ZOOM. Nie rekomendujemy korzystania z telefonów komórkowych czy też tabletów.