Delegowanie zadań w sposób budujący zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole

Możliwość dofinansowania
Logo Iwona Wencka Stramowska Training House
Iwona Wencka Stramowska Training House

Delegowanie zadań w sposób budujący zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole

Numer usługi 2025/02/19/24213/2570088
1 500,00 PLN
brutto
1 500,00 PLN
netto
187,50 PLN
brutto/h
187,50 PLN
netto/h
Bydgoszcz / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
8 h
17.04.2025 do 17.04.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie przeznaczone jest dla:

    • Kadry zarządzającej i liderów zespołów;
    • Menadżerów;
    • Team leaderów;
    • Kadry wyższego szczebla;
    • Pracowników działów HR;
    • Specjalistów ds. zasobów ludzkich;
    • Pracowników działów komunikacji i PR;
    • Specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej;
    • Członków zespołów projektowych;
    • Pracowników działów współpracujących;
    • Nowych pracowników i stażystów;
    • Każdego pracownik organizacji;
    • Pracowników wszystkich szczebli.

    Usługa adresowana również dla uczestników Projektu Kierunek- Rozwój

  • Minimalna liczba uczestników
    8
  • Maksymalna liczba uczestników
    15
  • Data zakończenia rekrutacji
    10-04-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    8
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do efektywnego delegowania zadań i wdrażania pracowników do przyswajania nowych kompetencji w sposób budujący motywację pracownika i umożliwiający mu branie części odpowiedzialności za wykonywane zadania. Uczestnik uzyska wiedzę teoretyczną i praktyczną w zakresie praktycznych metod delegowania i unikania najczęściej popełnianych błędów w tym procesie. Uczestnik będzie zaznajomiony i przygotowany do odpowiedniego wdrażania pracowników.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Wypracowanie efektywnego sposobu komunikacji przy przekazywaniu, kontrolowaniu stopnia wykonania i odbieraniu zadań.
Kryteria weryfikacji
Nabycie wiedzy w jaki sposób budować efektywne komunikaty od etapu instruktarzu do odbioru zadania w sposób angażujący i motywujący. Zachęcający do brania odpowiedzialności.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wypracowanie w praktyce zawodowej umiejętności stosowania podstawy dorosłego z analizy transakcyjnej i komunikowania jej w całym procesie delegowania.
Kryteria weryfikacji
Nabycie umiejętności praktycznego stosowania w procesie delegowania zadań postawy dorosłego – służącej do przekazywania odpowiedzialności za powierzone zadania.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Opracowanie uniwersalnego sposobu udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej jako podstawy przy efektywnym delegowaniu.
Kryteria weryfikacji
Poznanie podstawowych zasad udzielania na bieżąco konstruktywnych informacji zwrotnych podczas wykonywania zadań, zarówno pozytywnych (wspierających i utwierdzających) jak również korekt.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wypracowanie skutecznych metod przekazywania i kontroli zadań w zależności od posiadanych kompetencji i motywacji pracownika.
Kryteria weryfikacji
Poznanie podstawowych czynników decydujących o sposobie przekazywania zadań poszczególnym grupom pracowników (na podstawie metody Kena Blancharda).
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Wstęp

Prezentacja uczestnikom celów szkolenia.

Wprowadzenie w tematykę szkolenia – dyskusja moderowana.

Skuteczna – efektywna komunikacja z pracownikami, udzielanie informacji zwrotnej.

Zasady poprawnej komunikacji z pracownikami:

  • komunikacja werbalna i niewerbalna podczas przekazywania codziennych informacji i zadań pracownikom,

Konstruktywna bieżąca informacja odnośnie pracy – udzielanie informacji zwrotnej podczas codziennej pracy.

  • pozytywna i negatywna informacja zwrotna,
  • uogólnianie i ocenianie osoby,
  • przekazywanie informacji zbiorczo z opóźnienie.
  • Jak dokładnie powinna wyglądać konstruktywna informacja zwrotna.

Ćwiczenie – przekazywanie informacji zwrotnej podczas bieżących sytuacji z codziennego dnia pracy, zamiana komunikatu niekonstruktywnego na konstruktywny.

Analiza transakcyjna jako narzędzie budowania odpowiedzialności poprzez poprawną komunikację.

Budowanie wypowiedzi motywującej rozmówcę do odpowiedzialnego zachowania (przyjmowanie odpowiedzialności, unikanie sytuacji powodujących poczucie winy lub agresję).

  • Reagowanie na nieodpowiedzialne zachowanie rozmówcy (szukanie usprawiedliwień, , niewykonanie zadania, przerzucanie odpowiedzialności, kłamstwa).

Ćwiczenie: Wypowiedzi z pozycji dorosłego – motywujące do odpowiedzialnego zachowania.


Przekazywanie i kontrola zadań, jak przeprowadzić poprawny instruktarz

Elementy poprawnego instruktarzu wstępnego – 4 etapy następujące przed delegowaniem.

Delegowanie zadań metodą SMART (narzędzie do efektywnego delegowania i wyznaczania celów)

Elementy zarządzania przez cele (określenie co pracownik ma zrobić i przedstawienie celu jaki dzięki temu ma być zrealizowany).

Zasady delegowania zadań.

Delegowanie zadań – stawianie zadań i kontrola ich wykonania w zależności od posiadanych przez pracownika motywacji i kompetencji na 3 poziomach:

  • Poziom i szczegółowość instrukcji podczas przekazywania i realizacji zadania.
  • Poziom wsparcia podczas przekazywania i realizacji zadania.
  • Poziom kontroli podczas i po realizacji zadania:
  • Doświadczony i zmotywowany pracownik – jak przekazać i kontrolować zadanie.
  • Pracownik o dużym stażu - jak przekazać i kontrolować zadanie gdy doświadczonej osobie brak już motywacji i zaangażowania.
  • Nowy pracownik lub przechodzący z innej specyfiki pracy w tej samej firmie - jak przekazać i kontrolować zadanie osobie o małym doświadczeniu, mocno zmotywowanej.
  • Jak przekazać i kontrolować zadanie pracownikowi bez widocznej motywacji i niskich kompetencjach?

Ćwiczenie: Trening delegowania zadań z uwzględnieniem opisanych poziomów we wszystkich przykładach pracowników.

Podsumowanie szkolenia

Podsumowanie merytoryczne i zakończenie szkolenia.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 1
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 1 Delegowanie zadań w sposób budujący zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole
Prowadzący
Trener Training House
Data realizacji zajęć
17-04-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
08:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    1 500,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    1 500,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    187,50 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    187,50 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Trener Training House
Z wykształcenia magister prawa oraz certyfikowany trener biznesu i mediator. Szkolenia i warsztaty prowadzi od 2004 roku. Od 10 lat mediator sądowy czuwający nad efektywnym rozwiązywaniem konfliktów i wypracowaniem rozwiązań satysfakcjonujących obie strony w mediacji sądowej i pozasądowej. Jedną ze specjalizacji jest prowadzenie kursów na mediatora i współpraca w tym zakresie z Okręgowymi Izbami Radców Prawnych w Bydgoszczy, Olsztynie i Kielcach. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie MERITO w Poznaniu.

Przez blisko 17 lat aktywnie wspiera osoby w efektywnej komunikacji, obsłudze klienta, aktywnej sprzedaży, zarządzaniu w tym zarządzaniu sobą i stresem oraz innymi kompetencjami osobistymi. Pomaga w tworzeniu wizerunku prezentera.

Twórca i właściciel firmy MP Training która od 2010 roku zajmuję się rozwojem osobistym oraz szkoleniami dedykowanymi dla biznesu. Prowadzący w ramach własnej działalności i współpracy z Ogólnopolskimi firmami szkoleniowymi, wiele szkoleń dofinansowanych z KFS i BUR w ramach projektów unijnych.

Przez blisko 18 lat aktywnie współpracuje z handlowcami i kadrą kierowniczą firm z wielu branż w Polsce. Jako twórca i właściciel firmy MP Training prowadzi szkolenia w zakresie doskonalenia umiejętności menadżerskich na każdym poziomie zarządzania. Aktywnie promuje Alternatywne Metody Rozwiązywania sporów i konfliktów.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

W ramach szkolenia zapewniamy:

  • materiały w formie skryptu opracowanego przez prowadzącego
  • notatnik i długopis
  • wyżywienie (przerwa kawowa i obiadowa)

Na zakończenie usługi każdy z uczestników otrzyma zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.

Adres

ul. Gdańska 187
85-674 Bydgoszcz
woj. kujawsko-pomorskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja

Kontakt

Agnieszka Pokorska
E-mail
a.switalska@th-szkolenia.pl
Telefon
(+48) 510 714 169