TEAM MANAGEMENT FOR PRACTITIONERS.

Warsztaty są dedykowane dla:
• Team Lideremów lub ososby chcąca nimi zostać, która chce doskonalić swoje umiejętności
• Członek zespołu, który chce wiedzieć, jak zespół powinien być rozwijany i prowadzony samodzielnie
• menedżer wysokiego szczebla, który potrzebuje swoich ludzi, aby stać się lepszymi kierownikami zespołów

Program

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

1. lider lub menedżer
• kluczowe zadania i obowiązki
• formalny i nieformalny lider
• źródła władzy
• jak budować autorytet
• błędy i pułapki zarządzania management
2. dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
3. techniki i dobre praktyki
• reżyseria i zarządzanie przez Stephena Covey
4. zespół – coś więcej niż grupa ludzi
5.zespół
• kto jest członkiem zespołu i czym jest zespół
• struktura formalna
o role
o zadania i obowiązki
• różnorodność umiejętności członków zespołu
6. dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
7.techniki i dobre praktyki
• role społeczne Meredith Belbin
• trudne osobowości i jak sobie z nimi radzić
8. praca zespołowa
• definiowanie zadań i analiza problemów
• znalezienie rozwiązania solution
• decyzja zespołu
• planowanie i śledzenie zadań
• codzienna współpraca
9.dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
10.techniki i dobre praktyki
• burza mózgów
• analiza decyzji pajęczej sieci
• retrospektywa
• tabele, wizualizacje
• efektywne zarządzanie spotkaniami
10. rozwój zespołute
• określenie celu zespołu i planowanie zespołu team
• dynamika rozwoju zespołu
• zarządzanie sytuacyjne
o według etapu projektu
o według dojrzałości zespołu
o przez środowisko zespołu
• błędy i pułapki w rozwoju zespołu
• rola lidera w samozarządzającym zespole
• delegowanie do ludzi i do zespołu
11. dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
12.techniki i dobre praktyki
• MĄDRY
• RAM/RACI
• etapy rozwoju grupy przez Bruce'a Tuckmana
• siatka menedżerska autorstwa Roberta Blake'a i Jane Muton
• style przywództwa Daniela Golemana
• przywództwo sytuacyjne Kena Blancharda
13.Komunikacja – kluczowe narzędzie współpracy
• przygotować świadomą relację
• planowanie komunikacji – podstawowe pytania
o dlaczego? po co? Do kogo? co? jak? gdy?
• zasady dobrej komunikacji
14.aktywna relacja
• pierwsze kroki
o efekt halo
o pierwszy kontakt, pierwsze spotkanie, pierwsze doświadczenie
• dialog – wymiana informacji
• dyskusja – od zrozumienia do decyzji
• bliska rozmowa i utrzymywanie relacji
15.aktywna rozmowa
• aktywny – świadome mówienie
• stwierdzenia, pytania, odpowiedzi ..
• wsparcie rozmowy
• informacje ukryte w emocjach
• utrzymuj relację
16. co mówimy i co słyszymy
• aktywne słuchanie
• błędna interpretacja
• racjonalność i racjonalizacja
• szum komunikacyjny
17. dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
• autoprezentacje, sceny improwizowane
• analiza zespołowa nagranych prezentacji
18.techniki i dobre praktyki
• 4 uszy, struktura wypowiedzi, kwadrat wartości Friedemanna Schulza von Thun
• aktywne słuchanie
19.motywacja a motywowanie
• dlaczego chcemy codziennie iść do pracy – nasi motywatorzy i motywatorzy naszego zespołu team
o zewnętrzne motywatory
o wewnętrzne motywatory
o system motywacyjny
o motywatorzy zespołu
o błędy motywacyjne i pułapki
• inspirujące informacje zwrotne
o neutralna informacja – lider musi być ze swoim zespołem
o pochwała czyli gratulacje
o trudna rozmowa – obwinianie lub znajdowanie rozwiązania
20. dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
• autoprezentacje, sceny improwizowane
• analiza zespołowa nagranych prezentacji
21.techniki i dobre praktyki
o hierarchia potrzeb Abrahama Maslowa
o czynniki i motywatory higieniczne według Fredericka Herzberga
o wyniki badań The Gallup Organization
o demotywatory zespołu autorstwa Patricka Leoncioni
o „ukarany nagrodami” Alfie Kohn
22.trudna sytuacja, konflikt
• zmiana – ciężki czas dla ludzi i zespołów
o emocje i reakcje
o jak wspierać ludzi podczas zmiany
• kiedy emocje rosną
o z okna dialogowego do wiersza
• nieporozumienie to nie awantura – po prostu je rozwiąż
o Oświadczenie „Ty”
o Oświadczenie „ja” – otwarte na zrozumienie i porozumienie
• tło konfliktu
o co mówię i co rozumiesz
o nadinterpretacja – argumenty dialektyczne
o do silnych emocji
o ludzie grają w gry
• komunikacja – kluczowe narzędzie rozwiązywania konfliktu
• wynik konfliktu – korzyść lub strata
23.dyskusja i analiza
• środowisko naszego zespołu
• studium przypadku
• autoprezentacje, sceny improwizowane
• analiza zespołowa nagranych prezentacji
24.techniki i dobre praktyki
• reakcja na zmianę
• dopasowanie i dublowanie autorstwa Thomasa Gordona
• aktywne słuchanie
• świadome mówienie
• Oświadczenie „I” – FECE
• diabelski krąg autorstwa Friedemanna Schulza von Thun
• analiza transakcji przez Erica Berne
• konfliktowy model Harvarda
25.podsumowanie
26. dyskusja
• czego się nauczyłem, a co mogę jutro wdrożyć
• co poprawić, czego unikać

Usługa będzie realizowana w języku angielskim.

Materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]

Materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]

Zgłoszenie:

Zgłoszenia można dokonywać poprzez portal BUR.

Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

-cena zawiera:

-uczestnictwo w szkoleniu,

-materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]

-materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]

-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia

-konsultacje poszkoleniowe

-każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu)

Materiały dydaktyczne:
Standardowo zestaw materiałów szkoleniowych obejmuje:
-autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, 
-materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych
-materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
-konsultacje poszkoleniowe
-każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER