🧑‍🤝‍🧑 KOMPETENCJE SPOŁECZNE 🧑‍🤝‍🧑 - Zapanuj nad emocjami, relacjami, komunikacją i konfliktami.

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego przygotowania.

PODSTAWOWE INFORMACJE O SZKOLENIU:

• Zajęcia odbywają się w godz. 8:00-16:00,
• Kurs prowadzony jest online w czasie rzeczywistym i obejmuje 16 godzin zegarowych,
• W trakcie pojedynczego dnia szkolenia przewidziane są 3 przerwy: dwie po 15 minut i jedna 30 minut, trwające w sumie 60 minut. Przerwy są ujęte w harmonogramie usługi, są wliczone w czas usługi rozwojowej i wykazane w polu „Liczba godzin usługi”.
• Na 16 godzin zegarowych kursu składają się: a) 13,5 godzin zegarowych zajęć (wykłady, ćwiczenia, odpowiedzi na pytania uczestników), b) 2 godziny zegarowej przerw (czas odpoczynku pomiędzy poszczególnymi blokami zajęć), c) 0,5 godziny zegarowej przeznaczonej na walidację (egzamin wewnętrzny online).

PROGRAM SZKOLENIA

1. Budowa empatii i przyjmowanie perspektywy innych

• Zrozumienie perspektywy drugiej osoby
• Jak interpretujemy wydarzenia
• 3 różne spojrzenia na jedną kwestię
• Słuchanie empatyczne

2. Motywatory działania

• Wartości życiowe
• Potrzeby

3. Zarządzanie emocjami

• Emocje i ich źródła
• Identyfikacja najczęstszych stanów emocjonalnych
• Sposoby wyrażania emocji
• Gdzie ukryta jest złość

4. Współpraca i relacje

• Jak styl przywiązania wpływa na nasze relacje
• Co nas łączy - koluzje
• Cień (męczennictwo, pasożytnictwo, ofiarnictwo, pogwałcenie) - toksyczne mechanizmy
• Potrzeby w relacjach
• Jak budować więzi - do czego się zapraszamy
• Konsensualna zgoda - jak odpowiadać na wzajemne potrzeby w zgodzie ze swoimi granicami
• Lojalność
• 5 języków miłości

5. Komunikacja asertywna

• Jakie rolę przyjmujesz podczas interakcji (rodzic, dziecko, dorosły)
• 3 style komunikowania się
• Asertywny komunikat
• Jak nie reagować z poczucia winy

6. Informacja zwrotna

• Feedback vs Feedforward
• Model informacji zwrotnej
• Zasad udzielania informacji zwrotnej

7. Komunikacja ze względu na osobowość

• Test osobowości (kolory)
• Komunikacja ze względu na osobowość
• Co motywuje osoby o różnej osobowości
• Jak współpracować z osobami o różnej osobowości

8. Rozwiązywanie konfliktów

• Z czego wynika zachowanie w trakcie konfliktu
• Rodzaje konfliktów
• 3 stany umysłu
• Role w trakcie konfliktu
• Powody konfliktów
• Stworzenie nowych możliwości i przełamanie schematu walki
• Negocjacje oparte na zasadach

WALIDACJA - WEWNĘTRZNY EGZAMIN CERTYFIKUJĄCY

Osoba biorąca udział w kursie przystępuje egzaminu wewnętrznego (test online), który sprawdza nabytą wiedzę i umiejętności oraz uzyskane kompetencje. Po zaliczeniu egzaminu wydawany jest certyfikat.

HARMONOGRAM ZAJĘĆ NA KURSIE

DZIEŃ 1 (godz. 08:00-16:00)

08:00 – 9:30 – Empatia i perspektywa innych - zrozumienie perspektywy drugiej osoby, intencja, 3 różne spojrzenia na jedną kwestię, słuchanie empatyczne (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, dyskusja na żywo.

09:30 – 09:45 – Przerwa (15 minut)

9:45 – 11:15 – Motywatory działania - motywatory, potrzeby (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, testy, dyskusja na żywo.

11:15 – 11:30 – Przerwa (15 minut)

11:30 – 13:00 – Zarządzanie emocjami - emocje i ich źródła, identyfikacja najczęstszych stanów emocjonalnych, sposoby wyrażania emocji – gdzie ukryta jest złość, regulacja emocji (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, dyskusja na żywo.

13:00 – 13:30 – Przerwa (30 minut)

13:30 – 16:00 – Współpraca i relacje - Jak styl przywiązania wpływa na nasze relacje, co nas łączy - koluzje, cień (męczennictwo, pasożytnictwo, ofiarnictwo, pogwałcenie) - toksyczne mechanizmy, potrzeby w relacjach, jak budować więzi - do czego się zapraszamy, konsensualna zgoda - jak odpowiadać na wzajemne potrzeby w zgodzie ze swoimi granicami, lojalność, 5 języków miłości (2,5 godz.) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, test, dyskusja na żywo.

DZIEŃ 2 (godz. 08:00-16:00)

08:00 – 09:30 – Komunikacja asertywna - 3 style komunikowania się, jakie role przyjmujesz podczas interakcji, asertywny komunikat, jak nie reagować z poczucia winy (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, dyskusja na żywo.

09:30 – 09:45 – Przerwa (15 minut)

09:45 – 10:15 – Informacja zwrotna - Feedback vs Feedforward, model informacji zwrotnej, zasady udzielania informacji zwrotnej (0,5 godz.) Wykład, film, ćwiczenie, dyskusja na żywo

10:15 – 11:45 – Komunikacja ze względu na osobowość - Test osobowości (kolory), komunikacja ze względu na osobowość, co motywuje osoby o różnej osobowości, jak współpracować z osobami o różnej osobowości (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, dyskusja na żywo.

11:45 – 12:00 – Przerwa (15 minut)

12:00 – 13:30 – Rozwiązywanie konfliktów - z czego wynika zachowanie w trakcie konfliktu, rodzaje konfliktów, 3 stany umysłu, role w trakcie konfliktu (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, ćwiczenia, dyskusja na żywo.

13:30 – 14:00 – Przerwa (30 minut)

14:00 – 15:30 – Rozwiązywanie konfliktów - powody konfliktów, stworzenie nowych możliwości i przełamanie schematu walki, negocjacje oparte na zasadach (1,5 godz. zegarowej) - Wykład z prezentacją, case, dyskusja na żywo.

15:30 - 16:00 - Walidacja - test jednokrotnego wyboru

WARUNKI ORGANIZACYJNE

Usługa jest prowadzona zdalnie na żywo. Przy jednym stanowisku komputerowym może pracować kilka osób.

Uczestnicy otrzymują w trakcie szkolenia materiały w wersji elektronicznej:

• Zeszyt ćwiczeń
• Lista wartości
• Lista potrzeb
• Lista niewspierających przekonań
• Test - 5 języków miłości

Warunkiem uczestnictwa jest:

• • Zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie.
  • Dokonanie zapisu na usługę jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu szkoleń, który jest dostępny pod adresem https://platforma.digitalpassion.pl/regulamin-szkolen/

Przed podpisaniem umowy o dofinansowanie szkolenia z Operatorem, skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia terminu szkolenia i dostępności wolnych miejsc:

www.digitalpassion.pl

Informujemy, że w trakcie szkolenia możliwa jest wizytacja z udziałem PARP, Operatora lub innej jednostki wyznaczonej w celu sprawdzenia poprawności realizacji usługi.

Uwaga:

Oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskaniu DOFINANSOWANIA na usługi z naszej oferty. Zapraszamy do kontaktu:

www.digitalpassion.pl

Usługę możemy dopasować do konkretnych potrzeb jak również zrealizować w formie zamkniętej - dedykowanej.

Aby zapewnić komfortowe i efektywne uczestnictwo w szkoleniach online prowadzonych za pośrednictwem platformy Zoom, uczestnik powinien spełnić następujące wymagania techniczne:

1. Sprzęt:

• • Komputer stacjonarny lub laptop z dostępem do internetu (zalecane)
  • Alternatywnie: tablet lub smartfon (z ograniczoną funkcjonalnością)
  • Sprawna kamera internetowa – zalecane włączenie w czasie szkolenia
  • Mikrofon i głośniki/słuchawki – dla aktywnego udziału w dyskusjach i ćwiczeniach

2. Oprogramowanie:

• • Zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Zoom (https://www.zoom.com/pl)

3. Połączenie internetowe:

• • Stabilne łącze internetowe o minimalnej prędkości: Download 5 Mbps / Upload 2 Mbps
  • Zalecane połączenie przewodowe lub silne Wi-Fi
  • Uczestnik powinien unikać równoczesnego korzystania z łącza przez inne aplikacje (np. YouTube, Netflix)

4. Środowisko pracy:

• • Ciche, spokojne miejsce sprzyjające koncentracji i aktywnej pracy
  • Możliwość udziału w pełnym czasie trwania szkolenia bez zakłóceń
  • Zalecane: słuchawki z mikrofonem (headset) dla lepszej jakości dźwięku

5. Logowanie, obecność, nagrywanie szkolenia:

• • Logowanie do Zoom min. 5 minut przed rozpoczęciem spotkania
  • Uczestnik powinien logować się imieniem i nazwiskiem, by umożliwić identyfikację (sprawdzenie listy obecności) przez prowadzącego - "Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemy raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników"
  • Aktywne uczestnictwo i obecność z włączoną kamerą są mile widziane i wpływają na jakość współpracy w grupie
  • Usługa jest nagrywana w celach archiwalnych oraz ewentualnej kontroli. Prosimy o włączenie kamery podczas uczestnictwa w zajęciach.

UWAGA! W celu zachowania wszystkich niezbędnych funkcji programu, prosimy o zainstalowanie aplikacji ZOOM. Nie rekomendujemy korzystania z telefonów komórkowych czy też tabletów.