MEDIACJE Z ELEMENTAMI PSYCHOLOGII KURS CERTYFIKOWANY

Moduł 1 Podstawowe zasady i składniki postępowania mediacyjnego

• Przebieg postępowania mediacyjnego
• Zasady mediacji (dobrowolność, bezstronność, neutralność, poufność)
• Rola mediatora, jej specyfika, prawa i obowiązki mediatora
• Zastosowanie mediacji, wskazania i przeciwwskazania
• Zagadnienia etyki zawodowej mediatorów
• Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora

Moduł 2 Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów

• Podstawy wiedzy psychologicznej o mechanizmach powstawania, eskalacji i rozwiązywania
  konfliktów
• Procedury rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd) – podobieństwa
  i różnice
• Elementy teorii negocjacji, podstawowe pojęcia negocjacyjne (kwestie, pozycje, interesy, BATNA)

Moduł 3 Wiedza o prawnych i organizacyjnych aspektach funkcjonowania procedur mediacyjnych

• Podstawy prawne zastosowania procedur mediacyjnych w tym zmiany kodyfikacji
• Zagadnienia praktyczne związane z organizacją postępowania mediacyjnego
• Zasady współpracy z organami wymiaru sprawiedliwości
• Prowadzenie dokumentacji
• Krajowe i międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego
• Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie – sprawy karne i cywilne
  (rodzinne i gospodarcze), konflikty sąsiedzkie i w społecznościach lokalnych, spory
  zbiorowe itp.

Moduł 4 Trening umiejętności praktycznych w zakresie mediacji

• Prowadzenia wstępnych spotkań ze stronami w tym opanowania wypowiedzi otwierających
  mediację i zawierania kontraktu mediacyjnego
• Umiejętność prowadzenia sesji mediacyjnych zgodnie z zasadami i przy wykorzystaniu
  właściwych technik mediacyjnych
• Umiejętności komunikacyjne, w tym w szczególności: umiejętności aktywnego słuchania, zadawania pytań, umiejętność używania neutralnego języka (w mówieniu i pisaniu)
• Umiejętność dokonania analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją, w tym szczególności: umiejętność oceny, czy zastosowanie mediacji jest zasadne w danej sprawie, umiejętność identyfikacji pozycji i potrzeb stron w konflikcie, umiejętność wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów
• Umiejętność wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami, w tym w szczególności: umiejętność wspierania stron w kreatywnym poszukiwaniu opcji, umiejętność wspierania stron w identyfikacji zasad i kryteriów podejmowania decyzji
• Umiejętność sporządzania porozumienia końcowego
• Umiejętność współpracy ze współmediatorem/ką – opanowanie terminologii umożliwiającej
  współpracę i wymianę doświadczeń z innymi mediatorami
• Umiejętność współpracy z innymi specjalistami

Kurs certyfikowany zakończony egzaminem

Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe, autorskie materiały szkoleniowe oraz wzory dokumentów sporządzanych w mediacji.

Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia pod warunkiem uczestnictwa w usłudze na poziomie co najmniej 80%

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa może być poddana monitoringowi z ramiena Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę.

1 godzina usługi = 60 minut przerwy są wliczone w czas szkolenia.