Change Management Foundation – kompleksowe szkolenie akredytowane zakończone egzaminem - Kierunek – Rozwój

WARUNKI PRZEPROWADZENIA USŁUGI

Każdy uczestnik powinien posiadać dostęp do komputera oraz Internetu, ponieważ usługa szkoleniowa zostanie zrealizowana w formie online, z wykorzystaniem takich platform, jak: ZOOM oraz Mural.

Usługa prowadzona w godzinach lekcyjnych (45 min), planowe przerwy nie wliczają się do jej czasu.

W trakcie szkolenia, uczestnicy będą dzieleni na mniejsze, 3-5 osobowe grupy, w ramach realizacji wybranych ćwiczeń warsztatowych (funkcja "Pokoi" na platformie ZOOM). Usługa zostanie wykonana z wykorzystaniem takich metod, jak: mini wykład, prezentacja multimedialna, symulacje w grupach, praca z case study, rudna, dyskusja, scenki.

Program szkolenia:

Kontekst organizacyjny i podejście

• Związek między zarządzaniem zmianą a korzyściami
• Poziomy adopcji zmiany
• Wsparcie w procesie decyzyjnym – Cynefin
• Zmiana planowana i wyłaniająca się
• Myślenie systemowe
• Kultura organizacyjna
• Analiza pola sił
• Współtworzenie (co-design)
• Model ADKAR
• Ewolucja procesu n-etapowego
• Strategie dostarczania zmiany
• Zwinne praktyki (agile)
• Skuteczny Change Manager i zwinne praktyki zmiany
• Strategia zmiany

Ludzie i zmiana

• Różnice indywidualne (różne typy osobowości)
• Preferencje dotyczące uczenia się i zmian w miejscu pracy
• Wprowadzenie do neuronauki
• Reakcje ludzi na zmiany (krzywa zmiany, transformacja)
• Przywództwo w procesie zmian
• Motywacja ludzi
• Psychologia pozytywna i odporność (rezyliencja) osobista
• Wzór na zmianę i lęk przed zmianą
• Lęk przed uczeniem i lęk o przetrwanie
• Kompetencje i uczenie się
• Style uczenia się

Przywództwo i zespoły w zmianie

• Kluczowe role w zmianie organizacyjnej
• Przywództwo i bezpieczeństwo psychologiczne w procesie zmian
• Przywództwo, kultura i zmiany organizacyjne
• Zespoły efektywne – struktura, etapy rozwoju
• Korzyści płynące z różnorodności w zespołach

Komunikacja i angażowanie interesariuszy

• Interesariusze – definicja, identyfikacja, analiza, narzędzia, budowanie zaangażowania
• Podstawy teorii komunikacji
• Ograniczenia poznawcze
• Tworzenie kluczowych komunikatów w zmianie
• Docieranie do serc i umysłów
• Sposoby komunikowania się z ludźmi
• Kanały komunikacji
• Planowanie komunikacji

Praca Change Managera

• Ocena wpływu zmiany i jej dotkliwości
• Opór wobec zmian – przyczyny, sposoby radzenia sobie z nim
• Analiza efektywności zmian (pomiar)
• Budowanie zrównoważonej karty wyników wprowadzenia zmian
• Tworzenie strategii pomiaru efektywności zmian
• Ograniczenia analizy danych

OCZEKIWANE PRZYGOTOWANIE SŁUCHACZY:

Nie jest wymagana wiedza specjalistyczna. Każdy z uczestników będzie miał okazję podzielić się swoimi doświadczeniami w zakresie prowadzenia spotkań (niekoniecznie w roli Facylitatora) oraz bycia uczestnikiem spotkania - dlatego wszelkie refleksje w tym zakresie będą cenne.

Efekty uczenia zostaną zweryfikowane przed szkoleniem i po szkoleniu poprzez pre i post testy w formie testu teoretycznego zamkniętego w formie online.

Egzamin Change Management Foundation:

forma egzaminu: online 

test jednokrotnego wyboru,

czas trwania: 40 minut,

50 pytań,

próg zdawalności: 25 punktów,

język egzaminu: polski lub angielski,

nie można korzystać z pomocy dydaktycznych,

ważność certyfikatu: bezterminowy,

uczestnik, który na egzaminie zdobył niezbędną do uzyskania zaliczenia liczbę punktów otrzymuje międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej,

Materiały elektroniczne dla uczestników szkolenia:

• praca przedkursowa
• prezentacja multimedialna,
• arkusze z przykładowymi egzaminami,
• arkusze z ćwiczeniami.

Materiały zostaną przekazane uczstnikom przed szkoelniem mailowo w postaci aktywnych linków. Materiały udostęniane są za pośrednictwem platformy Calameo. Aby pobrać materiały, niezbędne jest założenie darmowego konta w serwisie Calameo.

EGZAMIN WYMAGANY - Change Management Foundation

Uczestnik po szkoleniu otrzymuje od Inprogress certyfikat ukończenia szkolenia.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w szkoleniu:

• Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa.
  Szkolenie odbędzie się przy pomocy platformy Zoom. Uczestnicy szkolenia otrzymają mailowo informacje na temat korzystania z platformy przy pomocy przeglądarki internetowej lub aplikacji do pobrania na komputer.
• Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika.
  Komputer uczestnika powinien być wyposażony w głośniki, bezpłatną aplikację Zoom (do pobrania na komputer lub dostęp bezpośrednio w przeglądarce internetowej). Rekomendowany jest również mikrofon.
• Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego.
  Uczestnik może skorzystać z dowolnego łącza sieciowego.
• Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów.
  Część materiałów szkoleniowych (prace przedkursowe) uczestnicy otrzymują mailowo. Wymagane podstawowe oprogramowanie umożliwiające odczyt plików zapisanych w formatach .doc, .docx i .pdf, czyli np. Microsoft Word. Pozostałe materiały (prezentacja, ćwiczenia, przykładowe egzaminy) są udostępniane przy pomocy platformy Calameo.
• Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line.
  Link przesłany uczestnikom szkolenia jest ważny w trakcie trwania szkolenia zgodnie z jego harmonogramem.

Informacje dotyczące warunków technicznych (egzaminy):

• Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa.
  Szkolenie odbędzie się przy pomocy narzędzia Proctor U. Egzaminator będzie miał dostęp do egzaminu, monitorując środowisko egzaminacyjne przez komputer pulpitu, kamery internetowej i mikrofonu. Po zarezerwowaniu egzaminu uczestnik otrzyma wiadomość e-mail umożliwiający rejestrację i umówienie się na spotkanie z egzaminatorem za pośrednictwem Portalu Kandydata.
• Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika.
  Uczestnik egzaminu powinien posiadać komputer z wbudowaną kamerą internetową oraz głośnikiem.
• Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego.
  Zgodnie z zaleceniami akredytora zalecane jest posiadanie szybkiego łącza internetowego. Bezprzewodowe łącze internetowe nie jest zalecane, ponieważ może zakłócić przebieg egzaminu.
• Okres ważności aplikacji.
  Aplikacja Proctor U jest ważna w trakcie egzaminu zgodnie z wymaganiami przedstawionymi przez akredytora.