SZKOLENIE - LEADERSHIP 2.0 - Analiza transakcyjna i komunikacja z różnymi kolorami osobowości – klucz do efektywnego zarządzania"

Czas trwania warsztatu to 2 dni szkoleniowych.

4 moduły x 2 dni.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych.

Usługa trwa:

- 20 h dydaktyczne x 45 minut

- 2 x 10 min test wiedzy- walidacja

Przerwy oraz test nie są wliczane w czas trwania usługi.

Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PROGRAM SZKOLENIA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PRETEST

Dzień 1: Wiedza i narzędzia praktyczne

Moduł 1 – Analiza transakcyjna w komunikacji menadżerskiej

• definicja i założenia analizy transakcyjnej
• stany „Ja" (rodzic, dorosły, dziecko) – jak wpływają na styl komunikacji
• typy transakcji: równoległe, skrzyżowane, ukryte
• ćwiczenie praktyczne: analiza transakcji w scenkach z życia zawodowego (praca w parach)

Moduł 2 – Kolory osobowości

• charakterystyka kolorów osobowości (czerwony, niebieski, żółty, zielony)
• rozpoznawanie kolorów osobowości u siebie i innych członków zespołu
• dostosowanie komunikacji do konkretnego koloru osobowości
• ćwiczenie warsztatowe: „Mapa kolorów" – identyfikacja stylów komunikacji własnych i współpracowników (praca indywidualna i grupowa)

Moduł 3 – Proces grupowy i delegowanie zadań

• etapy procesu grupowego - przypomnienie i rozwinięcie tematu
• zasady efektywnego delegowania uwzględniające różne kolory osobowości
• narzędzia: modele delegowania
• ćwiczenie praktyczne: symulacje delegowania zadań dostosowane do różnych typów osobowości (grupy 3–4 osoby)

Moduł 4 – Budowanie zaangażowania zespołu z wykorzystaniem modelu przywództwa sytuacyjnego Blancharda i Herseya

• przypomnienie modelu przywództwa sytuacyjnego (style przywódcze: dyrektywny, wspierający, coachingowy, delegujący)
• dostosowanie stylu przywództwa do poziomu gotowości i koloru osobowości pracownika
• jak budować zaangażowanie poprzez odpowiednie dopasowanie stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika
• ćwiczenie warsztatowe: analiza przypadków z życia zespołu, dopasowanie stylu przywódczego do sytuacji (praca w grupach, omówienie na forum)

Dzień 2: Praktyczne zastosowania i trening umiejętności

Moduł 1 – Case Study: analiza transakcyjna w praktyce

• analiza przykładowego studium przypadku zespołu sprzedażowego
• identyfikacja typów transakcji i stylów osobowości w konkretnych sytuacjach
• wypracowanie rozwiązań komunikacyjnych zwiększających skuteczność zespołu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 2 – Gra symulacyjna „Kolory w akcji"

• symulacja komunikacji menadżerskiej w sytuacji wysokiej presji wyników
• debriefing: omówienie sytuacji, wniosków oraz wskazanie praktycznych rozwiązań na przyszłość

Moduł 3 – Case study: zarządzanie konfliktem z uwzględnieniem typów osobowości

• analiza konkretnego przypadku konfliktu w zespole sprzedażowo-marketingowym
• zastosowanie analizy transakcyjnej i kolorów osobowości do konstruktywnego rozwiązania konfliktu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 4 – Symulacja „Feedback SBI a kolory osobowości"

• przedstawienie modelu SBI (Sytuacja, Behawior, Impact)
• trening praktyczny – dostosowanie informacji zwrotnej do stylu komunikacji odbiorcy
• ćwiczenie praktyczne: symulacja rozmów feedbackowych dostosowanych do typów osobowości
• podsumowanie, wnioski i indywidualny plan wdrożenia narzędzi w praktyce

POSTTEST

Na koniec szkolenia odbędzie się test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu nabytych kompetencji.

Dużym atutem naszych szkoleń jest ich praktyczny, interaktywny charakter oraz nowoczesne aktywne metody warsztatowe:

• warsztat grupowy
• prezentacja multimedialna
• dyskusje grupowe
• ćwiczenia, testy

Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom zdobycie niezbędnej wiedzy oraz pozyskanie konkretnych umiejętności praktycznych. Zasadą pracy będzie wspólne wypracowywanie rozwiązań.

Feedback ze strony trenera będzie miał charakter motywujący, otwierający na rozwój.

Materiały szkoleniowe w formie papierowej, teczki, notesy oraz długopisy dla każdego uczestnika. Po szkoleniu e-mail z dodatkowym e-bookiem.

Posiadamy certyfikat jakości ISO 9001:2015

Szkolenia dofinansowane są zwolnione z podatku VAT. ZWOLNIENIE Z VAT przysługuje firmom, gdy: * jest w całości finansowane ze środków publicznych w myśl ustawy o finansach publicznych. Zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2017 r. poz. 1221 ze zm.) powyższa usługa szkoleniowa może zostać zwolniona z naliczenia podatku VAT.

** jest w co najmniej 70% finansowane ze środków publicznych , zgodnie z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2015 r. poz. 736 ze zm.)

FIRMY/ OSOBY NIE KORZYSTAJĄCE Z DOFINANSOWANIA OBJĘTE SĄ STAWKĄ VAT 23 %

Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu:

• Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1
• Nowy start w Małopolsce z EURESem
• Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
• Kierunek - Rozwój
• Działanie 5.11 Kształcenie Ustawiczne