Social Media – Skuteczna Strategia Promocji i Budowanie Wizerunku Online

• Usługa kierowana jest do osób zajmujących się marketingiem, specjalistów, właścicieli firm i pracowników, którzy chcą poszerzyć wiedzę na temat skutecznych narzędzi i strategii w mediach społecznościowych.
• Szkolenie prowadzone w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, usługa trwa 16 godzin zegarowych. Przerwy są wliczane w czas trwania usługi.
• Liczba godzin usługi jest liczona wg. godzin zegarowych (1 godzina=60 minut)- łącznie 16 godzin zegarowych, w tym zajęcia teoretyczne 10 godzin, zajęcia praktyczne 6 godzin.
• Zajęcia będą prowadzone, w sposób który będzie aktywizował uczestników.
• Prowadzący szkolenie: Sara Marmon
• Proces walidacji prowadzony w formie testu teoretycznego. Osoba prowadząca walidację (autor testu) będzie obecna na platformie, na której będzie prowadzona usługa. 
• Wymagana jest frekwencja na poziomie 80%- obecność weryfikowana na podstawie raportu logowań.
• Program szkolenia obejmuje następującą tematykę:

Dzień 1:

1. Wprowadzenie do Social Media

• Dlaczego Social Media są kluczowe dla marki w XXI wieku.
• Przegląd popularnych platform społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube.
• Rola Social Media w budowaniu relacji z klientami i zwiększaniu rozpoznawalności marki.

2. Wybór odpowiednich platform społecznościowych

• Charakterystyka każdej platformy i jej użytkowników (wiek, zainteresowania, zachowania).
• Jak dopasować wybór platformy do specyfiki branży i celów biznesowych.
• Przykłady skutecznego wykorzystania platform w różnych branżach.

3. Tworzenie profesjonalnych profili na Social Media

• Elementy skutecznego profilu: zdjęcie profilowe, zdjęcie w tle, biogram, linki.
• Optymalizacja profilu dla algorytmów i użytkowników.
• Tworzenie i ocena profilu dla wybranej marki uczestników.

4. Budowanie wizerunku marki w Social Media

• Zasady tworzenia spójnej identyfikacji wizualnej (kolory, czcionki, styl komunikacji).
• Rola storytellingu w Social Media: jak opowiadać historię marki, aby przyciągnąć odbiorców.
• Opracowanie koncepcji wizerunku marki w Social Media.

5. Angażujące treści – jak przyciągnąć uwagę odbiorców

• Rodzaje angażujących treści: zdjęcia, wideo, ankiety, relacje, posty tekstowe.
• Zasady tworzenia atrakcyjnych nagłówków i grafik.
• Analiza przykładów angażujących treści.

6. Content i planowanie publikacji – zwiększanie zasięgu

• Tworzenie harmonogramu publikacji: narzędzia i techniki (np. Canva, Trello, Buffer).
• Jak działa algorytm Social Media i co wpływa na zasięg postów.
• Stworzenie 7-dniowego planu publikacji dla marki uczestników.

Dzień 2:

1. Interakcja i współpraca z klientem online

• Jak budować relacje z klientami poprzez Social Media.
• Sztuka odpowiadania na komentarze, opinie i wiadomości.
• Zasady obsługi klienta w Social Media (do’s & don’ts).
• Scenariusze odpowiedzi na trudne sytuacje w Social Media.

2. Płatne kampanie w Social Media

• Wprowadzenie do Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads.
• Tworzenie kampanii krok po kroku: cele, grupy odbiorców, budżet, kreacje reklamowe.
• Przykłady skutecznych kampanii reklamowych w Social Media.
• Projektowanie płatnej kampanii reklamowej dla wybranej marki.

3. Projektowanie profesjonalnych treści

• Jak tworzyć estetyczne grafiki i wideo: narzędzia (Canva, Adobe Spark, InShot).
• Rola personalizacji treści w zwiększaniu zaangażowania.
• Projektowanie postów graficznych i krótkich filmów wideo.

4. Zasady etyki w mediach społecznościowych

• Jak unikać fake newsów, plagiatów i nieetycznego zachowania w Social Media.
• Odpowiedzialność za publikowane treści i konsekwencje wizerunkowe.
• Analiza przykładów błędów w Social Media i ich skutków.

5. Analiza efektywności profilu w Social Media

• Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI): zasięgi, zaangażowanie, konwersje.
• Narzędzia analityczne (Meta Business Suite, Google Analytics, Instagram Insights).

6.Walidacja.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w postaci skryptu.

Szkolenie obejmuje 16 godzin zegarowych, wymagana jest frekwencja na poziomie 80 % na podstawie raportu logowań. Szkolenie realizowane w każdym dniu wg harmonogramu.

Informujemy o możliwości wizyty monitoringowej usługi. Regulamin dostawy usług dostępny jest w siedzibie firmy przy ulicy Mikołaja Reja 20, 33-300 Nowy Sącz.

W przypadku nieoczekiwanych sytuacji prosimy o kontakt pod numerem telefonu 601 482 179.

W przypadku uczestnictwa w usłudze osób z niepełnosprawnością usługa zostanie dostosowana do ich potrzeb.Usługa zwolniona z VAT-u (art.113 ust. 1 i 2 ustawy o VAT).

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

1) platforma/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego będzie prowadzona usługa: Google Meets, zoom.us. Formularze google.com (niezbędne do przeprowadzenia ankiety ewaluacyjnej) – dowolny adres e-mail;

2) minimalne wymagania sprzętowe:

Głośniki i mikrofon – wbudowane lub zewnętrzne, Kamera internetowa – wbudowana lub zewnętrzna,

Komputer wyposażony w co najmniej 2 GB pamięci RAM.

Procesor: minimalny pojedynczy rdzeń 1 GHz lub wyższy, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub wyższy (Intel i3 / i5 / i7 lub odpowiednik AMD)

System operacyjny jeden z wymienionych: macOS X z systemem macOS 10.7 lub nowszym, Windows 10 (uwaga: w przypadku urządzeń z systemem Windows 10 muszą one działać w systemie Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany), Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Windows Vista z dodatkiem SP1 lub nowszym, Windows XP z dodatkiem SP3 lub nowszym, Ubuntu 12.04 lub wyższy, Mint17.1 lub wyższa, Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy, Oracle Linux 6.4 lub nowszy, CentOS 6.4 lub wyższy, Fedora 21 lub nowsza, OpenSUSE 13.2 lub wyższy, ArchLinux (tylko 64-bit).

3) minimalne wymagania dot. parametrów łącza sieciowego: Łącze o przepustowości pobierania i wysyłania danych o prędkości: 5 Mb/s.

4) niezbędne oprogramowanie umożliwiające dostęp do prezentowanych treści i materiałów: - Zoom Client for Meetings - wersja 4.6.10 (20041.0408) lub wyższa albo - przeglądarka internetowa: Dla Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

5) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link do spotkania on-line jest ważny tylko w okresie trwania usługi (od momentu rozpoczęcia usługi do jej zakończenia).