Komunikacja Interpersonalna Kluczem do Efektywności i Zrównoważonego Rozwoju

Celem szkolenia jest rozwój umiejętności skutecznej komunikacji interpersonalnej w kontekście zrównoważonego rozwoju. Uczestnicy nauczą się samodzielnie wykorzystywać techniki aktywnego słuchania, feedbacku i dostosowywania komunikatu, promując wartości proekologiczne i społeczne. Szkolenie umożliwi efektywniejsze zarządzanie relacjami w zespole i organizacji, uwzględniając wyzwania związane z odpowiedzialnością ekologiczną.

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne, jednocześnie wdrażając i promując zasady zrównoważonego rozwoju, odpowiedzialności społecznej i ekologicznej w organizacjach.

Ramowy program usługi:

1. Czym jest komunikacja interpersonalna? – poziomy i zakres komunikacji w kontekście współczesnych wyzwań społecznych i ekologicznych.
2. Kanały komunikacji i ich znaczenie w odbiorze informacji – jak wybierać ekologiczne i efektywne formy przekazu (np. ograniczenie papierowej dokumentacji, wykorzystanie narzędzi cyfrowych wspierających zrównoważoną komunikację).
3. Skuteczna komunikacja werbalna – budowanie dialogu wspierającego kulturę odpowiedzialności społecznej i środowiskowej.
4. Trening umiejętności aktywnego słuchania – rozwijanie empatii oraz uwzględnianie perspektyw związanych z odpowiedzialnością ekologiczną i społeczną.
5. Komunikacja niewerbalna jako ważny kanał przekazu i odbioru informacji – świadomość wpływu postawy, gestów i tonu głosu na budowanie relacji opartych na wartościach zrównoważonego rozwoju.
6. Identyfikacja szumów i barier w komunikacji oraz sposoby ich eliminowania – w tym wpływ dezinformacji ekologicznej (greenwashing) na procesy decyzyjne i relacje w organizacji.
7. Komunikat „JA” – jak stosować go skutecznie – odpowiedzialne i świadome formułowanie przekazu wspierającego wartości ekologiczne i etyczne.
8. Feedback – funkcje i sposoby skutecznej informacji zwrotnej – jak udzielać informacji zwrotnej w sposób wspierający zrównoważony rozwój i etyczne podejście do pracy zespołowej.
9. Autodiagnoza własnego stylu komunikowania się – analiza wpływu komunikacji na efektywność osobistą i zespołową z uwzględnieniem wartości ekologicznych i społecznych.
10. Typy osobowości a styl komunikowania się – trening umiejętności dostosowania komunikatu do różnych grup odbiorców, w tym komunikacja w organizacjach działających zgodnie z ideą ESG (Environmental, Social, Governance).
11. Walidacja efektów szkolenia

Warunki organizacyjne:

1. Sala wykładowa, stoły i krzesła odpowiednie do przeprowadzenia szkolenia w grupie do 15 osób

2. Ekran, rzutnik, laptop do przeprowadzenia prezentacji podczas szkolenia

3. Podział na grupy - w zależności od ilości uczestników oraz charakteru ćwiczenia podczas szkolenia - podział na grupy 2-3 osobowe

Ilość godzin: 11 godzin dydaktycznych w sumie.

Godzina dydaktyczna - 45 minut

Część teoretyczna: 4 godziny dydaktycznych

Część praktyczna: 7 godzin dydaktycznych

Przerwy nie wliczają się w czas trwania szkolenia, uwzględnione w harmonogramie

Skrypt szkoleniowy

Ukończony 18-ty rok życia

1. Informacja dotycząca uwzględniania podatku VAT: zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983) lub na podstawie art. 113 ust. 1 o podatku od towarów i usług: "Sprzedawca zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług".

Przed zapisem na usługę szkoleniową proszę o kontakt pod numerem: 602 699 592.