Kurs 'Rozwój kompetencji interpersonalnych i osobistych oraz efektywnej komunikacji." - MBON Nowa Perspektywa
Kurs 'Rozwój kompetencji interpersonalnych i osobistych oraz efektywnej komunikacji." - MBON Nowa Perspektywa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy firm i organizacji – osoby, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, współpracę w zespole oraz budowanie relacji zawodowych
Kadra menedżerska i liderzy zespołów – menedżerowie, kierownicy i liderzy, którzy chcą skuteczniej zarządzać zespołem, rozwiązywać konflikty i motywować pracowników.
Pracownicy działów HR i rekruterzy – osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną, rozwój kompetencji pracowników i budowanie dobrej atmosfery w pracy.
Osoby pracujące w obsłudze klienta i sprzedaży – specjaliści ds. sprzedaży, doradcy klienta, przedstawiciele handlowi, którzy chcą skuteczniej negocjować i budować relacje z klientami.
Osoby chcące rozwijać swoje umiejętności interpersonalne – wszyscy, którzy chcą poprawić swoje relacje, asertywność, umiejętność radzenia sobie ze stresem i skutecznie komunikować się w życiu codziennym.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji10-04-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkoleń jest nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie rozwojukompetencji interpersonalnych i osobistych oraz efektywnej komunikacji. Podnoszenie jakości pracy zespołowej i codziennych kontaktów z klientem.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Po ukończony szkoleniu uczestnicy będą potrafili skutecznie budować i utrzymywać relacje międzyludzkie. | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi rozpoznawać i adekwatnie reagować na emocje innych osób. Uczestnik skutecznie współpracuje w zespole i wspiera pozytywną atmosferę. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnicy zwiększą swoją samoświadomość i umiejętność zarządzania emocjami. | Kryteria weryfikacji Uczestnicy potrafią wykorzystywać techniki asertywnej komunikacji.Efektywnie zarządzają stresem w sytuacjach zawodowych i prywatnych. | Metoda walidacji Debata swobodna |
Efekty uczenia się Uczestnicy będą radzić sobie z konfliktami i stosować techniki negocjacyjne | Kryteria weryfikacji Uczestnicy potrafią wykorzystywać narzędzia komunikacyjne w budowaniu wizerunku | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
PROGRAM SZKOLENIA
Sesja pytań nieoczywistych na powitanie
Czym jest komunikacja - od banału do kontekstu
Komunikacja zespołowa czyli budowanie modeli z klocków Lego
Poziomy komunikacji wg F.S. von Thuna
Gejsza - Samuraj - Tygrys: cisza przed burzą
Team Canvas - kultura organizacyjna firmy, cele grupowe oraz indywidualne wartości i zasady współpracy
Ja w relacjach z innymi - budowanie mostu
Koło Życia: moje role i efektywność w kontekście zarządzania czasem
Moje potrzeby vs. dojrzała empatia
Popraw Asertywności
Jakim typem jesteś? Interaktywny test osobowości MBTI
indywidualne, wartości i zasady współpracy
Szkolenie będzie trwało dwa dni. Pracownicy zostaną podzieleni na dwie grupy. Każda z grup będzie uczestniczyć w dwóch blokach szkoleniowych odbywających się dzień po dniu i trwających po 3,5 godziny.
Zajęcia będą miały wymiar praktyczny i interaktywny. Zostaną wzbogacone o case studies oraz użyteczne narzędzia i techniki możliwe do wdrożenia od razu po szkoleniu. Zadania wykonywane w trakcie spotkania będą miały charakter ćwiczeń indywidualnych, zespołowych, opartych o cykl Kolba i dostosowane do realiów
biznesowych. Zastosowane metody szkoleniowe to m.in. test osobowości MBTI, “komunikacyjne LEGO”, Team Canvas czy karty Dix It. Prowadząca zapewni przestrzeń i czas na uczenie się przez doświadczanie, active learning, twórcze działanie i autorefleksję
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Komunikacja zespołowa | Prowadzący Zuzanna Komornicka | Data realizacji zajęć 11-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 22:00 | Liczba godzin 08:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Ja w relacjach | Prowadzący Zuzanna Komornicka | Data realizacji zajęć 12-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 800,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto90,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto90,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Zuzanna Komornicka
promocji. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego, The City
University of New York, Akademii Mistrzów Treningu. Od ponad 15 lat
pracuje dla ludzi i z ludźmi. Zajmuje się doradztwem, opracowywaniem
strategii marketingowych dla środowiska biznesowego, startupowego i
NGO oraz szkoleniami dot. komunikacji, budowaniu relacji z otoczeniem,
promocji, kreatywności czy design thinking. Wykłada na studiach MBA
na Politechnice Krakowskiej oraz Uniwersytecie Jagiellońskim. Na swoim
koncie ma zrealizowanych ponad 2200 godzin szkoleniowych oraz wiele
innowacyjnych kampanii i autorskich projektów.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
skrypty
Warunki uczestnictwa
BRAK
Informacje dodatkowe
BRAK
Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania
Materiały multimedialne
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi