Szkolenie: Skuteczna komunikacja międzypokoleniowa – generacje pokoleniowe na obecnym rynku pracy.

Szkolenie jest realizowane w godzinach dydaktycznych.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Wprowadzenie do komunikacji międzypokoleniowej:

• Znaczenie skutecznej komunikacji w organizacji i codziennej pracy.
• Wpływ różnorodności pokoleniowej na relacje zawodowe.
• Wyzwania i szanse wynikające z pracy w zespołach wielopokoleniowych.

2. Charakterystyka generacji pokoleniowych na rynku pracy:

• Baby Boomers, Pokolenie X, Millenialsi (Pokolenie Y), Pokolenie Z – ich cechy, wartości i sposoby pracy.
• Style i modele komunikacji stosowane przez poszczególne generacje.
• Jak różnice pokoleniowe wpływają na oczekiwania zawodowe i sposoby motywacji?

3. Bariery komunikacyjne w relacjach generacyjnych:

• Oczekiwania i potrzeby różnych pokoleń w miejscu pracy.
• „Bo za moich czasów…” – przekonania ograniczające rozwój komunikacji.
• Jak eliminować błędne założenia i stereotypy pokoleniowe?

4. Dobre praktyki skutecznej komunikacji:

• Kluczowe zasady skutecznej komunikacji między pokoleniami.
• Jak budować pozytywne relacje i wzmacniać zaufanie w zespole?
• Znaczenie uznania i pozytywnego motywowania w miejscu pracy.
• Magia słów – jak dobór odpowiednich zwrotów wpływa na atmosferę współpracy.
• Słyszeć a słuchać – różnice i znaczenie aktywnego słuchania.

5. Skuteczna komunikacja w praktyce – delegowanie i motywowanie:

• Jak skutecznie delegować zadania różnym pokoleniom?
• Informacja zwrotna jako narzędzie motywacyjne i rozwojowe.
• Techniki skutecznej komunikacji w procesie współpracy.

6. Poziomy świadomości wg Hawkinksa w kontekście komunikacji:

• Autodiagnoza – z jakiego poziomu się komunikuję?
• Jak dostosować komunikację do poziomu rozmówcy?
• Jak skutecznie pozycjonować innych w rozmowie?

7. Trudne sytuacje i konflikty międzypokoleniowe:

• Asertywność jako klucz do skutecznej komunikacji.
• Jak rozpoznać jawne i utajone zastrzeżenia w rozmowie?
• Sposoby łagodzenia konfliktów i rozwiązywania problemów w zespołach.

8. Podsumowanie i wdrożenie poznanych technik:

• Najważniejsze wnioski i kluczowe zasady komunikacji międzypokoleniowej.
• Tworzenie indywidualnych planów wdrożenia nowych umiejętności.
• Sesja pytań i odpowiedzi.

Uczestnik otrzymuje materiały w wersji elektronicznej.

Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Jak skorzystać z usług dofinansowanych?

• Krok 1: Założenie konta indywidualnego/ instytucjonalnego w Bazie Usług Rozwojowych.
• Krok 2: Złożenie wniosku do Operatora, który rozdziela środki w Twoim województwie.
• Krok 3: Uzyskanie dofinasowania.
• Krok 4: Zapisanie na szkolenie poprzez platformę BUR.

Podczas szkoleń istnieje możliwość przeprowadzenia kontroli/audytu usługi przez osoby do tego upoważnione przez PARP.

Dlaczego wybrać firmę NTG Sp. z o.o.?

• Realizujemy szkolenia od 2002 roku.
• Mamy wyspecjalizowaną kadrę szkoleniową.
• Przeprowadzimy Ciebie przez cały proces pozyskania dofinansowania.
• Bezpłatnie pomożemy w uzyskaniu dofinansowania.
• Zaproponujemy szkolenia dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
• Dostarczymy dokumentację szkoleniową, niezbędną do rozliczenia.
• Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Pełna oferta szkoleń dostępna na stronie: www.ntg.pl

Zalecamy korzystanie z dodatkowego monitora, aby móc swobodnie wykonywać ćwiczenia wraz z trenerem.

Szkolenie będzie realizowane za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams. Do poprawnego udziału w usłudze uczestnik powinien posiadać komputer z kamerą, mikrofonem oraz dostępem do Internetu. Uczestnik powinien posiadać aktualną wersje przeglądarki Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari lub Chrome oraz szybkość pobierania i przesyłania 500 kb/s. Przed rozpoczęciem uczestnik otrzymuje link umożliwiający udział w spotkaniu, który jest aktywny podczas trwania szkolenia. Link można otworzyć za pomocą przeglądarki, nie jest wymagana instalacja dodatkowego programu.