Zarządzanie zespołem i motywowanie w pigułce - szkolenie.

Szkolenie adresowane jest do osób na stanowiskach menadżerskich oraz przygotowujących się do objęcia takiego stanowiska.  

Warsztat prowadzony jest przy wykorzystaniu wystąpień indywidualnych, symulacji grupowych oraz w podziale na grupy.

1. Jak utrzymać motywację pracowników? Zasady oraz praktyczne techniki - motywowanie 3.0

Odkryjesz potęgę psychologii motywowania oraz poznasz i dostaniesz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci utrzymać motywację Twoich pracowników na najwyższym poziomie.

• 10 najsilniejszych uniwersalnych, profilatkycznych motywatorów pozafinansowych, silniejszych od podwyżki
• Jakie znaczenie mają potrzeby w motywowaniu i jak je wykorzystać w motywowaniu? Teoria Maslowa i Herzberga wraz z praktycznym narzędziem do jej zastosowania
• Jak motywować pokolenia X/Y/Z (Millenialsów)?
• Jak regularnie badać poziom motywacji i reagować na bieżąco, by nie dopuścić do jej spadku? Praktyczne narzędzie: Matryca Motywacji™
• Na czym polega Motywacja 3.0 i czemu model „kija i marchewki” już nie działa?
• Jakie nagrody i jak stosować, by nie stracić motywacji pracownika?

2. Od informacji zwrotnej, poprzez wspieranie rozwoju aż do egzekwowania i dyscyplinowania opornego pracownika

Nauczysz się przekazywać Twoim pracownikom konstruktywną informację zwrotną, bazującą zarówno na tzw. czystym feedbacku, jak i na elementach tzw. feedforward. Nauczysz się eskalować stosowane techniki aż do tych najmocniejszych, gdy Twoje wcześniejsze prośby, wskazówki, pytania i informacje zwrotne zawiodły!

• Feedback - jak rozmawiać z pracownikiem, by delikatnie zwrócić mu uwagę na obszary "rozwojowe"? Nauczę Cię paru potężnych technik, które gdy poprawnie rozumiane i stosowane, przynoszą pożądane efekty.
• Informacja zwrotna z elementami feedforward – gdy chcesz przekazać informację zwrotną doceniającą lub gdy chcesz przyspieszyć pozytywne zmiany i sam feedback nie wystarcza: technika ZFPUP.
• Twój pracownik nie wykonuje poleceń? Odmawia? Albo mówi, że coś zrobi i nie robi? Na Twoich realnych sytuacjach zawodowych pokażę Ci najefektywniejsze techniki egzekwowania i dyscyplinowania w trudnych sytuacjach. Każdy przećwiczy te techniki z perspektywy szefa i "dyscyplinowanego" doświadczając ich skuteczności: 4AS™ - zaawansowana technika autorska, którą zadbasz o realizację oraz o relację.
• Program naprawczy dla podwładnego – praktyczne narzędzie i wskazówki na te najtrudniejsze sytuacje menadżerskie.
• Rozmowa rozwojowa i pytania budujące odpowiedzialność i proaktywność po stronie pracownika – praktyczne wskazówki i techniki.

3. Delegowanie, rozliczanie i ocena efektywności

• Błędy w delegowaniu
• Zobaczysz jakie błędy 90% menedżerów popełnia w procesie wyznaczania celów przy użyciu arkuszy wyznaczania celów (np. MPD, MPO, IPD, itp.), w efekcie czego proces ten jest parodią a oceny okresowe są krzywdzące.
• Jak delegować, czyli:
  • jak planować podział zadań, by odciążyć się z pracy operacyjnej – dwa praktyczne narzędzia, która Ci w tym pomogą: model delegowania 4GROW™ oraz 6 Poziomów Delegowania wg. Harvey'a Shermana;
  • jakiego języka i zwrotów używać do delegowania, w zależności od efektu, jaki chcesz uzyskać, od kompetencji pracownika i od Waszej relacji – elementy neurolingwistyki w delegowaniu.
• SMART to nie wszystko. Poznasz nasz autorski model SMART-UP i odkryjesz, jak wyznaczać cele (i zadania) pracownikom:
  • na poziomie operacyjnym i menedżerskim
  • uczącym się i specjalistom/ekspertom
  • kreatywnym i szablonowym
  • zaangażowanym i leniwym
• Jak rozliczać i oceniać
  • Jakie kryteria przyjąć przy rozliczaniu i ocenie, by była sprawiedliwa?
  • Jak wyznaczać wskaźniki sukcesu obiektywne i mierzalne?
  • Jak sprawiedliwą oceną wzbudzić motywację do poprawy?
  • Poznasz niezwykle proste, skuteczne i praktyczne narzędzie, które pomoże Ci w prowadzeniu okresowych rozmów oceniających – dzięki tej technice, Twoi pracownicy będą mieli pewność sprawiedliwej oceny. Dodatkowo, narzędzie to pomoże Ci w diagnozie kompetencji / talentów Twoich podwładnych.

4. Jak zarządzać zespołem i jaki styl zarządzania wybrać?

• Zarządzanie sytuacyjne wg. Hersey'a-Blancharda - jak rozpoznać dojrzałość pracownika, aby optymalnie dopasować styl zarządzania, narzędzia i techniki:
  • R1 - entuzjastyczny debiutant
  • R2 - rozczarowany adept
  • R3 - kompetentny-ostrożny praktyk
  • R4 - samodzielny ekspert
• Jak dopasować styl kierowania do sytuacji i pracownika:
  • style wg. Blake'a-Mouton 
  • style wg. Hersey'a-Blancharda 

5. Rola menedżera w zarządzaniu zespołem

Zarządzanie pracownikiem jest procesem i zarazem cyklem - żeby lider mógł zapewnić swojej organizacji efektywną pracę swoich podwładnych, powinien mieć czas na wywiązywanie się z 4 podstawowych funkcji menadżerskich:

• organizowanie
• delegowanie
• motywowanie
• rozliczanie

Podczas szkolenia poznasz techniki i narzędzia, które pomogą Ci w realizowaniu powyższych funkcji a także będą składały się na cały cykl zarządzania pracownikiem, który jest jednocześnie klamrą spinającą wszystkie elementy szkolenia:

Określanie celów i zadań

Badanie potrzeb, motywatorów i demotywatorów pracownika

Delegowanie zadań, odpowiedzialności

Monitorowanie realizacji zadań i adekwatne do poziomu kompetencji pracownika, wsparcie w realizacji zadań

Egzekwowanie w oparciu o wskaźniki efektywności

Ocena poziomu realizacji projektu/zadania oraz efektywności pracownika

Podsumowanie – rozmowa okresowa i wyznaczenie ścieżki rozwoju

Dodatkowo, narzędzia i techniki, które przećwiczysz i otrzymasz „na wynos”, pomogą Ci przeciwdziałać Pięciu Dysfunkcjom Pracy Zespołowej (wg modelu Patricka Lencioniego) takim jak: brak zaufania, strach przed konfliktem, brak zaangażowania, odpowiedzialności i dbałości o rezultaty. 

Czas trwania:

Szkolenie trwa 19 godzin dydaktycznych, 16 godzin zegarowych z uwzględnieniem przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu ustrukturyzowanego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. 

Osoba walidująca waliduje usługę po jej zakończeniu, w oparciu o checklistę od trenera.

Każdy uczestnik otrzyma dostęp do platformy online z materiałami w formie plików do druku, wszystkich ćwiczeń, prezentacji ze szkolenia oraz spisu polecanej literatury.

Co jeszcze dostaniesz EXTRA do szkolenia?

• Ty i trener
• W ciągu roku od szkolenia dajemy Ci 90 min indywidualnego treningu - sam na sam z trenerem.
• Bez limitu godzin - kontakt telefoniczny z trenerem
• Troskę o Twoje potrzeby przed szkoleniem
• Trener kontaktuje się z Tobą do 2 dni po zgłoszeniu, by poznać Twoje potrzeby (czyli co jest dla Uczestnika problemem, wyzwaniem, trudnością w temacie szkolenia) i kontekst zawodowy.

Szkolenie trwa 19 godzin dydaktycznych, 16 godzin zegarowych z uwzględnieniem przerw.

WARUNKI TECHNICZNE

Do udziału w szkoleniu niezbędny jest laptop lub komputer o poniższych wymaganiach technicznych.

• Minimum Dual Core 2Ghz i nowsze (i3/i5/i7 lub AMD)procesor (rekomendowane 4 GB RAM),  
• system operacyjny Windows 7 32-bit/64-bit, Windows 8 32-bit/64-bit, Windows 8.1 32-bit/64-bit, , Windows 10 (Home, Pro lub Enterprise) MacOS X 10.9 i nowszych; 
• przeglądarka Chrome 30 i nowszy (rekomendowana),  Microsoft Internet Explorer 11 i nowszy , Edge 12 i nowszy, Firefox 27i nowszy
• ustawienia przeglądarki: włączona JavaScript i tzw. cookies 
• szybkie łącze internetowe min. 10 Mbps (3G lub 4G/LTE)
• zaleca się korzystanie z zestawu słuchawkowego (niezbędna kamera i mikrofon)
• jeśli jest taka możliwość dobrze mieć dwa ekrany, które ułatwiają pracę na szkoleniu
• myszka
• Dostęp do służbowego komputera (na prywatnym może być inny Outlook)

UWAGA! W celu zachowania wszystkich niezbędnych funkcji programu, prosimy o zainstalowanie aplikacji ZOOM. Nie rekomendujemy korzystania z telefonów komórkowych czy też tabletów.