TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU

Mechanizmy skutecznych manipulacji

• Mity dotyczące manipulacji
• Podział manipulacji ze względu na mechanizmy wpływu
• Procesy wpływu w manipulacji
• Emocje w manipulacji
• Manipulacja, a gesty i mowa ciała

Wywieranie wpływu, a manipulacja

• Psychologia wywierania wpływu (podatność na sugestię, wywieranie wpływu, a manipulacja)
• Mechanizmy i techniki wywierania wpływu
• Kształtowanie partnerstwa w relacjach Przełożony – Pracownik
• Wywieranie wpływu w sytuacji Przełożony – Podwładny
• Zwiększanie siły oddziaływania na innych w atmosferze partnerstwa i współpracy

Sztuka argumentacji

• Siła argumentów w sytuacjach konfliktowych
• Radzenie sobie z trudnymi ludźmi i trudnymi sytuacjami 
• Asertywne techniki przeciwdziałania niepożądanym wpływom
• Narzędzia wpływu – poznanie reguł wywierania wpływu na innych (m.in. reguła wzajemności, reguła zaangażowania i konsekwencji, reguła społecznego dowodu słuszności, reguła lubienia i sympatii, reguła niedostępności etc.)

Zastosowanie technik wywierania wpływu w praktyce

• Techniki obrony czyli radzenie sobie w sytuacjach, w których inni stosują względem nas techniki manipulacyjne
• Rodzaje gier stosowanych przez pracowników. Rozpoznawanie i demaskowanie gier i technik manipulacyjnych. Obrona przed presją i manipulacją ze strony pracowników
• Radzenie sobie z presją i manipulacją.

Uczestnicy szkoleń otrzymują materiały szkoleniowe zawierające treści prezentowane podczas szkolenia w postaci podręczników, prezentacji, zadań i testów stosowanych do indywidualnego wykorzystania. Na koniec szkolenia uczestnicy otrzymują od trenera zadanie wdrożeniowe, którego celem jest pomoc w transferze nowo rozwijanych kompetencji na stanowisku pracy.

Dodatkowo, w przeciągu 1-2 tygodni po szkoleniu uczestnicy otrzymują również tzw. materiały poszkoleniowe, które zawierają wszystkie wypracowane przez grupę uczestników kluczowe pomysły, usprawnienia, nowe metody pracy oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas warsztatu. Materiały poszkoleniowe stanowią wsparcie dla utrwalenie procesu rozwojowego, a także wdrożeniowego.

Każdy z uczestników szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.

Szkolenie z w/w tematyki może zostać poprowadzone również w formie zdalnej.

Proponowane przez nas programy rozwojowe realizowane są w oparciu o naszą metodyką TO BE czyli Training Oriented on Business Efficiency.

Programy rozwojowo – wdrożeniowe TO BE to:

• Standard nastawiony na efektywność biznesową i realizację celów organizacji
• Programy angażujące ludzi do zmiany i ciągłego doskonalenia efektywności swojej pracy
• Wysokoefektywna inwestycja w rozwój pracowników
• Nowoczesne i innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami
• Zespół trenerów praktyków, ekspertów i menedżerów biznesu

TO BE to efektywne programy rozwojowo – wdrożeniowe oparte o:

• Licencjonowany Model SEB (Szkolenia Efektywne Biznesowo)
• 4 poziomowy Model Partnerstwa Biznesowego J. Kirkpatrick’a
• Podejście Kaizen i Lean Management

Respect jest obecnie jedną z kilku firm szkoleniowych w kraju certyfikowaną w metodologii SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo), proces certyfikacji został zakończony w 2015.