Zarządzanie stresem i konfliktami w interakcjach społecznych oraz w miejscu pracy

Możliwość dofinansowania
ADVERT Edyta Stąpór-Rynk

Zarządzanie stresem i konfliktami w interakcjach społecznych oraz w miejscu pracy

Numer usługi 2025/03/19/174663/2633253
2 500,00 PLN
brutto
2 500,00 PLN
netto
156,25 PLN
brutto/h
156,25 PLN
netto/h
Jóźwików / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
16 h
29.05.2025 do 30.05.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Grupa docelowa kursu „Zarządzanie stresem i konfliktami w interakcjach społecznych oraz w miejscu pracy” obejmuje osoby z różnych środowisk, które chcą poprawić swoje zdolności w zakresie interakcji z innymi, budowania relacji oraz rozwiązywania problemów interpersonalnych. Adresatami są w szczególności nauczyciele i wychowawcy, pedagodzy szkolni i rodzice i opiekunowie szkolni.

  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    80
  • Data zakończenia rekrutacji
    28-05-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    16
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia „Zarządzanie stresem i konfliktami w interakcjach społecznych oraz w miejscu pracy” jest rozwój umiejętności zarządzania stresem; uczestnicy nauczą się skutecznych metod radzenia sobie ze stresem, zarówno w sytuacjach codziennych, jak i w trudnych okolicznościach zawodowych. Celem jest zwiększenie odporności na stres i poprawa samopoczucia psychicznego.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
1. Wiedza
Uczestnik rozumie definicję stresu oraz mechanizmów jego powstawania w kontekście pracy i interakcji społecznych, zna typy i źródła konfliktów oraz techniki zarządzania stresem.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik:
- posiada wiedzę na temat definicji stresu
- rozumie fizjologiczne i psychiczne mechanizmy stresu oraz czynniki, które wpływają na jego intensywność w kontekście zawodowym i społecznym.
- zna różne typy konfliktów
- omawia źródła napięć w zespole
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
2. Umiejętności
Uczestnik potrafi rozpoznać źródła stresu zarówno w życiu zawodowym, jak i społecznym, w tym trudne sytuacje, interakcje z innymi osobami, presję czasu, zadania czy konflikty w zespole.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik:
- demonstruje umiejętność zastosowania przynajmniej jednej techniki redukcji stresu w czasie symulacji sytuacji stresowej
- umie wyrażać swoje myśli, uczucia, potrzeby i granice w sposób asertywny, jednocześnie szanując innych, co pomoże w rozwiązywaniu konfliktów i obniżeniu poziomu stresu.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
3. Kompetencje
Uczestnik posiada kompetencję do skutecznego zarządzania stresem w sytuacjach wysokiego napięcia, zarówno w pracy, jak i w interakcjach społecznych, podejmując odpowiednie działania w celu minimalizacji negatywnego wpływu stresu na siebie i innych.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik:
- potrafi rozpoznać stresujące sytuacje, stosować adekwatne techniki zarządzania stresem w praktyce
- przeprowadza symulację rozmowy w sytuacji konfliktowej, wykazując umiejętność aktywnego słuchania, wykorzystywania asertywności oraz szukania rozwiązań, które uwzględniają potrzeby wszystkich stron.
- angażuje się aktywnie w ćwiczeniach zespołowych, w których wspólnie z grupą rozwiązuje sytuacje kryzysowe
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak

Program

  1. Zrozumienie podstawowych pojęć związanych ze stresem i konfliktami w miejscu pracy oraz w życiu społecznym.
  2. Źródła i objawy stresu
  3. Techniki zarządzania stresem
  4. Konflikty w pracy i w relacjach międzyludzkich
  5. Komunikacja interpersonalna w sytuacjach stresowych i konfliktowych
  6. Zarządzanie emocjami w sytuacjach kryzysowych
  7. Praca zespołowa a stres i konflikty
  8. Czas trwania: szkolenie trwa 16 godzin szkoleniowych (45-min).

Uczestnik otrzyma zaświadczenie potwierdzające odbycie kursu.

Przerwa nie jest wliczona w czas trwania szkolenia. Walidacja jest wliczona w czas trwania szkolenia.

Walidacja zostanie przeprowadzona w formie testu teoretycznego.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 8
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 8 Zrozumienie podstawowych pojęć związanych ze stresem i konfliktami w miejscu pracy oraz w życiu społecznym. (1 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 8 Źródła i objawy stresu(2 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:15
Godzina zakończenia
12:15
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 8 Techniki zarządzania stresem(2 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
12:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 8 Konflikty w pracy i w relacjach międzyludzkich (2 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
12:45
Godzina zakończenia
15:45
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
5 z 8 Konflikty w pracy i w relacjach międzyludzkich(1 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 8 Komunikacja interpersonalna w sytuacjach stresowych i konfliktowych(2 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:15
Godzina zakończenia
12:15
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 8 Zarządzanie emocjami w sytuacjach kryzysowych(2 h)
Prowadzący
Marcin Wrzoskiewicz
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
12:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
8 z 8 Praca zespołowa a stres i konflikty. Podsumowanie i wnioski. Walidacja. (1 h)
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
14:45
Godzina zakończenia
15:45
Liczba godzin
01:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 500,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 500,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    156,25 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    156,25 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Marcin Wrzoskiewicz
Trener z wieloletnią praktyką w branży szkoleniowej i edukacyjnej. Prowadzi szkolenia, wykłady, wystąpienia i warsztaty rozwijające potencjał osobisty. Pracuje dla klientów w całej Polsce, również on-line. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu kompetencji miękkich takich jak: techniki radzenia sobie ze stresem, komunikacja interpersonalna, rozwój osobisty, asertywność, techniki radzenia sobie z emocjami, rozwój inteligencji emocjonalnej, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu, zarządzanie sobą w czasie, zwiększenie pewności siebie, motywowanie siebie i innych, autoprezentacja,
Z wykształcenia humanista. Prowadzi wykłady i prelekcje na temat szeroko pojętej psychologii zdrowia, przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu, zarządzania energią, zarządzania stresem i emocjami. Ma doświadczenie w zakresie szkoleń związanych z obsługą klienta, technikami sprzedaży, telemarketingiem. W swojej pracy oprócz teorii wykorzystuje praktykę i wiedzę, którą zdobył jako handlowiec w branży ubezpieczeniowej (PZU) i motoryzacyjnej (Mercedes-Benz). W trakcie szkoleń inspiruje słuchaczy do trenowania kreatywności i twórczego potencjału we wszystkich obszarach życia. Na co dzień pasjonat psychologii, efektywności osobistej i górskich wędrówek.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnik na prośbę może otrzymać prezentacje od wykładowcy.

Warunki uczestnictwa

Warunkiem uczestnictwa jest zapisanie się na usługę

Informacje dodatkowe

Usługa zostanie zrealizowana stacjonarnie.

Warunki techniczne :

Sprzęt:

  • Procesor: Dowolny procesor obsługujący nowoczesne przeglądarki (Intel Core i3 lub odpowiednik).
  • Pamięć RAM: Minimum 4 GB.
  • Kamera: Opcjonalna (jeśli uczestnik chce włączyć wideo).
  • Mikrofon: Opcjonalny (jeśli uczestnik chce aktywnie uczestniczyć w dyskusji).
  • Głośniki/słuchawki: Do odbioru dźwięku z webinaru.
  • Połączenie internetowe: Szerokopasmowe łącze (zalecane minimum 2 Mbps dla transmisji wideo w jakości HD).

System operacyjny:

  • Windows: Windows 7, 8, 10, 11.
  • macOS: macOS 10.13 lub nowszy.
  • Linux: Obsługiwane przez przeglądarki (Chrome).

Przeglądarka:

  • Google Chrome (zalecana dla najlepszej kompatybilności).
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari (dla systemów macOS).

Wymagania sieciowe:

  • Prędkość pobierania: Co najmniej 2 Mbps.
  • Prędkość wysyłania: Co najmniej 1 Mbps.
  • Porty: Platforma ClickMeeting działa w standardzie HTTP/HTTPS, więc wymaga otwartych portów 80 i 443.

Adres

Jóźwików
Jóźwików
woj. świętokrzyskie
Młodzieżowy Ośrodek Wychowawczy
Polska, Radoszyce, Jóźwików 28, 26-230
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Aleksandra Jońca
E-mail
a.jonca@fpd.pl
Telefon
(+48) 574 157 925