Zarządzanie Zespołem Sprzedaży
Zarządzanie Zespołem Sprzedaży
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest dla osób zarządzających zespołami, menadżerów na różnych szczeblach zarządzania, pracujacych bezpośrednio z podwładnymi. Szkolenie jest również dobrym rozwiązaniem dla osób przygotowujących się do roli menadżera lub świeżo po awansie na stanowisko menadżerskie.
- Minimalna liczba uczestników8
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji29-04-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie rozwija umiejętności skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym poprzez poznanie i praktyczne zastosowanie metod diagnozy etapu rozwoju pracownika, dopasowywania stylu zarządzania, skutecznego delegowania zadań i motywowania pracowników. Uczestnicy wzmocnią pewność siebie w roli menadżera i przećwiczą kluczowe kompetencje zarządzania ludźmiEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik zna role i obowiązki menadżera zespołu sprzedaży | Kryteria weryfikacji Potrafi wymienić kluczowe kompetencje i typowe wyzwania menadżera sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik zna etapy rozwoju pracownika wg K. Blancharda | Kryteria weryfikacji Wymienia i charakteryzuje cztery etapy rozwoju oraz opisuje ich potrzeby | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik zna modele informacji zwrotnej (SPiNKA, GOLD) i instruktażu (4xP) | Kryteria weryfikacji Potrafi wskazać cele i strukturę każdego modelu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik zna zasady skutecznego delegowania zadań | Kryteria weryfikacji Potrafi wskazać pięć kroków delegowania wg modelu psychologicznego kontraktu win-win | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik diagnozuje etap rozwoju pracownika i dopasowuje styl zarządzania | Kryteria weryfikacji Poprawnie identyfikuje etap rozwoju w scenkach i dobiera odpowiednie zachowania wspierające/instruujące | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik stosuje techniki informacji zwrotnej SPiNKA i GOLD | Kryteria weryfikacji Formułuje konstruktywną informację zwrotną zgodnie z modelem | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik prowadzi instruktaż wg modelu 4xP | Kryteria weryfikacji Prowadzi instruktaż uwzględniający wszystkie elementy modelu | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik planuje i deleguje zadania zgodnie z 5 krokami kontraktu win-win | Kryteria weryfikacji Konstruuje jasny komunikat delegujący obejmujący wszystkie elementy modelu | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik przeprowadza rozmowę doceniającą wg algorytmu | Kryteria weryfikacji Formułuje rozmowę zgodnie z poznaną strukturą | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik buduje relacje z pracownikami oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku | Kryteria weryfikacji Stosuje konstruktywny język, wykazuje otwartość i empatię | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik dostosowuje komunikację do etapu rozwoju i osobowości pracownika | Kryteria weryfikacji Komunikuje się w sposób adekwatny do sytuacji i potrzeb rozmówcy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik podejmuje autorefleksję nad własnym stylem zarządzania | Kryteria weryfikacji Dzieli się wnioskami podczas rundy informacji zwrotnej i identyfikuje obszary do rozwoju | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł 1. Wprowadzenie:
Powitanie i przedstawienie się.
Cele szkolenia.
Korzyści z udziału w szkoleniu.
Program szkolenia.
Kontrakt szkoleniowy.
Moduł 2. Rola menedżera zarządzającego zespołem sprzedażowym:
Kim jest menedżer zarządzający zespołem sprzedażowym– system wartości i kluczowe kompetencje.
Mapa problemów menedżera zarządzającego zespołem sprzedażowym. – jak sobie z nimi radzić?
Autodiagnoza kompetencji menadżerskich.
Moduł 3. Etapy rozwoju pracownika:
Etapy rozwoju pracownika wg. K. Blancharda.
Zachowania wspierające i instruujące.
Moduł 4. Wspieranie pracowników w rozwoju:
Dyrektywne metody wspierania pracowników w rozwoju:
○ Instruktaż (Model 4xP jako element Mentoringu)
○ Dyrektywna informacja zwrotna (Model SPiNKA).
Coachingowe wspieranie pracowników w rozwoju:
○ Coachingowa informacja zwrotna (Model GOLD).
Moduł 5. Planowanie i delegowanie zadań:
Delegowanie zadań według strategii 5 kroków psychologicznego kontraktu win-win:
○ Jasne określenie celi i rezultatu.
○ Określanie wytycznych.
○ Określanie dostępnych zasobów.
○ Sposób rozliczenia.
○ Konsekwencje z wykonania lub braku wykonania zadania.
Trening umiejętności delegowania zadań.
Moduł 6. Docenianie i nagradzanie pracowników:
Co motywuje pracowników?
Dlaczego nagradzanie jest ważne? – korzyści i zagrożenia.
Sytuacje w których należy doceniać pracowników.
Algorytm doceniania, czyli struktura rozmowy - trening umiejętności.
Moduł 7. Zakończenie szkolenia:
Powtórzenie najważniejszych treści szkoleniowych.
Runda informacji zwrotnych na temat szkolenia.
Zadania wdrożeniowe.
Ewaluacja szkolenia.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Zarządzanie Zespołem Sprzedaży - dzień 1 | Prowadzący Katarzyna Dudalska - Gosz | Data realizacji zajęć 07-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 08:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Zarządzanie Zespołem Sprzedaży - dzień 2 | Prowadzący Katarzyna Dudalska - Gosz | Data realizacji zajęć 08-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 08:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 832,70 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 490,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto114,54 PLN
- Koszt osobogodziny netto93,13 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Dudalska - Gosz
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz od nas zaproszenie m.in. z instrukcją jak dotrzeć na miejsce szkolenia i z innymi informacjami organizacyjnymi.
Podczas szkolenia zapewniamy materiały szkoleniowe i wszystkie narzędzia niezbędne do komfortowego udziału w szkoleniu.
Po szkoleniu otrzymasz od nas: prezentacje, materiały szkoleniowe i multimedia wykorzystywane przez trenera oraz zadania wdrożeniowe i certyfikat.
Masz również zapewnione e-wsparcie trenera przez 90 dni po szkoleniu.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością wydzielona przestrzeń na strefę kawową