Sztuka negocjacji wg Sandler Negotiation Mastery - szkolenie

Sztuka Negocjacji wg Sandler Negotiation Mastery to szkolenie oparte na metodyce Sandler Training, jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w edukacji biznesowej na świecie. Sandler Negotiation Mastery to metoda, która łączy programy sprzedażowe i negocjacyjne.

ELEMENTY PROGRAMU:

1. Jak negocjacje łączą się z procesem sprzedaży?
2. W jakich sytuacjach i z kim uczestnicy najczęściej negocjują?
3. Definicje sprzedaż vs. negocjacje.
4. Błędy w sprzedaży prowadzące do problemów w negocjacjach.
5. Ocena zdolności negocjacyjnych kupujących: przeciętni kupujący i profesjonalni negocjatorzy.
6. Psychologia w służbie negocjatorów- trójkąt dramatyczny Karpmana.
7. Style komunikacji a style negocjacji.
8. Etapy negocjacji.
9. Analiza przedmiotu negocjacji – BATNA.
10. Podstawowe strategie negocjacyjne – korzyści i zagrożenia.
11. Kontraktowanie sesji negocjacyjnych.
12. Żelazne zasady negocjacyjne.
13. Trzystopniowy plan elastycznej obrony.
14. Zasady mądrze prowadzonej polityki ustępstw.
15. Siedem grzechów głównych negocjatorów.
16. Źródła przewag negocjacyjnych.
17. „Parszywa dwunastka” – taktyki stosowane przez przeciwników.
18. Obrona przed manipulacyjnymi zagrywkami Kupujących.
19. Przełamywanie impasów negocjacyjnych.
20. Gra negocjacyjna – przygotowanie i prowadzenie wielosesyjnych działań negocjacyjnych.
21. Podsumowanie strategii oraz taktyk wykorzystywanych przez uczestników gry negocjacyjnej.

Warunki organizacyjne:

Szkolenie odbywa się na sali szkoleniowej z dostępem do światła dziennego i infrastruktury (toalety) oraz możliwością aranżacji stołów i krzeseł, z rzutnikiem multimedialnym i flipchartem. Każdy z uczestników ma do dyspozycji własne biurko z zestawem piśmienniczym i dedykowanymi materiałami dydaktycznymi.

Walidacja:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy przystępują do testu teoretycznego, który składa się z pytań związanych z tematyką szkolenia. W teście będą zawarte pytania jednokrotnego wyboru weryfikujące wiedzę uczestników. Test będzie oceniony przez walidatora.

Realizacja usługi:

Usługa będzie realizowana w godzinach zegarowych, z przerwami wliczającymi się do czasu trwania usługi rozwojowej.

Na zajęcia praktyczne przewidzianych jest 24 h, na zajęcia praktyczne 8 h.

Weryfikacja postępów:

Szkolenie ma formę interaktywną, z licznymi zadaniami praktycznymi. Pomiędzy sesjami przewidziane są odstępy, podczas których uczestnicy wykonywać będą zadania wdrożeniowe. Zadania wdrożeniowe pozwolą uczestnikom trwale wdrożyć metodykę Sandlera do działań, zmienić nastawienie na trwałą zmianę postaw, umiejętności i nawyków sprzedażowych.

Podręcznik na licencji Sandler Training, zawierający pełny materiał merytoryczny poruszany w trakcie zajęć oraz specjalnie opracowane materiały wspierające program (m.in. usprawniające indywidualną pracę wdrożeniową).

Warunki niezbędne do spełnienia przez uczestników usługi, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: aktywność na zajęciach, wymagana obecność na min. 80% zajęć.