Efektywna i skuteczna komunikacja interpersonalna - SZKOLENIE
Efektywna i skuteczna komunikacja interpersonalna - SZKOLENIE
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Uczestnikami są osoby chcące podnieść swój zakres kompetencji w obszarze komunikacji interpersonalnej zarówno w życiu zawodowym jaki i osobistym.
- Minimalna liczba uczestników10
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji08-08-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Efektywna i skuteczna komunikacja interpersonalna SZKOLENIE" . Celem szkolenia będzie nabycie niezbędnej wiedzy z zakresu psychologii emocji, inteligencji emocjonalnej, źródeł powstawania konfliktów oraz wykształcenie praktycznych umiejętności z zakresu komunikacji interpersonalnej, wpływających na efekty i jakość naszych relacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Posługuje się wiedzą w zakresie podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje elementy procesu komunikowania się, | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Definiuje modele komunikacji interpersonalnej,Rozróżnia formy komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej, | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Stosuje zasady efektywnej rozmowy interpersonalnej | Kryteria weryfikacji Rozróżnia i nazywa emocje w relacjachStosuje sposoby komunikacji w zależności od typu osobowości | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Stosuje sposoby komunikacji w zależności od typu osobowości | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
PROGRAM SZKOLENIA
Szkolenie dwudniowe.
Szkolenie organizowane na zasadzie godzin dydaktycznych ( 1h = 45 minut )
Dzień 1
BLOK 1: EFEKTYWNE KOMUNIKOWANIE SIĘ ŹRÓDŁEM SUKCESÓW W BUDOWANIU RELACJI
- Znaczenie komunikowania się w budowaniu relacji
- Efektywna komunikacja a „bariery” komunikacyjne
- Komunikacja to nie tylko słowa, jak wykorzystać świadomie przekaz niewerbalny
- Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej
- współpracy zespołu
- Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Test.
BLOK 2: KOMUNIKACJA WERBALNA VS. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA
- Anatomia wypowiedzi
- Słowa niosą moc – co mówić, aby nas słuchano
- Wykorzystanie języka wpływu i perswazji
BLOK 3 WYKORZYSTANIE ELEMENTÓW PSYCHOLOGII W KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ
- Typologia osobowości TEST
- Umiejętność rozpoznania osobowości drugiego człowieka
- Zrozumienie i dopasowanie się do osobowości
Dzień 2
BLOK 1: AKTYWNE SŁUCHANIE
- Znaczenie słuchania – zasady rządzące aktywnym słuchaniem.
- Słuchanie, a słyszenie - różnice
- Techniki aktywnego słuchania
BLOK 2: UMIEJĘTNOŚĆ ROZMOWY POPRZEZ ZADAWANIE PYTAŃ
- Sztuka zadawania pytań – siła DOBRYCH pytań w komunikacji.
- Korzyści z zadawania pytań.
- Pytania jako metoda zbierania informacji oraz radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
- Prowadzenie rozmów poprzez zadawanie pytań.
MODUŁ 3: ASERTYWNA KOMUNIKACJA W KONTAKTACH INTERPERSONALNYCH
- Czym jest asertywność?
- Asertywne wyrażanie oczekiwań – komunikat JA.
- Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych.
- Metody mówienia NIE w ujęciu asertywnym
- Nierealne żądania. Obrona przed szantażem, manipulacją i agresją.
- Jak skutecznie kontrolować rozmowę?
- Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne .
MODUŁ 4: WALIDACJA SZKOLENIA
Test z wiedzy
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 7 BLOK 1: EFEKTYWNE KOMUNIKOWANIE SIĘ ŹRÓDŁEM SUKCESÓW W BUDOWANIU RELACJI | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 09-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 7 BLOK 2: KOMUNIKACJA WERBALNA VS. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 09-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 7 BLOK 3 WYKORZYSTANIE ELEMENTÓW PSYCHOLOGII W KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 09-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 7 BLOK 1: AKTYWNE SŁUCHANIE | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 10-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 7 BLOK 2: UMIEJĘTNOŚĆ ROZMOWY POPRZEZ ZADAWANIE PYTAŃ | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 10-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 7 MODUŁ 3: ASERTYWNA KOMUNIKACJA W KONTAKTACH INTERPERSONALNYCH | Prowadzący Michał Romanik | Data realizacji zajęć 10-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:45 | Liczba godzin 02:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 7 MODUŁ 4: WALIDACJA SZKOLENIA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-08-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto5 232,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto5 232,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto218,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto218,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Michał Romanik
sprzedażowymi (od 10 do 180 osób) , jako Kierownik Regionalny,
Dyrektor Handlowy oraz Dyrektor Generalny.
Doświadczenie nierozerwalnie związane jest ze szkoleniami
handlowców oraz managerów na wszystkich szczeblach. Posiada
certyfikaty odbytych szkoleń, które dotyczą one skuteczniej sprzedaży, zarządzania oraz budowania zespołów sprzedażowych.
W swojej pracy szkoleniowej łączy teorię z praktyką. Posiada również dyplom Coacha (UWM Olsztyn) oraz ponad 600 odbytych sesji. Trener biznesu oraz doradca. Aktualnie prowadzi firmę doradczo-szkoleniową GoFuture (www.gofuture.pl), w której zajmuje szkoleniami handlowców, doradców, managerów oraz doradztwem biznesowym.
Pomaga organizacjom w osiąganiu swoich celów sprzedażowych poprzez zwiększenie skuteczności zespołów handlowych oraz wdrażanie procesów.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik otrzyma skrypt ze szkolenia w formie elektronicznej bądź papierowej.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie zapisu przez Bazę Usług Rozwojowych.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi