Social Media jako kanał sprzedaży w biznesie.

MODUŁ I: Public Relations - rola jaką pełni w firmie

1. Wprowadzenie do Public Relations. Co to jest:Public Relations,wizerunek,promocja
2. Aktualne trendy w Public Relations
3. Cele i zadania Public Relations
4. Wizerunek firmy: strategia budowania wizerunku firmy.
5. Wizerunek firmy w internecie.Reklama a Public Relations, współczesne media

MODUŁ II. WPROWADZENIE - CZYM JEST E-MARKETING I JAK WYKORZYSTAĆ GO W KOMUNIKACJI

1. Podstawy marketingu internetowego.
2. Ogólne definicje
3. Różnice między e-marketingiem a marketingiem offline
4. Rola e-marketingu w ogóle działań marketingowych
5. Social media jako ostatnie stadium ewolucji internetu
6. Podstawowe narzędzia emarketingu
7. Jakie są możliwości rozwoju swojego biznesu w sieci.

MODUŁ III. STRATEGIA KOMUNIKACJI W SOCIAL MEDIA

1. Proces tworzenia strategii
2. Kluczowe elementy składowe strategii komunikacji
3. Narzędzia egzekucji strategii komunikacji

MODUŁ IV. FACEBOOK

1. Facebook a liczby                                                                                                                                                        
2. Platforma Facebook w Polsce
3. Definiowanie celów komunikacyjnych na Facebooku – czyli po co mówimy? – wyznaczanie celów komunikacyjnych powiązanych ze strategią przedsiębiorstwa, a ważnych dla grupy docelowej
4. Zawiłości aktualnego regulaminu portalu Facebook
5. Co jest potrzebne do sukcesu na FanPage - praktyczne kroki. Jak zacząć jako marka w social media – fanpage, grupy, listy i inne narzędzia
6. Zbieranie publiczności – możliwości zebrania fanów już na początkowym etapie działalności. Jak prawidłowo pozyskiwać fanów?
7. Komunikacja na portalu - jak pozyskać klientów dla swojej firmy bezpośrednio z portalu:

• Copywriting -social media to emocje, modele komunikacji,
• typy postów i ich skuteczność
• jak tworzyć angażujące i sprzedające treści na Fanpage
• grafika w publikowanych treściach
• tworzenie nagrań typu rolki
• wiadomości prywatne
• relacje Marka - Użytkownik prywatny
• jak prawidłowo pozyskiwać fanów
• dziennik aktywności
• planowanie i lokalizacja postów
• kiedy publikować, aby było najskuteczniej

8. Targetowanie postów do wybranych grup odborców:

• czym jest targetowanie postów?
• koszt targetowania?
• na jakie grupy odbiorców można targetować wpisy
• korzyści z targetowania wpisów

9. Komunikowanie się jako marka wewnątrz Facebooka:

• głos na portalu
• wypowiadanie się poza własną stroną
• whisper marketing (marketing szeptany)

10. Monitoring i analiza statystyk:

• do jakich danych mamy dostęp (m.in. liczba odbiorców naszych wpisów, leady sprzedażowe, liczba polubień, udostępnień, komentarzy, przekierowań na stronę www, content)
• jakie wnioski możemy z nich wyciągnąć (m.in. stopień zaangażowania naszych odbiorców, liczba transakcji sfinalizowanych na docelowej witrynie wskutek kampanii reklamowej w social media,ruch wygenerowany z mediów społecznościowych na docelową witrynę, jakie treści najbardziej angażują naszych odbiorców, profil społeczno-demograficzny odbiorców)
• jak często i jakimi narzędziami powinniśmy je analizować (m.in. Facebook Insight, Google Analytics)

11. Możliwości reklamowe portalu:

• wewnętrzne narzędzie Menadżer Reklam
• wewnętrzne narzędzie Power Editor
• rodzaje reklam na portalu i ich zastosowania
• targetowanie kampanii na Facebooku i najczęstsze błędy przy tworzeniu kampanii (m.in. nieznajomość grupy odbiorców, zbyt szerokie targetowanie, zła jakość zdjęć, brak parametryzacji adresów URL, błędne przekierowania)
• efektywność i pomiar rezultatów
• podstawowe sposoby na optymalizację kosztów reklamy

MODUŁ V. UŻYTECZNE NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE PRZYDATNE DO DZIAŁAŃ W SOCIAL MEDIA

1.TIK TOK

• jakie bio ustawić, by dzięki niemu zyskać więcej obserwujących klientów?
• Na jakie tematy nagrywać?
• 5 źródeł pomysłów na tik toki
• Pojęcie green screena i perswazji w tiktokach
• Filtry i retusz na tik toku
• Jakie hashtagi stosować?
• Okładki, które dadzą nam przewagę nad konkurencją
• Jak w szybki sposób dodać napisy do tiktoka?
• Jak ustawić płatną reklamę?
• Funkcje edytora filmów na tik toku
• Sposób na 1k follow w mniej niż 48h
• Co zrobić po dodaniu tiktoka, by zyskać jak najwięcej followersów
• Co zrobić, gdy nie zmieścisz się z czasem nagrania
• Algorytm obowiązujący w roku 2023
• Jak ukryć dane osobowe na tik toku, by nie zostać zbanowanym
• Jak prawidłowo oznaczyć współpracę reklamową
• Jak dodać okładkę, która zwiększy wyświetlenia filmiku
• Jak dodać viralową muzykę
• Jak przyspieszyć proces dodawania tik toków
• Jak poprawić jakość dźwięku
• Jak skutecznie utrzymać uwagę i podbić wyświetlenia
• Jak dodać zdjęcia do nagrania
• Jak wyłączyć animowane miniatury
• Ustawianie reklamy krok po kroku
• Skuteczna promocja firmy na tik toku

2.INSTAGRAM

• sekrety zdobycia 100k obserwujących,
• 3 źródła pomysłów na tysiące obserwujących,
• Najważniejsze elementy scoringu instagrama,
• Jak zdobywać więcej komentarzy,
• Jak wypracować w sobie nawyk systematyczności,
• Jak wyglądać i co mówić, żeby mieć więcej followersów,
• Które ustawienia zmienić, by Instagram zaczął Cię polecać,
• Strategia „wyjęty puzzel”
• Niezbędne rzeczy do uzyskania 100k followersów,
• Hashtagi, które przyciągną followersów,
• Jak monitorować przyrost followersów,
• Jak zdobywać setki klientów miesięcznie z Live na Instagramie,
• Algorytm obowiązujący w roku 2023
• Wszystko o rolkach
• Jak zdobywać nowych klientów dzięki relacjom
• Jak założyć sklep na Instagramie
• Które hashtagi zapewnią duże zasięgi

MODUŁ VI. Wizytówki Google

1. Przedstawienie korzyści posiadania wizytówki Google
2. Omówienie procesu tworzenia i zarządzania wizytówką
3. Praktyczne instrukcje dotyczące uzupełniania informacji i zdjęć na wizytówce
4. Sekcja usług i opinii w wizytówce, jak zautomatyzować pozyskiwanie opinii

MODUŁ VII. Tworzenie ofert i ścieżka klienta

1. Omówienie procesu tworzenia atrakcyjnych ofert i pakietów dla klientów oraz ofert biznesowych, okolicznościowych
2. Wyjaśnienie znaczenia ścieżki klienta i jak ją efektywnie opracować

MODUŁ VIII. Określenie naszego klienta i portale branżowe

1. Przedstawienie technik segmentacji rynku i określenia grupy docelowej
2. Omówienie przykładowych portali branżowych, na których warto obecnie być obecnym

MODUŁ IX. Podsumowanie i dyskusja

1. Przegląd omówionych tematów i pytań uczestników szkolenia
2. Otwarcie na dalsze dyskusje i rozwinięcie tematów związanych z marketingiem

MODUŁ X. Walidacja - ocena samodzielnej pracy uczestnika

• Szkolenie obejmuje 48 godzin zajęć grupowych. Czas trwania jednostki dydaktycznej wynosi 45 minut.
• Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.

Szkolenie prowadzone będzie w formie wykładów i ćwiczeń, które mają na celu praktyczne wykorzystanie wiedzy z zakresu objętego szkoleniem. Oprócz wykładu będącego wprowadzeniem i prezentacją podstaw teoretycznych omawianych zagadnień w szkoleniu zostaną wykorzystane metody kształcenia aktywnego: ćwiczenia i warsztaty - praktyczne wykorzystanie zdobytej przez uczestnika szkolenia wiedzy.

Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzyma certyfikat szkolenia.