TEAM MANAGEMENT FOR PRACTITIONERS.

• szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
• zajęcia odbywają się w godzinach 09.00-15.00 każdego dnia według harmonogramu:

Dzień I

Godz.09:00-10.30-szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)

1. lider lub menedżer

• kluczowe zadania i obowiązki

• formalny i nieformalny lider

• źródła władzy

• jak budować autorytet

• błędy i pułapki zarządzania management

2. dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

3. techniki i dobre praktyki

• reżyseria i zarządzanie przez Stephena Covey

Godz.10:30 -10.40 -przerwa

Godz. 10.40-12.00 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

4. zespół – coś więcej niż grupa ludzi

5.zespół

• kto jest członkiem zespołu i czym jest zespół

• struktura formalna

o role

o zadania i obowiązki

• różnorodność umiejętności członków zespołu

6. dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

7.techniki i dobre praktyki

• role społeczne Meredith Belbin

• trudne osobowości i jak sobie z nimi radzić

8. praca zespołowa

• definiowanie zadań i analiza problemów

• znalezienie rozwiązania solution

• decyzja zespołu

• planowanie i śledzenie zadań

• codzienna współpraca

Godz.12.00-12.20 -przerwa

Godz.12:20-13.30 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

9.dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

10.techniki i dobre praktyki

• burza mózgów

• analiza decyzji pajęczej sieci

• retrospektywa

• tabele, wizualizacje

• efektywne zarządzanie spotkaniami

10. rozwój zespołute

• określenie celu zespołu i planowanie zespołu team

• dynamika rozwoju zespołu

• zarządzanie sytuacyjne

o według etapu projektu

o według dojrzałości zespołu

o przez środowisko zespołu

• błędy i pułapki w rozwoju zespołu

• rola lidera w samozarządzającym zespole

• delegowanie do ludzi i do zespołu

11. dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

Godz.13.40-15.00 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

12.techniki i dobre praktyki

• MĄDRY

• RAM/RACI

• etapy rozwoju grupy przez Bruce'a Tuckmana

• siatka menedżerska autorstwa Roberta Blake'a i Jane Muton

• style przywództwa Daniela Golemana

• przywództwo sytuacyjne Kena Blancharda

13.Komunikacja – kluczowe narzędzie współpracy

• przygotować świadomą relację

• planowanie komunikacji – podstawowe pytania

o dlaczego? po co? Do kogo? co? jak? gdy?

• zasady dobrej komunikacji

14.aktywna relacja

• pierwsze kroki

o efekt halo

o pierwszy kontakt, pierwsze spotkanie, pierwsze doświadczenie

• dialog – wymiana informacji

• dyskusja – od zrozumienia do decyzji

• bliska rozmowa i utrzymywanie relacji

Dzień II

Godz.09:00-10.30-szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu)

15.aktywna rozmowa

• aktywny – świadome mówienie

• stwierdzenia, pytania, odpowiedzi ..

• wsparcie rozmowy

• informacje ukryte w emocjach

• utrzymuj relację

Godz.10:30 -10.40 -przerwa

Godz. 10.40-12.00 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

6. co mówimy i co słyszymy

• aktywne słuchanie

• błędna interpretacja

• racjonalność i racjonalizacja

• szum komunikacyjny

17. dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

• autoprezentacje, sceny improwizowane

• analiza zespołowa nagranych prezentacji

18.techniki i dobre praktyki

• 4 uszy, struktura wypowiedzi, kwadrat wartości Friedemanna Schulza von Thun

• aktywne słuchanie

19.motywacja a motywowanie

• dlaczego chcemy codziennie iść do pracy – nasi motywatorzy i motywatorzy naszego zespołu team

o zewnętrzne motywatory

o wewnętrzne motywatory

o system motywacyjny

o motywatorzy zespołu

o błędy motywacyjne i pułapki

• inspirujące informacje zwrotne

o neutralna informacja – lider musi być ze swoim zespołem

o pochwała czyli gratulacje

o trudna rozmowa – obwinianie lub znajdowanie rozwiązania

Godz.12.00-12.20 -przerwa

Godz.12:20-13.30 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

20. dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

• autoprezentacje, sceny improwizowane

• analiza zespołowa nagranych prezentacji

21.techniki i dobre praktyki

o hierarchia potrzeb Abrahama Maslowa

o czynniki i motywatory higieniczne według Fredericka Herzberga

o wyniki badań The Gallup Organization

o demotywatory zespołu autorstwa Patricka Leoncioni

o „ukarany nagrodami” Alfie Kohn

22.trudna sytuacja, konflikt

• zmiana – ciężki czas dla ludzi i zespołów

o emocje i reakcje

o jak wspierać ludzi podczas zmiany

• kiedy emocje rosną

o z okna dialogowego do wiersza

• nieporozumienie to nie awantura – po prostu je rozwiąż

o Oświadczenie „Ty”

o Oświadczenie „ja” – otwarte na zrozumienie i porozumienie

• tło konfliktu

o co mówię i co rozumiesz

o nadinterpretacja – argumenty dialektyczne

o do silnych emocji

o ludzie grają w gry

• komunikacja – kluczowe narzędzie rozwiązywania konfliktu

• wynik konfliktu – korzyść lub strata

23.dyskusja i analiza

• środowisko naszego zespołu

• studium przypadku

• autoprezentacje, sceny improwizowane

• analiza zespołowa nagranych prezentacji

Godz.13.40-15.00 -szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

24.techniki i dobre praktyki

• reakcja na zmianę

• dopasowanie i dublowanie autorstwa Thomasa Gordona

• aktywne słuchanie

• świadome mówienie

• Oświadczenie „I” – FECE

• diabelski krąg autorstwa Friedemanna Schulza von Thun

• analiza transakcji przez Erica Berne

• konfliktowy model Harvarda

25.podsumowanie

26. dyskusja

• czego się nauczyłem, a co mogę jutro wdrożyć

• co poprawić, czego unikać

Szkolenie będzie realizowane w wymiarze 12-godzinnym, gdzie 1 godzina odpowiada godzinie dydaktycznej (45min.)

Usługa będzie realizowana w języku angielskim.

• otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, tj. e-podręcznik, zeszyt ćwiczeń przygotowany przez eksperta SEMPER.
• masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
• otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

Zgłoszenie:

Zgłoszenia można dokonywać poprzez portal BUR.

Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Metody pracy podczas szkolenia on-line:

• wygodna forma szkolenia - wystarczy dostęp do urządzenia z internetem (komputer, tablet, telefon), słuchawki lub głośniki i ulubiony fotel
• szkolenie realizowane jest w nowoczesnej formie w wirtualnym pokoju konferencyjnym i kameralnej grupie uczestników
• bierzesz udział w pełnowartościowym szkoleniu - Trener prowadzi zajęcia "na żywo" - widzisz go i słyszysz
• pokaz prezentacji, ankiet i ćwiczeń widzisz na ekranie swojego komputera w czasie rzeczywistym.
• podczas szkolenia Trener aktywizuje uczestników zadając pytania, na które można odpowiedzieć w czasie rzeczywistym
• otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
• masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
• otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

1. Platforma /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - Platforma Zoom (https://zoom-video.pl/)
2. Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
3. Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
4. Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
5. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line -  do momentu zakończenia szkolenia 
6. Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane  min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.